- Файл
Анна
Специалист із залучення клієнтів
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15970594/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
26.05.1987, Україна, Одеса
Телефон: [
Email: [
Прописка: Одеська область
Мета
Отримати посаду оператора служби в банку удалено, де можу застосувати свої
комунікаційні навички, уважність до деталей та досвід роботи з клієнтами для
забезпечення високого рівня обслуговування.
Освіта
● Неповна вища, МАУП, спеціальність «Психологія» 053
● Проходила курси з психології, участь у конференціях та марафонах
● Є сертифікати з психології
Досвід роботи
● ПриватБанк — оператор (2010 р.)
○ Консультації клієнтів щодо банківських продуктів
○ Робота з CRM-системою та ведення історії звернень
○ Надання швидких та точних рішень клієнтам
● Продавець / Товаровед
○ Обслуговування клієнтів
○ Ведення документації та контроль товарних запасів
○ Робота з касою та облік товарів
Ключові навички
● Відмінні комунікаційні та клієнтоорієнтовані навички
● Робота з CRM та банківськими системами
● Швидке та точне вирішення питань клієнтів
● Вміння працювати в стресових сиаціях
● Уважність до деталей, акуратність та організованість
● Самоорганізація при роботі віддалено
Особисті якості
● Ввічливість і терпіння
● Стресостійкість
● Висока відповідальність
● Гнучкість та адаптивність
● Мотивація до постійного навчання та розвитку
Додаткова інформація
● Вільне користування ПК, інтернет, електронна пошта
● Досвід роботи віддалено та самоорганізація робочого процесу
● Хобі: психологія
Схожі кандидати
-
Менеджер по тендерам, специалист по тендерным продажам, закупкам
Одеса, Вінниця , ще 8 міст -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Дистанційно -
Спеціаліст по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Спеціаліст технічної підтримки, з обслуговування клієнтів
20000 грн, Дистанційно -
Спеціаліст з клієнтів
Дистанційно -
Customer service manager
Дистанційно