Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16222039/

Досвід роботи

Копірайтер, контент-маркетолог, заступник head маркетолога

з 02.2024 по 11.2025 (1 рік 10 місяців)
WoodandHearts, Дистанційно (Будівельна промисловість, деревообробка)

•Планування контент-стратегії для сайтів компанії: блог, електронні матеріали.
•Написання текстів (статті, digital-матеріали, описи товарів, колекції).
•Підготовка технічних завдань для копірайтерів і дизайнерів, контроль виконання.
•SEO-дослідження та оптимізація контенту на сайтах компанії.
•Виставлення електронних книг на Amazon Kindle.
•Формування звітності відповідно до каналів продажів.

Аккаунт-менеджер (Shopify, eBay, Wayfair, Walmart)

з 02.2022 по 02.2024 (2 роки)
WoodandHearts, Дистанційно (Будівельна промисловість, деревообробка)

•Управління акаунтами, підтримка клієнтів, виставлення та оптимізація товарів.
•Адміністрування магазину на платформі Shopify: налаштування теми, інтерфейсу, сторінок, ведення блогу, шиппінг-профілі, інтеграція додатків.
•Аналіз конкурентів та розробка стратегії продажів.
•SEO-оптимізація сайту у співпраці з SEO-фахівцями.
•Постановка задач розробникам та контроль виконання.
•Ведення звітності з продажів та джерел трафіку.
•Виконання функцій керівника команди (делегування, контроль, навчання).
•Проходження онлайн-курсів з SEO-оптимізації (Genius).

Аккаунт-менеджер (Etsy, Розетка, Епіцентр)

з 08.2021 по 02.2022 (7 місяців)
WoodandHearts, Ірпінь (Будівельна промисловість, деревообробка)

•Обробка та контроль виконання замовлень у CRM.
•Комунікація з клієнтами через маркетплейси та e-mail (сапорт, консультації).
•Створення лістингів: написання описів, підбір фото, управління рекламою.
•Координація з відділами виробництва та логістики.
•Моніторинг та робота з відгуками, підвищення рейтингу магазину.

Перекладач, адміністратор

з 12.2019 по 08.2021 (1 рік 9 місяців)
Центр перекладів «100МОВ», Київ (Послуги для населення та бізнесу)

•Переклад особистої документації, статей.
•Робота з клієнтами: консультування фіз/юр осіб щодо послуг, прорахунок вартості, обробка замовлень.
•Організація процесу виконання замовлень, контроль якості та термінів.
•Робота з касовим апаратом, нотаріальне засвідчення.

Перекладач

з 06.2007 по 04.2012 (4 роки 11 місяців)
Міжнародне шлюбне агентство «Амелі», Київ (Приватні особи)

•Письмовий та усний переклад (кореспонденція, зустрічі).
•Організація та супровід клієнтських зустрічей.
•Асистування керівнику у щоденній діяльності.

Освіта

Київський славістичний університет, Міжрегіональний гуманітарний інститут

Англійська мова та література, польська мова та література, Київ
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)

•Диплом магістра (з відзнакою), Польська мова та література.
•Диплом спеціаліста (з відзнакою), Англійська мова та література.

Додаткова освіта та сертифікати

Університет у Лодзі, Польща

вересень, 2006

Знання і навички

• Комунікабельність
• Відповідальність
• Уважність
• Організованість
• SEO
• Розробка контент-плану
• Ведення CRM
• User Bitrix24
• SE Ranking
• Google Search Console
• Simplebooklet
• User ChatGPT
• Google Workspace
• Користувач Shopify
• Slack
• Проведення зустрічей в Zoom

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Польська — середній
• Італійська — початковий
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Захоплююся або цікавлюся спортом, малюванням, кондитерською справою, рукоділлям, візажем, дизайном інтер’єрів.