Світлана

С|З

С В І ТЛ А Н А З А Х А РО ВА
А Д М І Н І С Т РА Т О Р К Р Е А Т И В Н О Г О П Р О С Т О Р У

Київ, Київ, Ukraine [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») svitlana.zakharova.sz@gma
il.com

ДОСВІД РОБОТИ

Гуманітарна місія РЕГІОНА ЛЬНИЙ Д АТА МЕНЕДЖЕР
"Проліска" від
Організовувала та забезпечувала ефективну
УВКБ ООН
роботу регіонального офісу контролюючи
лист 2023 - вер
2025 виконання завдань і планування робочих
Донецька область процесів.
Систематизувала внутрішні процеси,
ПРО СЕБЕ документообіг і бази даних (договори, звіти,
аналітика). Оптимізувала адміністративні
процеси (закупівлі, канцелярія, внутрішні
• Досвідчена менеджерка з процедури). Готувала аналітичні та офіційні
багаторічним досвідом у звіти, листи, акти; контролювала ділове
сфері управління, організації листування та архіви. Збирала, аналізувала й
культурних і соціальних систематизувала дані (Google Таблиці,
проєктів. Успішно поєдную KoBoToolbox, RAIS+), моніторила ключові
управлінські, організаційні та показники. Впроваджувала та супроводжувала
творчі навички, забезпечуючи стандарти роботи (workflow, дедлайни,
ефективну реалізацію контроль якості). Співпрацювала з
програм — від ідеї до підрозділами й партнерами для безперебійної
втілення. Відкрита, діяльності офісу. Обліковувала та
комунікабельна та контролювала розподіл гуманітарної
клієнтоорієнтована, легко допомоги, реєструвала звернення у CRM і
налагоджую контакт із Google-формах, проводила первинну оцінку
людьми й створюю потреб. Організовувала та координувала
евакуаційні заходи. Відповідала за облік і
атмосферу взаємоповаги та
збереження матеріальних активів. Вела
довіри. Маю глибоку повагу
офіційну сторінку місії у Facebook: готувала
до людей, лідерські здібності
тексти на основі історій бенефіціарів і
та вміння підтримувати
публікації про роботу команди.
комфортне, дружнє
середовище, у якому людям Добропільська НАЧА ЛЬНИК ВІДДІЛУ У СПРАВАХ
приємно бути й спілкуватися. міська рада СІМ'Ї, МОЛОДІ ТА СПОРТУ
Креативна, стресостійка,
груд 2021 - лист
чесна й відповідальна, з 2022 • Керувала відділом із понад 120
позитивним поглядом на Добропільська працівниками. Організовувала та стратегічно
життя . планувала роботу підпорядкованих структур
(відділ сім'я ма молоді, заклади спорту,
молодіжні та соціальні програми).
Розробляла й реалізовувала муніципальні
НАВИЧКИ програми у сфері молодіжної політики,
підтримки сімей, спорту та здорового
способу життя. Управляла бюджетом,
Управління персоналом і забезпечувала звітність і контроль
командоутворення ефективності використання ресурсів.
Координувала співпрацю з громадськими
організаціями, освітніми установами,
Емпатія та емоційний інтелект
спортивними федераціями та іншими
— здатність розуміти почуття,
партнерами. Організовувала інформаційні
потреби й мотиви інших людей.
кампанії, турнири, змагання та спортивні
заходи. Працювала з проєктами та грантами.
Комунікабельність — уміння Здійснювала кадрове управління: мотивація
легко встановлювати контакт і персоналу, розподіл обов'язків, підтримка
підтримувати довірливі конструктивного діалогу. Оптимізувала
стосунки з людьми різного віку. бюджетні процеси та підвищила
ефективність використання ресурсів.
Лідерство з людяністю — Налагодила співпрацю з громадськими
організаціями, освітніми закладами й
поєднання управлінської
строгості з підтримкою, спортивними федераціями. Організувала
натхненням і турботою про масштабні соціальні та спортивні заходи,
команду. успішно реалізувала грантові проєкти.

Добропільська РА ДНИК МІСЬКОГО ГОЛОВИ
Висока відповідальність і міська рада
доброчесність — чесність, • Планувала та координувала зустрічі,
січ 2021 - груд
порядність, відкритість у 2022 організовувала роботу графіка керівника.
прийнятті рішень. Добропільська Здійснювала аналітичний супровід
управлінських рішень у соціально-культурній
сфері міста. Готувала аналітичні матеріали,
Психологічна стійкість — уміння презентації та доповіді для нарад, публічних
зберігати спокій і баланс у виступів та стратегічного планування.
складних ситуаціях. Співпрацювала з журналістами та
Толерантність та повага до
забезпечувала ефективну комунікацію зі ЗМІ.
різних точок зору. Організовувала та брала участь у
конференціях, публічних заходах і робочих
Комунікабельність, швидка групах. Взаємодіяла та координувала роботу
адаптація, багатозадачність, з громадськими організаціями, партнерами
стресостійкість та ініціативними групами. Супроводжувала
важливі комунікації міської влади,
контролювала їхню ефективність та
Мотиваційні навички —
своєчасність. Координувала та підтримувала
здатність надихати людей,
реалізацію творчих і соціальних проєктів,
формувати позитивний
забезпечувала їхнє планування та виконання.
мікроклімат у колективі.

