Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16183396/

Досвід роботи

Операційний директор

з 06.2022 по 06.2025 (3 роки)
Центр зору Dr.Oculus, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Повна відповідальність за операційне управління мережею з 3 оптичних центрів (20+ співробітників).
•Оптимізувала операційні витрати на 12%, впровадила стандарти щоденного обліку та контроль якості сервісу.
•Організувала безперебійну роботу під час кризових періодів — жодного простою в роботі центрів.
•Побудувала ефективну взаємодію між лікарями, адміністраторами та логістикою.
•Забезпечила прозорий документообіг і точність фінансової звітності (відхилення ≤2%).

Заступник директора

з 01.2014 по 02.2019 (5 років 2 місяці)
Люксоптика, Київ (Роздрібна торгівля)

•Організувала роботу офісної та кур’єрської команди, що дозволило зберегти високі показники швидкості виписки та доставки замовлень навіть при зростанні обсягів продажів.
•Рекрутувала, навчала й розвивала персонал, підвищуючи залученість команди.
•Організовувала виставки та промо-кампанії для залучення нових клієнтів.
•Вирішувала складні ситуації з клієнтами без шкоди для репутації бренду

Завідувач складом

з 02.2005 по 12.2013 (8 років 11 місяців)
Люксоптика, Київ (Роздрібна торгівля)

•Організувала систему обліку товару й інвентаризацій, яка скоротила недостачі до мінімуму.
•Впровадила рішення для оптимізації залишків та поліпшення товарного обігу.
•Забезпечувала безперебійне функціонування складу без простоїв та затримок.

Освіта

Національний Авіаційний Університет

Міжнарродна економіка, Київ
Вища, з 2004 по 2010 (6 років)

Знання і навички

• Відповідальність
• Управлінські навички
• Стратегічне планування
• Користувач 1С
• Управління командою
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• MS Office
• Управління персоналом
• Систематизація бізнесу

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Chief Operating Officer із понад 15 роками досвіду побудови та розвитку мережевих бізнесів. Спеціалізуюся на стандартизації процесів, фінансовому контролі, антикризовому управлінні та підвищенні операційної ефективності. Керувала командами до 30 осіб та забезпечувала стабільну роботу мережі з оборотом понад 1 млн грн/місяць. Вмію трансформувати хаос у структуровану систему, вибудовувати культуру відповідальності та результату, підтримувати команду навіть у кризових умовах.