Сергій Ветеран

Степаненко Сергій Іванович
РіелторСпеціаліст з продажу та оренди нерухомості
Місце проживання: Київ
Дата народження: 24.12.1984
📞 Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
📧 Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Ціль
Отримати посаду директора/керівника відділу продажу або оренди в агентстві нерухомості з можливістю професійного розвитку, застосування досвіду у продажах, переговорах та роботі з клієнтами, а також подальшого карʼєрного зростання.

Досвід роботи

липень 2025 – жовтень 2025
директор - Агентство нерухомості «Di&M»

Досягнення:
• Сформував ефективну команду з 7 ріелторів, включаючи навчання та адаптацію нових співробітників;
• Збільшив місячний дохід агентства на 45% завдяки впровадженню нових маркетингових стратегій, оптимізації внутрішніх процесів та фінансових витрат, проведення регулярних тренінгів з колективом;
• Оптимізував внутрішні бізнес-процеси, що дозволило скоротити цикл угоди на 25%;
• Розробив і впровадив систему мотивації продажів, яка підвищила загальний обсяг угод на 30%;
• Запровадив CRM-аналітику для контролю KPI, конверсій і повторних звернень клієнтів;
• Організував регулярні тренінги з продажів і переговорів для команди;
• Провів навчальні воркшопи з юридичного супроводу угод та комунікації з клієнтами.
червень 2024 – травень 2025
керівник відділу продажу та оренди – Агентство нерухомості «IMPERIAL»

лютий 2022 – червень 2024
служба в ЗСУ

березень 2018 – лютий 2022
Керівник - Агентства нерухомості «Q8.estate»
м. Київ

лютий 2016 – лютий 2018
ріелтор - Агентство нерухомості «AMGK GROUP»

Ключові компетенції
• Професійний продаж об'єктів житлової та комерційної нерухомості;
• Проведення переговорів та робота з клієнтами різного рівня;
• Підготовка та перевірка договорів;
• Юридичний супровід угод (купівля, продаж, оренда), надання консультацій, перевірка документів, взаємодія з нотаріусами, банками, БТІ, службою у справах дітей та сімʼї тощо;
• Оцінка обʼєктів нерухомості та ринковий аналіз;
• Підготовка обʼєктів до продажу (маркетинг, реклама, фотосесії);
• Робота з CRM-системами;
• Організація показів, переглядів та підготовка презентацій;
• Побудова довгострокових відносин з клієнтами;
• Управління командою та навчання молодих ріелторів;
• Аналітика ринку, прогнозування попиту та формування стратегій продажу;
• Організація маркетингових кампаній з просування об’єктів.

Освіта
2004 – 2009 рр.
ЛНУ ім. Тараса Шевченка
Факультет: фізичного виховання й спорту
Додаткове навчання:
• Основи юриспруденції в операціях з нерухомістю
• Психологія переговорів
• Маркетинг нерухомості

Додаткові навички
• Робота з CRM-системами (наприклад: Bitrix24, RealSoft)
• Юридичне оформлення угод
• Знання основ іпотечного кредитування
• Досвід роботи з державними програмами (еОселя, еВідновлення)
• Маркетинг та реклама нерухомості у соціальних мережах
• Водійське посвідчення, власне авто
• Вміння працювати в багатозадачному режимі

Особисті якості
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Орієнтація на результат
• Високий рівень самоорганізації
• Пунктуальність
• Вміння знаходити індивідуальний підхід до клієнта

Знання мов
• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — А2 (продовжую навчання)