Добропільська ДИРЕКТОР ЦЕНТРУ КУЛЬТУРИ ТА
Вмію чітко, доброзичливо та міська рада ДОЗВІЛЛЯ
переконливо спілкуватися, бер 2017 - січ 2021
Добропільська Керувала Центром культури та дозвілля,
уважно слухати й розуміти
координуючи роботу понад 50 працівників
співрозмовника, легко
(педагоги-організатори, керівники творчих
знаходжу спільну мову з
колективів, любительських об’єднань,
людьми різного віку та
технічний персонал). Забезпечувала
характеру, вирішую конфлікти
стратегічне планування, кадрову політику,
через діалог і взаєморозуміння.
фінансово-господарську діяльність та розвиток
За типом особистості —
творчих напрямків. Розробляла та
екстраверт, орієнтована на
реалізовувала стратегію розвитку закладу,
відкриту взаємодію та
залучала інвестиції для реконструкції та
командну роботу.
оновлення матеріально-технічної бази.
Організовувала та керувала роботою творчих
колективів, планувала діяльність, підготовчі,
мотиваційні та репетиційні процеси. Керувала
К УРСИ підготовкою та проведенням масштабних
культурно-мистецьких заходів — свят,
фестивалів, театралізованих дійств, народних
TACTICAL EMERGENCY
гулянь, концертів, прес-конференцій і
CASUALTY CARE (TCCC) -
презентацій, щороку понад 50 заходів із
NO-MEDICAL PERSONAL |
залученням українських артистів та партнерів.
ADVANCED + SAFETY
Впроваджувала інноваційні форми роботи з
Українська Школа Порятунку дітьми та молоддю, створювала теплу,
лип 2025 - лип 2025 комфортну та безпечну атмосферу для
навчання і розвитку. Комунікувала з батьками
HR CODE - ПРАКТИЧНІ та відвідувачами для зворотного зв’язку та
НАВИЧКИ З УПРАВЛІННЯ удосконалення процесів, налагоджувала
ПЕРСОНА ЛОМ, партнерські зв’язки з творчими спілками,
РЕКРУТИНГ, МОТИВАЦІЯ, інвестарами, громадськими організаціями та
ЗВОРОТНИЙ ЗВ’ЯЗОК, органами влади. Координувала кадрові
УПРАВЛІННЯ процеси: підбір, працевлаштування, навчання,
РЕЗУЛЬТАТИВНІСТЮ, адаптацію та розподіл обов’язків персоналу,
ФАСИЛІТАЦІЯ, РОБОТА З контролювала ефективність роботи команди.
КОМАНД АМИ У Управляла бюджетом, ресурсами та
КРИЗОВИХ УМОВАХ матеріально-технічним утриманням закладу,
забезпечувала ефективну взаємодію з
квіт 2025 - черв 2025
батьками, дітьми та відвідувачами.

ЗАПОБІГАННЯ
СЕКСУА ЛЬНІЙ
ЕКСПЛУАТАЦІЇ ТА О С В І ТА
НАСИЛЬСТВУ (PSEA)
черв 2025 - черв 2025
Донбаський
ПУБЛІЧНЕ УПРАВЛІННЯ ТА
інститут техніки
ПЕРША ПСИХОЛОГІЧНА АДМІНІСТРУВАННЯ
та менеджменту
ДОПОМОГА. ВНУТРІШНІ міжнародного
ЛИСТИ ТА ЗОВНІШНІ науковотехнічног
ОПОРИ о університету ім.
груд 2024 - груд 2024 Ю. Бугая
2024

ВСТУП ДО ІНК ЛЮЗІЇ
Донецьке
ЛЮДЕЙ З ІНВА ЛІДНІСТЮ, Режисер, організатор культурно - дозвіллєвої
училище
ІНК ЛЮЗИВНОЇ діяльності.
культури та
КОМУНІКАЦІЇ ТА Диплом з відзнакою
мистецтва
ВЕДЕННЯ ДО
2013
ОПИТУВАННЯ
ВАШИНГТОНСЬКОЇ
ГРУПИ
вер 2024 - вер 2024 МОВИ

Українська Російська

ХОБІ

психологія читання літератури з
особистісного розвитку
активний відпочинок