Особисті дані приховані

Федченко Алла
Керівник відділу продажів / Супервайзер / Керівник напрямку ТІЛЬКИ ВІДДАЛЕНО ( 50 000 грн)
Фріланс-послуги: Побудова відділу продажів з нуля, реновація відділів продажів, відбір та навчання менеджерів / проведення team-тренінгів / індивідуальна розробка регламентів, KPI та скриптів / калібрування менеджерів. Працюю виключно під потреби Вашого бізнесу, без «води» - тільки те, що потрібно і, що дійсно дає результат!
Коротко про мне
Я поєднала 23 роки досвіду в продажах з усіма дійсно робочими новітніми техніками маркетингу та раціоналізацією процесів в єдину систему, яка дійсно працює. Створила унікальну програму підготовки та калібрування менеджерів, які працюють з телефонією. Моя робота завжди починається не з одягання на власника бізнесу «рожевих окулярів» та обіцянок шалених прибутків, а з повного аналізу бізнесу, досконалого вивчення продукту та формування індивідуального плану дій, з урахуванням ситуації ринку, конкурентоспроможності та фінансових можливостей самої компанії.

Дата народження:
22 Лип 1979р.

Регіон:
Чернігів / Вся Україна / Інші країни

Телефон:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») , Tg: @Aishacat

E-mail:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Ключові навички:


● Програмне забезпечення: 1С (7,8) , Агент +, BAS KUP, EPOS System, впевнений користувач ПК , офісних програм та всіх Гугл-інструментів ( -диск, -таблиці, -презентації, -форми, -міти), додатково- CapCut, Figma, Photoinstrument, ZOOM.
● CRM-системи: KEY CRM- повне адміністрування і налаштування всього циклу роботи з нуля (користувачі, доступи, картки клієнтів, етапи воронок, товари, чати, угоди, контроль термінів, звіти), рівень користувач- SendPuls, ENVY CRM, BAS KUP CRM , тощо).
● IP-телефонія : UniTalk, Binotel , Ringostat – адміністрування + користування.
● Управління торговою командою: підбір, індивідуальне навчання, проведення командних тренінгів, мотивування, звітність та контроль, створення і впровадження регламентів, формування KPI, побудова стратегії розвитку та зростання, реструктуризація /побудова «з нуля» відділу продажів, налагодження взаємодії структурних відділів компанії з відділом продажів , створення воронок і скриптів продажів та каналів залучення лідів, аналіз конкурентів та пошук альтернативних каналів збуту.
● Знання технік та психології продажів: SPIN, Трикутник APC, «Сендвіч», AIDA, «Властивості та
вигоди», СrosSell /UpSell , ідентифікація клієнта за системою BANT, постанова задач за системою
SMART, «Сторітейлінг», «Психотипи клієнтів», Створення і впровадження регламентів, Основи СММ,
Копірайтинг.
● Особисті якості: відповідальність, креативність, пунктуальність , самодисципліна, постійне
вдосконалення досвіду, цілеспрямованість , здатність легко та швидко навчатися новому,
стресостійкість, адекватність, яскраво виражена емпатія і харизма, комунікабельність, висока
адаптивність та витривалість.
● Спілкування: грамотний правопис, ввічливість і тактовність.

Досвід роботи


Керівник відділу продажів В2В / побудова відділу продажів
Січ 2026-Квіт 2026
Компанія « Атлант24»
Україна, м.Вінниця, Послуги/ Юридичний супровід водіїв 24/7
Після 6,5 років досвіду компанії в В2С побудувала стратегію та вихід в В2В, здійснила відбір команди, навчання, структуризацію та автоматизацію відділу, створила регламенти , KPI та скрипти, мотивацію на основі точки незбитковості, відкалібрувала роботу з телефонією, СРМ та налагодила робочий алгоритм холодного пошуку , розробила партнерську модель співпраці в форматі В2В2С.

