Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор готелю

з 01.2019 по 11.2025 (6 років 11 місяців)
Чорна Вода, Тячів (Туризм)

Діана, 25 років. Проживаю в Закарпатській області (прикордонний регіон з Румунією). Маю 7 років досвіду роботи адміністратором рецепції та менеджером по роботі з клієнтами у сфері готельно-туристичного бізнесу (готелі, бази відпочинку, санаторій). Займалась консультуванням клієнтів, бронюванням номерів, обробкою заявок, вирішенням організаційних питань та підтримкою клієнтів телефоном і в онлайн-форматі. Маю досвід роботи з внутрішніми системами бронювання та CRM. Вільно володію українською, російською та румунською мовами, англійська — на початковому рівні. Комунікабельна, відповідальна, швидко навчаюсь новому, вмію працювати з клієнтами та знаходити підхід у різних ситуаціях. Швидко друкую та впевнено працюю з текстами різними мовами. Відкрита до віддаленої роботи та розвитку у сфері обслуговування клієнтів і продажів.

Додаткова освіта та сертифікати

Курси смм

2023.

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Працювала в сфері туризму
• Робота із запереченнями
• Доброзичливість
• Прямий продаж

Знання мов

Румунська — просунутий

Додаткова інформація

Діана, 25 років. Проживаю в Закарпатській області (прикордонний регіон з Румунією). Маю 7 років досвіду роботи адміністратором рецепції та менеджером по роботі з клієнтами у сфері готельно-туристичного бізнесу (готелі, бази відпочинку, санаторій). Займалась консультуванням клієнтів, бронюванням номерів, обробкою заявок, вирішенням організаційних питань та підтримкою клієнтів телефоном і в онлайн-форматі. Маю досвід роботи з внутрішніми системами бронювання та CRM. Вільно володію українською, російською та румунською мовами, англійська — на початковому рівні. Комунікабельна, відповідальна, швидко навчаюсь новому, вмію працювати з клієнтами та знаходити підхід у різних ситуаціях. Швидко друкую та впевнено працюю з текстами різними мовами. Відкрита до віддаленої роботи та розвитку у сфері обслуговування клієнтів і продажів.