Світлана

С|З

С В І ТЛ А Н А З А Х А РО ВА
КЕРІВНИК - ДИРЕКТОР

Київ, Київ, Ukraine [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») svitlana.zakharova.sz@gma
il.com

ДОСВІД РОБОТИ

Гуманітарна місія РЕГІОНА ЛЬНИЙ МЕНЕДЖЕР
"Проліска" від
Організовувала та забезпечувала ефективну
УВКБ ООН
роботу регіонального офісу контролюючи
лист 2023 - вер
2025 виконання завдань і планування робочих
Донецька область процесів.
Систематизувала внутрішні процеси,
ПРО СЕБЕ документообіг і бази даних (договори, звіти,
аналітика). Оптимізувала адміністративні
процеси (закупівлі, канцелярія, внутрішні
Досвідчений керівник із понад процедури). Готувала аналітичні та офіційні
10-річним досвідом управління звіти, листи, акти; контролювала ділове
у сфері культури та освіти. листування та архіви. Збирала, аналізувала й
Успішно поєдную управлінські, систематизувала дані (Google Таблиці,
організаційні та творчі навички, KoBoToolbox, RAIS+), моніторила ключові
забезпечуючи ефективну показники. Впроваджувала та супроводжувала
роботу великих команд і стандарти роботи (workflow, дедлайни,
розвиток культурно-освітніх контроль якості). Співпрацювала з
програм. Маю досвід підрозділами й партнерами для безперебійної
стратегічного планування, діяльності офісу. Обліковувала та
кадрового менеджменту, контролювала розподіл гуманітарної
фінансово-господарської допомоги, реєструвала звернення у CRM і
діяльності та реалізації проєктів Google-формах, проводила первинну оцінку
із залученням інвестицій. потреб. Організовувала та координувала
евакуаційні заходи. Відповідала за облік і
Ефективно організовую роботу
збереження матеріальних активів. Вела
освітніх та творчих процесів ,
офіційну сторінку місії у Facebook: готувала
формую позитивну атмосферу
тексти на основі історій бенефіціарів і
для навчання й розвитку дітей.
публікації про роботу команди.
Маю велику повагу до людей,
здатність відчувати й розуміти Добропільська НАЧА ЛЬНИК ВІДДІЛУ У СПРАВАХ
їхні особистості потреби. Чесна міська рада СІМ'Ї, МОЛОДІ ТА СПОРТУ
та порядна у всіх аспектах
груд 2021 - лист
діяльності, відкритa до 2022 • Керувала відділом із понад 120
співпраці, комунікабельна, з Добропільська працівниками. Організовувала та стратегічно
позитивним поглядом на життя. планувала роботу підпорядкованих структур
Володію лідерськими та (відділ сім'я ма молоді, заклади спорту,
молодіжні та соціальні програми).
організаторськими здібностями,
Розробляла й реалізовувала муніципальні
вмію надихати команду,
програми у сфері молодіжної політики,
підтримувати її та ефективно
підтримки сімей, спорту та здорового
координувати роботу.
способу життя. Управляла бюджетом,
забезпечувала звітність і контроль
ефективності використання ресурсів.
НАВИЧКИ Координувала співпрацю з громадськими
організаціями, освітніми установами,
спортивними федераціями та іншими
Управління персоналом і партнерами. Організовувала інформаційні
командоутворення кампанії, турнири, змагання та спортивні
заходи. Працювала з проєктами та грантами.
Здійснювала кадрове управління: мотивація
Емпатія та емоційний інтелект персоналу, розподіл обов'язків, підтримка
— здатність розуміти почуття, конструктивного діалогу. Оптимізувала
потреби й мотиви інших людей. бюджетні процеси та підвищила
ефективність використання ресурсів.
Комунікабельність — вміння Налагодила співпрацю з громадськими
легко встановлювати контакт, організаціями, освітніми закладами й
підтримувати довірливі спортивними федераціями. Організувала
відносини з дітьми, батьками, масштабні соціальні та спортивні заходи,
колегами. успішно реалізувала грантові проєкти.

