Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15948016/

Досвід роботи

Smm спеціаліст

з 10.2024 по 12.2024 (3 місяці)
Смм агенція, Вінниця (Маркетинг, реклама, PR)

Вміння працювати в команді та підтримувати приємну атмосферу, Базові навички SMM,
Пунктуальність, охайність, відповідальність, Вміння працювати в багатозадачному режимі,
Оперативне реагування на звернення та вирішення спірних ситуаці, Ведення запису,
планування та контроль розкладу, Навички клієнтського сервісу та комунікації, Впевнений
користувач CRM-систем та месенджерів, Неконфліктність, Відповідальність,
Комунікабельність, Дисциплінованість, Адаптивність, Зосередженість, Наполегливість

Викладач англійської мови дистанційно

з 05.2024 по 09.2025 (1 рік 5 місяців)
Get_better_school, Дистанційно (Освіта, наука)

Проведення індивідуальних, групових та парних занять для дітей, підлітків та дорослих. Заповнення звітності, платформи Kwiga домашнімио завданням та перевірка його.

Відвідування щотижневих методичних та загальних нарад

Створення матеріалів для учнів індивідуально за їх потребами

Дірект-менеджер

з 06.2023 по 04.2024 (11 місяців)
En_smal_original, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Відповідала за комунікацію з клієнтами в Instagram Direct: приймала замовлення, консультувала щодо продукції, вирішувала спірні ситуації. Забезпечувала високий рівень сервісу та оперативне реагування на звернення.
Опрацювала понад 1000 запитів за період роботи.
Допомогла збільшити кількість повторних замовлень завдяки персоналізованому підходу до клієнтів.

Освіта

ВГПК

Філологія, Вінниця
Вища, з 2019 по 2025 (6 років)

Поглиблене вивчення української та англійської філології, лінгвістики, літературознавства
й методики викладання мов. Активна участь у мовних та культурних проєктах, семінарах і
педагогічна практика в навчальних закладах. Досвід підготовки навчальних матеріалів і
проведення уроків.

Додаткова освіта та сертифікати

It-step академія

6 місяців

Знання і навички

• Вміння працювати в команді та підтримувати приємну атмосферу
• Базові навички SMM
• Пунктуальність, охайність, відповідальність
• Вміння працювати в багатозадачному режимі
• Оперативне реагування на звернення та вирішення спірних ситуаці
• Ведення запису, планування та контроль розкладу
• Навички клієнтського сервісу та комунікації
• Впевнений користувач CRM-систем та месенджерів
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Зосередженість
• Наполегливість

Знання мов

Англійська — вище середнього