Менеджер з розвитку напрямку
Вер 2025-січ 2026
Англія, Лондон, компанія « New Local Tools»
Вела окремий напрямок для україномовних клієнтів, впровадила нову накопичувальну систему,
збільшила середній чек замовлень завдяки аналізу покупок та індивідуальному підбору пропозицій
з урахуванням цін конкурентів.

Менеджер з розвитку
Трав 2025- Лист 2025
Компанія «Eurometa»
Оптова торгівля/ Дистрибуція
Пошук нових каналів залучення лідів з холодних контактів, оптимізація звітності роботи, підбір товарів
та постачальників для розширення асортименту компанії, логістичні рішення.

Керівник відділу регіональних продажів
Бер 2017 - Лип 2024 (7 років 5 міс)
ПП "Будпостач"
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
01.07.2024 припинила роботу в ПП «Будпостач», тому що в компанії немає віддаленої зайнятості. Розвила майже з нуля ( з 60 тис.) напрямок Ручного інструменту і витратних матеріалів до рекордних для Чернігівської області 4,2 млн грн, досягла покриття території в 100% всіх профільних клієнтів. Повністю підібрала та сформувала свою команду сама і навчила всьому «з чистого листа» , жодного разу за 6 останніх років не «провалила» план, з 75 філій компанії була першою та єдиною жінкою- керівником напрямку «Інструмент», а також стала довічним головним болем всіх конкурентів.

Регіональний менеджер з продажу (віддалено)
Сер 2024 - Тра 2025 (10 міс)
Крон
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
Товарні напрямки: ручний-, електро-, пневмо-, бензо- та акумуляторний інструмент, розхідні матеріали, садове обладнання, крепіжні вироби , хімія (будівельна, автомобільна, побутова, тощо), кемпінг, автоаксесуари, побутова техніка. Почала працю з 3-х клієнтів в Чернігівській області, закінчила з 23-ма , пікові продажі- 3,65 млн грн. Опанувала формат роботи менеджера «5в1» (по територіям Рівне, Хмельницький, Львів, Чернівці, Київ, Чернігів, Ковель, Вінниця, Кропивницький), СRM, IP-телефонію, прокачала професійні навички в тренінгах по психології клієнтів та технікам перемовин, приростила передану базу клієнтів , розширила асортимент та збільшила продажі, надавала консультації компанії по введенню нових позицій і ціноутворенню товарів.

Териториальний менеджер
Січ 2013 - Лют 2017 (4 роки 2 міс)
ТОВ " Світ Інструмену Україна"
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
Впровадила на територію Чернігівської області 5 нових торгових марок інструменту і досягла продажів у 2,5 млн грн., працювала сама на всій території, вивчила касову дисципліну і користувалася касовим апаратом (вимога керівництва). Була першою жінкою- териториалом у компанії.

Освіта


Чернігівський Національний Педагогічний Університет ім.Т. Г.Шевченка
рік закінчення 2000 ( неповна вища)
Хімія і біологія

Володіння мовами


Українська – вільно
Англійська - А1 ( в процесі вивчення)
Португальська – А2 ( в процесі вивчення)
російська- вільно (знаю, розумію, за потреби можу розмовляти, але уникаю використовувати через політичні переконання).

Маю досвід у напрямках:
-ручний і витратний інструмент, електро-, бензо-, акумуляторний інструмент, будівельне і садове обладнання, кріпильні вироби, будівельна хімія, автоаксесуари, кемпінг, будівельні матеріали, лед-продукція
-побутова техніка, посуд , товари народного вжитку і господарський інвентар
-косметична продукція , побутова хімія і ватно-паперова продукція.

Шукаю ВІДДАЛЕНУ роботу в продажах, цікаву, з гідною і адекватною оплатою або фріланс- проекти.

Мрію працювати Від душі і Для душі на максимумі та впевнена, що бездоганність меж не має!