Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16246747/

Досвід роботи

Менеджер з підбору ,навчання та розвитку персоналу

з 01.2023 по нині (3 роки 3 місяці)
(Call Center), ТОВ “Коллект Центр”, Чернігів (Пошук персоналу, HR)

Пошук та підбір персоналу з використанням платформ Robota.ua, Work.ua, а також соціальних мереж

Організація та проведення навчання нових співробітників за різними напрямками

Розробка інструкцій, навчальних матеріалів, тренінгів і пам’яток

Контроль якості роботи співробітників

Супровід процесу адаптації нових працівників

Проведення навчальних тренінгів для досвідчених спеціалістів

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2020 по 01.2023 (3 роки)
(Call Center), ТОВ “Коллект Центр”, Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з клієнтами по телефону

Консультації та вирішення питань клієнтів

Ведення бази та звітність керівнику

Виконання планових показників

Менеджер з оптової торгівлі

з 09.2015 по 01.2020 (4 роки 5 місяців)
ФОП Співак, Чернігів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота з клієнтською базою

Прийом та оформлення замовлень

Супровід угод

Підтримка довгострокових відносин з партнерами

Ведення документації та касової дисципліни

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Чесність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Підбір персоналу (Work.ua, Rabota.ua)

Проведення співбесід

Онбординг та навчання персоналу

Робота з клієнтами (вхідні/вихідні дзвінки)

Оперативне вирішення запитів

Навички продажу та ведення переговорів

Ділове листування

Робота з CRM/базами даних

Тайм-менеджмент.

Впевнений користувач Microsoft Word та Excel.