Наталія

РЕЗЮМЕ

Ім’я Прізвище

Місце проживання
Телефон
E-mail
Наталія

м. Вінниця
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Поверлась в Україну в зв’язку з сімейними обставинами.

Освіта у Польщі:
Навчальний заклад:
Період навчання:
Факультет:

Мовні курси польської мови

Szkoła Policealna „COSINUS” we Wrocławiu. Диплом спеціаліста.
02.2022 -02.2024 р.
«ADMINISTRACJA» Вивчення предметів: «Основи підприємництва», «Право адміністративне», «Право праці», «Фінанси державні», «Цивільне право», «Адміністративне провадження справ» та інші.
POLSKO_UKRAIŃSKIE CENTRUM OŚWIATOWE NGO UKRAINA-POLSKA-NIEMCY – рівень C2 (підтверджено сертифікатами)
Маю досвід перекладу документів та досвід викладання польської мови понад 4 роки.
Досвід роботи в Польщі:
07.2024-10.2024

03.2022- 07.2024

05.2023р.-10.2023р. (разом з роботою в школі)

Менеджер з продажу запчастин до сільгосптехніки ( Польща).
Поверлась в Україну в зв’язку з сімейними обставинами в грудні.2024. Короткий опис роботи:
Прийняття та обробка звернень клієнтів (дилерів), комунікація з дилерами, які знаходяться у Європі, не тільки в Польші; контроль оплат від дилерів; заповнення CRM; підготовка замовлення для відділу продукційного, якщо запчастину потрібно виготовити та комунікація з конструкторським відділом та складським відділом; формування замовлень запчастин для відділу закупівлі; замовлення кур’єра через програму «Apaczka» та контроль відгрузки замовлення дилера; формування CMR.
Асистент міжкультурний (перекладач) в державній школи в Польщі
Допомога учням з України 1-8 класів в адаптації до шкільного процесу в польській школі,безпосередня присутність на уроках і синхронний переклад з польської мови на українську лекцій вчителя з усіх предметів, які вивчають учні 1-8 класів. Допомога учням у виконанні домашніх завдань, практичних та індивідуальних робіт. Допомога в комунікації між учнями, їх батьками з України з вчителями та адміністрацією школи, в заповненні документів.
Stowarzyszenie na Rzecz Integracji Społeczeństwa Wiełokulturowego NOMADA проект «Protection monitoring» – пошук, організація і проведення опитування серед біженців, мігрантів, складання звітів та рапортів, волонтерська діяльність.
Володіння мовами:
Українська, російська – вільне володіння
Польська – рівень С1 (підтверджено сертифікатами)
Англійська – рівень А 1 ( вивчаю)
Освіта в Україні:
Навчальний заклад:
Факультет:
Спеціальність:
Європейський університет фінансів, інформаційних систем, менеджменту та бізнесу 2004 р.
«Економіка та підприємство. Фінанси»
Спеціалізація "Фінансовий менеджмент". Диплом з відзнакою.
Досвід роботи в Україні:
02.2015р. – 12.2021р.
Надання консалтингових послуг у сфері фінансів, нерухомості. Відкриття, контроль цільового використання коштів, складання та надання фінансових звітів у ТВК кандидата до МВУ у 2020р.під час виборів.
12.2012р. – 12.2014 р.
Регіональний менеджер з продажів - Ковбаси та м'ясні вироби FMCG, Вінниця
Короткий опис роботи:
Управління продажами, клієнтським обслуговуванням і розвитком, співпраця з дистриб'юторами на підпорядкованій території; планування та досягнення цілей продажів; координація та контроль за діяльністю підлеглих торгових представників; аналіз результатів продажів, забезпечення партнерів рекламною продукцією та брендовими стендами, проведення акцій.
05.2011р. - 11.2012р.
ПАТ «Всеукраїнський Акціонерний Банк» м. Вінниця
Начальник відділення
Функціональні обов'язки:
Забезпечення повноцінного функціонування відділення, організація пошуку та залучення клієнтів на обслуговування по всіх банківських продуктах та послугах, ведення переговорів.
Досягнення: збільшення клієнтської бази, виконання планових показників більш як на 100% За час мого керівництва колектив відділення відзначений 4-ма Подяками за виконання планових показників та високу якість обслуговування клієнтів банку.
06.2009 р. – 11.2010 р.
ВАТ Комерційний банк "Інтербанк" м. Київ
Директор департаменту депозитних продуктів
Функціональні обов'язки:
Моніторинг ринку депозитних продуктів, розробка та впровадження нових депозитних продуктів. Утримання наявного та збільшення депозитного портфеля.
10.2005 р. - 03.2009 р.
ТОВ Комерційний банк «Дельта»
