Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15909427/

Досвід роботи

Операційний консультант / HR-кризис-менеджер (COO focus)

з 12.2023 по нині (2 роки 2 місяці)
Проєктна діяльність (операційний та HR-консалтинг), Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- Аналіз та оптимізація управлінських і операційних процесів компаній:
внутрішня комунікація, передача інформації між рівнями управління, логіка прийняття рішень.
- Діагностика ефективності команд і підрозділів:
відповідність ролей задачам, реальна результативність, навантаження, точки перевантаження та «вузькі місця».
- Виявлення операційних втрат:
дублювання функцій, неефективні процеси, зайві погодження, часові та ресурсні перевитрати.
- Аналіз виконання планів і задач:
причини зривів термінів, розрив між планом і фактом, слабкі ланки в системі контролю.
- Побудова системи відповідальності та прозорості:
RACI-матриці, чіткі зони відповідальності, регламенти взаємодії між підрозділами.
- Налаштування KPI як управлінського інструменту, а не формальних показників:
прив’язка метрик до фінансового та операційного результату бізнесу.
- Проведення HR- та операційних аудитів для малого й середнього бізнесу
(комплексна діагностика систем управління, команд і процесів).
- Побудова та оптимізація систем рекрутингу й адаптації під операційні потреби бізнесу.
- Впровадження стратегій утримання ключових працівників
без постійного підвищення зарплат — через залучення, визнання та розвиток.
- Розробка та впровадження систем мотивації
(матеріальної та нематеріальної), посадових профілів і чек-листів.
- Консультування власників бізнесу у кризових періодах:
реструктуризація, антикризові плани, оптимізація витрат.
- Супровід власників бізнесу у форматах:
аудит, операційний супровід, антикризовий консалтинг, HR-аутсорс.
- Розробка онлайн-курсу з антикризового HR-менеджменту
як практичного інструменту для власників і керівників.

Операційний директор / Виконавчий директор (COO level)

з 09.2018 по 08.2025 (7 років)
Blessed (Варшава), Інші країни (Пошук персоналу, HR)

Повне операційне управління компанією з управління персоналом та делегування працівників для клієнтських проєктів.
Бізнес-модель із високою залежністю від безперервної роботи клієнтів і фактичного виходу персоналу на зміни, де зупинка клієнта автоматично створює операційні та фінансові ризики для компанії.

Операційне, фінансове та антикризове управління:

- Повна відповідальність за операційну діяльність компанії: процеси, команди, фінансову стійкість, виконання контрактів і якість сервісу.
Офісна команда до 20 співробітників + змінна чисельність персоналу в делегаціях у клієнтських проєктах.
- Робота з клієнтами різних масштабів і галузей:
виробничі підприємства (харчова, меблева, automotive, деревообробка), логістика та склади, retail, HoReCa, малі бізнеси й великі промислові компанії з сезонним навантаженням.
- Антикризове управління в умовах високих ризиків
(COVID-19, зупинки виробництв у клієнтів, воєнні ризики, кадрові дефіцити):
оперативна перебудова процесів, збереження керованості, мінімізація фінансових втрат і стабілізація виконання контрактів.
- Управління сезонністю бізнесу:
планування пікових і низьких сезонів, балансування навантаження, формування фінансової та операційної стійкості для проходження слабких періодів без критичних втрат.

Фінанси, договори та ризик-менеджмент:

- P&L та cash-flow (прибутки, витрати та грошовий потік) у межах операційної відповідальності:
контроль витрат, оплати праці, строків розрахунків, запобігання касовим розривам.
- Повний перегляд, узгодження та супровід договорів із клієнтами:
індивідуальні умови під різні бізнес-моделі, відсутність шаблонних контрактів, узгодження строків оплати, відповідальності сторін і операційних ризиків.
- Ризик-менеджмент при укладанні контрактів:
оцінка прийнятного рівня ризику, відмова від економічно або операційно небезпечних угод, захист інтересів компанії в довгостроковій перспективі.
- Переговори з клієнтами щодо умов співпраці, змін договорів, кризових ситуацій і нестандартних вимог.

Операційна система та команди:

- Побудова операційної та управлінської моделі:
оргструктура, ролі, зони відповідальності, взаємодія між підрозділами.
- Впровадження управлінських інструментів:
KPI (ключові показники ефективності), RACI (матриця ролей і відповідальності), SOP (регламенти та стандарти процесів), регулярний план-факт контроль.
- Управління командами рекрутингу та координації:
забезпечення безперервного виходу персоналу, контроль якості роботи, швидке закриття дефіцитів у пікові періоди.
- HR як інструмент операційного управління, а не окрема функція:
адаптація, утримання ключових людей, робота з конфліктами, внутрішня комунікація.

