Аліна

БІЗНЕС -АНАЛІТИК

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Провулок Дубовий, 31/8, Київ, Україна

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
alina-lysai-675b4a155
Triniti_Alina

SKILLS
• Jira and Confluence;
• Microsoft Visio;
• CRM Creatio, FreedomUI;
• SQL (базовые знания);
• аналіз SWOT;
• поліпшення бізнес процесів;
• вміння працювати в команді;
• критичне мислення;
• лідерство;
• креативність;
• вміння дотримуватись дедлайну
• Agile (SCRUM, Kanban)
• Waterfall

МОВИ
Англійска – Pre-Intermediate
Украінска – вільно

ОСВІТА
Національний Університет харчових технологій 2002-2008 рр.

Спеціаліст - Автоматизація і комп’ютерні системи

РЕЗЮМЕ

Аліна Лисай (01.06.1984р.н.)

Бізнес-аналітик з унікальним поєднанням досвіду, який охоплює ІТ-сектор в наступних сферах бізнесу: охорона здоров’я, банкінг та фінанси, автомобільного бізнесу.

ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ МЛ ДІЛА, м. Київ
Бізнес-аналітик
Травень 2020 - теперішній час

• Налаштування CRM (Creatio) з початку впровадження;
• виявлення, збір та аналіз вимог;
• документація бізнес та функціональних вимог;
• розробка плану впровадження бізнес-процесів;
• опис бізнес-процесів компанії за допомогою специфікації BPMN;
• проведення демо, збір фідбеку від стейкхолдерів;
• організація та навчання учасників бізнес-процесу;
• підготовка навчальних матеріалів, методична підтримка та контроль якості виконання процесів;
• участь у створенні аналітичних звітів;
Виконані роботи:
• Налаштування довгих продажів для відділу корпоративного бізнесу.
• Налаштування та підтримка інтеграціі між nav microsoft dynamics та CRM
• Налаштування продукту field sales – візитна активність в мобільному додатку
• Налаштування маркетингу (кампаніі, розсилки (email, viber), сегментація аудиторіі)

ТОВ ВіДі Автосіті, м. Київ
Бізнес-аналітик
Грудень 2019 -Травень 2020

• Налаштування CRM (Creatio);
• виявлення, збір та аналіз вимог;
• розробка ТЗ для вдосконалення існуючоі системи під потреби та специфіку компанії;
• налаштування та адаптація системи управління бізнесом під вимоги замовника.
• розробка плану впровадження бізнес-процесів;
• опис бізнес-процесів компанії за допомогою специфікації BPMN;
• розробка/автоматизація бізнес-процесів;
• організація та навчання учасників бізнес-процесу;
• підготовка навчальних матеріалів, методична підтримка та контроль якості виконання процесів;
• участь у створенні аналітичних звітів;

ТОВ «Террасофт»/«Creatio» , м. Київ
Бізнес-аналітик
Липень 2017 -грудень 2019

• Налаштування CRM(Creatio);
• запуск проектів на малих та середніх підприємствах;
• документація бізнес та функціональних вимог;
• проведення демо, збір фідбеку від стейкхолдерів;
• організація та навчання учасників бізнес-процесу;
Виконані роботи:
• Запуск від 3 до 5 малих підприємств щомісяця (налаштування системи під потреби бізнесу і запуск користувачів в CRM)
• Участь у проекті для Банку – налаштування процесу кредитного конвеєру для малого бізнесу

ПАТ «Діамантбанк», м. Київ
Провідний спеціаліст валютного контролю (Головний офіс)
Березень 2015-липень 2017

Директор відділення банку
Жовтень 2011-лютий 2015

Клієнт-менеджер супроводу та продажу департаменту корпоративних фінансів - залучення нових корпоративних клієнтів
Серпень 2010-вересень 2011

ПАТ «Універсал банк», м. Київ
Спеціаліст валютного контролю (Головний офіс)
Лютий 2009-серпень 2010

Специалист по депозитам, кредитованию и обслуживанию клиентов
Квітень 2008-лютий 2009