- Файл
Марина
Менеджер по роботі з клієнтами
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16213321/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Дата народження:20.10.1987
Місто:Київ
Контактна інформація:
Телефон:[
Електронна пошта:[
Знання та навички
• Юридичний супровід діяльності:оформлення договорів, перевірка документів, супровід угод,
базові знання господарського та митного права.
• Взаємодія з контролюючими, митними та правоохоронними органами , підготовка звітності,
оформлення документів, вирішення робочих питань у правовому полі.
• Управління бізнес-процесами та персоналом : планування роботи, координація команди,
контроль виконання завдань, складання графіків та організація робочого процесу.
• Закупівлі, логістика та фінансові розрахунки, ведення переговорів із постачальниками,
формування замовлень, контроль оплат, організація доставки товарів.
• Організованість і комунікабельність,вміння конструктивно спілкуватися, приймати рішення у
складних ситуаціях, працювати самостійно й нести відповідальність за результат.
Досягнення:
• Повний супровід грантових проектів у сфері юриспруденції, що дозволило отримати понад 25
позитивних результатів для розвитку власної справи.
• Оптимізація процесів документообігу, фінансового обліку та закупівель, що підвищило
ефективність роботи та зменшило ризики помилок.
• Взаємодія з контролюючими, митними та правоохоронними органами, підготовка документів та
супровід перевірок у правовому полі.
• Формування згуртованої команди з 7 працівників, що забезпечило стабільну роботу підприємства
та високий рівень обслуговування клієнтів.
• Організація повного процесу пригону автомобілів зі США - від підбору до отримання авто
власником; понад 60 задоволених клієнтів.
• Розвиток власного бізнесу у сфері роздрібної торгівлі, розширення мережі від одного до
декількох торгових точок, збільшення товарообігу в 3 рази за рік, забезпечення стабільного
зростання прибутку та формування лояльної клієнтської бази.
Досвід роботи:
1.03.2025-по теперішній час- Адвокатське бюро « Бичков S Партнери»
Юридична компанія, яка надає комплексні правові послуги бізнесу та приватним особам.
Юрист із грантових проектів-супровід клієнтів у підготовці грантових заявок, оформленні документів,
взаємодія з державними та приватними фондами.
Функціональні обов’язки
• Проведення опитування клієнта щодо бізнес-ідеї та визначення ключових цілей проекту.
• Підготовка бізнес-планів, включно з розрахунками надходжень, витрат та прогнозуванням
фінансових показників.
• Аналіз ринку та конкурентного середовища, оцінка ніші для реалізації проекту.
• Розробка стратегії бізнес-проекту з урахуванням ризиків та максимальної рентабельності ідеї.
• Підготовка пакетів документів для подання грантових заявок та супровід клієнта на всіх етапах
отримання фінансування.
• Консультування клієнтів щодо оптимізації бізнес-процесів та забезпечення ефективності
реалізації проекту.
03.2018-2025 Менеджер з підбору та пригону авто із США
Функціональні обов’язки:
• Пошук,підбір та оцінка автомобілів на замовлення клієнтів у США з урахуванням бюджету та
побажань.
• Організація та координація доставки автомобілів, включно з оформленням транспортних та
митних документів.
• Взаємодія з митними брокерами та іншими посередниками для забезпечення безперешкодного
отримання авто клієнтом.
• Підготовка та контроль пакету документів для клієнта, супровід до моменту передачі авто
власнику.
• Консультування клієнтів щодо умов покупки, розрахунків, оподаткування та інших юридичних
аспектів.
• Моніторинг термінів та контроль виконання всіх етапів процесу пригону автомобіля.
• Ведення бази клієнтів та звітності по виконаних замовленнях, забезпечення високого рівня
задоволеності клієнтів.
08.2012-02.2014 досвід роботи в ПрАТ»ОБОЛОНЬ»
Компанія-один із провідних українських виробників напоїв: пива, безалкогольних і слабоалкогольних
напоїв, а також питної води.
Менеджер з продажів, ПрАТ «Оболонь»
Функціональні обов’язки:
• Активні продажі продукції компанії: пиво, безалкогольні та слабоалкогольні напої, питна вода.
• Пошук нових клієнтів та підтримка відносин з існуючими партнерами.
• Контроль виконання договорів, планів продажів та поставок продукції.
• Підготовка комерційних пропозицій, презентацій та розрахунків для клієнтів.
• Координація замовлень та взаємодія з виробничими та логістичними підрозділами компанії.
• Аналіз продажів, ринку та конкурентного середовища для підвищення ефективності роботи.
• Звітність перед керівництвом щодо виконання планів продажів та результатів роботи.
2009-2016 Керівник / Власник бізнесу
Функціональні обов’язки:
• Повне управління власним бізнесом у сфері роздрібної торгівлі продуктами.
• Організація та контроль всіх операційних процесів: закупівлі, склад, продажі, фінанси.
• Підготовка фінансової звітності та контроль бюджету.
• Взаємодія з постачальниками, контролюючими органами та правоохоронними структурами.
• Формування та управління командою, складання графіків роботи, мотивація персоналу.
• Розробка стратегії розвитку бізнесу, аналіз ринку та впровадження ефективних бізнес-процесів.
Освіта:
2004-2009 Украінська інженерно-педагогічна Академія,спеціальність «Менеджмент організацій»
2011-2014 Національний юридичний університет імені Ярослава Мудрого,бакалавр ,спеціальність
«Право»
2019-2021 Національний юридичний університет імені Ярослава Мудрого,магістр ,спеціальність «Право»
Сертифікати:
2023-Сертифікат » Таргетолог з настройки реклами у Instagram s Facebook»
Додаткові навички
• Комунікабельність та вміння будувати довгострокові відносини з клієнтами та партнерами
• Висока відповідальність та здатність працювати в умовах багатозадачності
• Організаторські здібності та управління командою
• Аналітичне мислення та вміння приймати рішення на основі даних
• Планування та контроль виконання завдань
• Знання процедур бізнес-планування та фінансового обліку
• Вміння працювати з конфіденційною інформацією
• Орієнтація на результат та досягнення KPI
• Водійське посвідчення,Категрія В (з 2010р) .Наяність власного авто
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з клієнтами (B2C)
35000 грн, Київ -
Менеджер роботи з клієнтами
40000 грн, Київ, Дистанційно -
Менеджер, спеціаліст, фахівець з тендерної роботи
Київ, Вінниця , ще 8 міст -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 грн, Київ, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
43000 грн, Київ -
Менеджер роботи з клієнтами
Київ, Дистанційно