Стратегічний контур:

- Забезпечення стабільної операційної та фінансової бази, яка дозволяла власнику інвестувати прибуток компанії в розвиток паралельних бізнес-напрямів, зокрема у франшизні проєкти.

Керівник HR та операційної координації / HR Operations Manager

з 09.2016 по 09.2018 (2 роки)
Wb Staffing, Варшава (Польща), Інші країни (Пошук персоналу, HR)

- Створення з нуля HR- та операційної функції: рекрутинг, легалізація, координація персоналу, внутрішні процеси взаємодії з клієнтами та офісом.
- Масштабування діяльності компанії на інші воєводства Польщі: запуск нових напрямів, побудова команд і операційної взаємодії з клієнтами.
- Організація та управління повним циклом підбору персоналу: профілі вакансій, співбесіди, адаптація, супровід кандидатів і контроль якості виходу на проєкти.
- Впровадження нових процедур і стандартів якості, що суттєво підвищило продуктивність команди в перший рік роботи.
- Управління командою рекрутерів і координаторів: планування навантаження, навчання, розвиток персоналу та контроль результативності.
- Побудова ефективної взаємодії з клієнтами, вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій.

Рекрутер / Координатор персоналу

з 05.2015 по 09.2016 (1 рік 5 місяців)
Krismar (Варшавський відділ), Інші країни (Пошук персоналу, HR)

• Повний цикл рекрутингу працівників для виробничих компаній.
• Поступовий перехід від рекрутера до координатора персоналу — розширення зони відповідальності.
• Координація працівників у Варшаві та навколишніх регіонах, супровід клієнтів і команд.
• Підписання трудових договорів, передача даних у відділ кадрів і бухгалтерію.
• Організація житла для працівників, контроль заселення, вирішення побутових питань.
• Легалізація працівників: оформлення документів, контроль строків дозволів і віз.
• Створення внутрішніх шаблонів звітності та оптимізація комунікації між рекрутерами, координаторами і бухгалтерією.

Бухгалтер / Головний бухгалтер

з 02.2008 по 08.2014 (6 років 7 місяців)
Блессед, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Ведення бухгалтерського та податкового обліку у кількох проєктах одночасно (ФОП, приватні підприємства,
сімейний бізнес).
• Складання фінансової, податкової та аналітичної звітності для керівництва.
• Формування первинних документів, рахунків, накладних, актів, податкових накладних.
• Управління обліком товарних запасів, проведення інвентаризацій і контроль залишків.
• Взаємодія з постачальниками, клієнтами, контролюючими органами.
• Оптимізація облікових процесів і впровадження внутрішніх стандартів звітності.
• На практиці вела бухгалтерію кількох компаній, у тому числі сімейного бізнесу та бухгалтерської фірми, де
виконувала функції головного бухгалтера.
• Паралельно займалась підготовкою фінансової звітності та консультаціями для клієнтів.

Освіта

КУТЕП

Міжнародні економічні відносини, Київ
Незакінчена вища, з 2004 по 2007 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Створення та монетизація онлайн-курсів (Андрій Чепік)

2025

Антикризовий HR-менеджмент і стратегічне управління

2023

HR-аналітика та HR-аудит 360°

2021

Системний рекрутинг і адаптація персоналу

2018

Головний бухгалтер. Поглиблений рівень

2012

Бухгалтерський облік + 1С:Підприємство

2008

Знання і навички

• Організованість
• Управлінські навички
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Уміння аналізувати
• Управління підприємством
• Управління персоналом
• Систематизація бізнесу
• Фінансове планування
• Впровадження системи KPI
• Водійські права кат. B
• Ведення переговорів
• Управління проєктами
• Аналітичне мислення
• Стратегічне мислення
• Координація команди
• Орієнтація на результат

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — вище середнього
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

- Посвідчення водія категорії B, готовність до мобільності та робочих поїздок.
- Системне та аналітичне мислення, орієнтація на процеси, взаємозв’язки та реальний результат.
- Працюю в логіці командної взаємодії: вважаю, що стійкий результат можливий лише за умови залученості команди та зрозумілих правил гри для всіх.
- Дотримуюсь підходу відкритої та адекватної комунікації — без тиску, маніпуляцій і “методу кнута”, з фокусом на відповідальність і усвідомлені домовленості.
- У роботі поєдную аналіз, структуру та живу взаємодію з командами й керівниками.
- Комфортно працюю в умовах змін, невизначеності та кризових періодів, зберігаючи фокус на стабільності процесів і людей.
- Орієнтована на довгостроковий розвиток компанії, а не на короткострокові рішення.