Добропільська РА ДНИК МІСЬКОГО ГОЛОВИ
Лідерство з людяністю —
міська рада
поєднання управлінської • Планувала та координувала зустрічі,
січ 2021 - груд
строгості з підтримкою, 2022 організовувала роботу графіка керівника.
натхненням і турботою про Добропільська Здійснювала аналітичний супровід
команду. управлінських рішень у соціально-культурній
сфері міста. Готувала аналітичні матеріали,
презентації та доповіді для нарад, публічних
Висока відповідальність і
виступів та стратегічного планування.
доброчесність — чесність,
Співпрацювала з журналістами та
порядність, відкритість у
забезпечувала ефективну комунікацію зі ЗМІ.
прийнятті рішень.
Організовувала та брала участь у
конференціях, публічних заходах і робочих
Психологічна стійкість — уміння групах. Взаємодіяла та координувала роботу
зберігати спокій і баланс у з громадськими організаціями, партнерами
складних ситуаціях. та ініціативними групами. Супроводжувала
Толерантність та повага до важливі комунікації міської влади,
різних точок зору. контролювала їхню ефективність та
своєчасність. Координувала та підтримувала
Комунікабельність, швидка реалізацію творчих і соціальних проєктів,
адаптація, багатозадачність, забезпечувала їхнє планування та виконання.
стресостійкість
Добропільська ДИРЕКТОР ЦЕНТРУ КУЛЬТУРИ ТА
міська рада ДОЗВІЛЛЯ
Мотиваційні навички — бер 2017 - січ 2021
здатність надихати людей, Добропільська Керувала Центром культури та дозвілля,
формувати позитивний координуючи роботу понад 50 працівників
мікроклімат у колективі. (педагоги-організатори, керівники творчих
колективів, любительських об’єднань,
технічний персонал). Забезпечувала
Вмію чітко, доброзичливо та стратегічне планування, кадрову політику,
переконливо спілкуватися, фінансово-господарську діяльність та розвиток
уважно слухати й розуміти
творчих напрямків. Розробляла та
співрозмовника, легко реалізовувала стратегію розвитку закладу,
знаходжу спільну мову з залучала інвестиції для реконструкції та
людьми різного віку та оновлення матеріально-технічної бази.
характеру, вирішую конфлікти Організовувала та керувала роботою творчих
через діалог і взаєморозуміння. колективів, планувала діяльність, підготовчі,
За типом особистості — мотиваційні та репетиційні процеси. Керувала
екстраверт, орієнтована на підготовкою та проведенням масштабних
відкриту взаємодію та культурно-мистецьких заходів — свят,
командну роботу.
фестивалів, театралізованих дійств, народних
гулянь, концертів, прес-конференцій і
презентацій, щороку понад 50 заходів із
залученням українських артистів та партнерів.
К УРСИ Впроваджувала інноваційні форми роботи з
дітьми та молоддю, створювала теплу,
комфортну та безпечну атмосферу для
TACTICAL EMERGENCY навчання і розвитку. Комунікувала з батьками
CASUALTY CARE (TCCC) - та відвідувачами для зворотного зв’язку та
NO-MEDICAL PERSONAL | удосконалення процесів, налагоджувала
ADVANCED + SAFETY партнерські зв’язки з творчими спілками,
Українська Школа Порятунку інвестарами, громадськими організаціями та
лип 2025 - лип 2025 органами влади. Координувала кадрові
процеси: підбір, працевлаштування, навчання,
адаптацію та розподіл обов’язків персоналу,
HR CODE - ПРАКТИЧНІ
контролювала ефективність роботи команди.
НАВИЧКИ З УПРАВЛІННЯ
Управляла бюджетом, ресурсами та
ПЕРСОНА ЛОМ,
матеріально-технічним утриманням закладу,
РЕКРУТИНГ, МОТИВАЦІЯ,
забезпечувала ефективну взаємодію з
ЗВОРОТНИЙ ЗВ’ЯЗОК,
батьками, дітьми та відвідувачами.
УПРАВЛІННЯ
РЕЗУЛЬТАТИВНІСТЮ,
ФАСИЛІТАЦІЯ, РОБОТА З
КОМАНД АМИ У О С В І ТА
КРИЗОВИХ УМОВАХ
квіт 2025 - черв 2025
Донбаський
ПУБЛІЧНЕ УПРАВЛІННЯ ТА
інститут техніки
ЗАПОБІГАННЯ АДМІНІСТРУВАННЯ
та менеджменту
СЕКСУА ЛЬНІЙ
міжнародного
ЕКСПЛУАТАЦІЇ ТА
науковотехнічног
НАСИЛЬСТВУ (PSEA)
о університету ім.
черв 2025 - черв 2025 Ю. Бугая
2024
ПЕРША ПСИХОЛОГІЧНА
ДОПОМОГА. ВНУТРІШНІ Донецьке
Режисер, організатор культурно - дозвіллєвої
ЛИСТИ ТА ЗОВНІШНІ училище
діяльності.
ОПОРИ культури та
Диплом з відзнакою
мистецтва
груд 2024 - груд 2024
2013

ВСТУП ДО ІНК ЛЮЗІЇ
ЛЮДЕЙ З ІНВА ЛІДНІСТЮ,
ІНК ЛЮЗИВНОЇ МОВИ
КОМУНІКАЦІЇ ТА
ВЕДЕННЯ ДО
ОПИТУВАННЯ Українська Російська
ВАШИНГТОНСЬКОЇ
ГРУПИ
вер 2024 - вер 2024
ХОБІ

психологія читання літератури з
особистісного розвитку
активний відпочинок