Начальник управління регіональної мережі Подільського регіону Дирекції Центральної регіональної мережі Департаменту продажу та розвитку регіональної мережі (Вінницький та Черкаський регіони)
Функціональні обов'язки:
Організація запуску проекту з «нуля» у регіоні; загальне керівництво регіоном; побудова регіональної мережі; укладання договорів про співпрацю з контрагентами; відкриття точок продажу; продаж банківських продуктів, розробка та проведення спільних рекламних акцій з контрагентами.
Відкриття відділень банку (пошук приміщення, укладання договорів оренди, контроль за проведенням ремонтних робіт у приміщеннях.)
Координація роботи відділень банку та точок продажу Подільського регіонального управління. Підбір та навчання кадрів. Взаємодія з контролюючими держ. органами.
В підпорядкуванні 370 працівників.
Досягнення:
Побудова ефективної регіональної мережі продажів у стислі терміни; виконання планових показників щокварталу; один із найкращих показників із залучення депозитів юр. осіб у системі банку. Виведення Черкаського регіону протягом кварталу у рейтингу ефективності регіонів у десятку найкращих. Після об'єднання Вінницького з Черкаським регіоном загальна кількість ТП 177, відділень 3.
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів. За результатами незалежного опитування населення регіону Вінницьке РВ банку було визнано переможцем у категорії «Центр споживчого кредитування» у 3-му регіональному конкурсі 2008 р. «Імена, яким довіряють».
Кубок банку за 1-е місце у рейтингу ефективності регіональних відділень за результатами 2-го кварталу 2007 р.
1-е місце у рейтингу ефективності регіональних відділень банку у травні 2008 р.
Кращий кредитний інспектор у системі банку у 3-му в карталі 2007 р. та 1-му кварталі 2008 р.
2-е місце серед команд банків Вінницької області на кубок Спартака з міні-футболу у 2006 р. та 2007 р.; 3-е місце в Обласній спартакіаді серед банківських установ з міні-футболу у 2007 р.
10.2003 р. – 09.2004 р.
Кредитна спілка «Друге кредитне товариство» м. Вінниця
Керуюча філією
Функціональні обов'язки:
Організація запуску проекту з «нуля» у регіоні; загальне керівництво філією; побудова регіональної мережі; укладання договорів про співпрацю з контрагентами; відкриття точок продажу; продаж депозитних та кредитних продуктів, розробка та проведення спільних рекламних акцій з контрагентами. Контоль погашення кредитів; робота із проблемною заборгованістю. Підбір та навчання кадрів.
Досягнення:
Побудова мережі продажів у Вінницькому регіоні, відкриття відділень у районних центрах, щомісячне виконання планових показників.
11.2001 р. – 09.2003 р.
СУАПП «Украфлора» м. Вінниця
Регіональний директор
Функціональні обов'язки:
Організація та запуск проекту з «нуля». Керівництво, управління та планування з продажу квіткової продукції. Організація та контроль поставок; формування каналів збуту. Розробка цінової політики, аналітика товарно-грошового обігу. Складання фінансової звітності. Взаємодія з контролюючими держ., органами. Підбір та навчання кадрів. Штат 4 особи.
02.2001 р. – 11.2001 р.
АКБ «Надра» м. Вінниця
Економіст відділу бухгалтерського обліку та звітності; провідний економіст відділу активно-пасивних операцій.
Інформація:
Професійні навички та ділові якості:
успішний досвід реалізації проектів з «нуля», підбір персоналу та ефективне управління продажами та персоналом;
навички ведення переговорів на різних рівнях;
вміння приймати швидкі аргументовані рішення у стресових ситуаціях;
комунікабельність; високий рівень само-організованості та працездатності; відповідальність, лідерські здібності, активна життєва позиція, енергійність.
Тренінги:
Базовий рівень авторського тренінгу «Система Результат» В. П. Юшина. Тренінг розвитку особистості «Шлях Метелика» Іцхака Пінтосевича. Тренінг «Керуючи змінами» Іцхака Адізеса. Участь у внутрішньокорпоративних тренінгах: "Проведення переговорів", "Згуртування команди", "Управління продажами".
Додаткова інформація:
Крім основної роботи в банківській сфері, працювала викладачем в Європейському університеті фінансів, інформаційних систем, менеджменту та бізнесу в 2004-2009 роках. з предметів - «Основи економіки», «Мікроекономіка», «Макроекономіка», «Кредитування и контроль», «Маркетинг в банку».
Посвідчення водія:
Категорія «В», досвід – більше 20 років.