Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16260817/?puid=6296

Досвід роботи

Тимлідер

з 08.2022 по 11.2025 (3 роки 4 місяці)
Logika, всеукраїнська школа програмування для дiтей, Дистанційно (Освіта, наука)

Тимлід онлайн-команди продажів школи Logika
3 роки 4 місяці

Основні обов’язки:
• Управління командою: розподіл задач, постановка планів, контроль виконання, проведення мітингів та розборів дзвінків.
• Аналітика: аналіз воронки продажів, ефективності менеджерів, формування прогнозів, удосконалення скриптів і сценаріїв комунікації.
• Контроль якості: прослуховування дзвінків, зворотний зв’язок, корекція технік продажів, усунення проблемних зон у роботі.
• Операційні процеси: контроль CRM, оптимізація воронки та робочих процесів, управління графіками та навантаженням.
• Навчання персоналу: адаптація новачків, проведення тренінгів, впровадження нових технік продажів.
• Робота з клієнтами у складних випадках: підключення до проблемних ситуацій, переговори з VIP-клієнтами.
• KPI та звітність: постановка й аналіз KPI, рев’ю, формування щоденної/тижневої/місячної звітності.

Досягнення:
• Вивела команду у лідери відділу: протягом усього періоду роботи команда стабільно показувала найвищі результати продажів та ключові метрики ефективності.

Менеджер з продажу(вхідна лінія)

з 09.2021 по 07.2022 (11 місяців)
Logika, всеукраїнська школа програмування для дiтей, Дистанційно (Освіта, наука)

Протягом 10 місяців я працювала на посаді співробітниці вхідної лінії у школі програмування та англійської мови «Logika», де продемонструвала високі комунікативні навички, стресостійкість та професіоналізм.Після чого перейшла на посаду ТімЛідера

Заповнення інтернет магазинів

з 12.2013 по 09.2020 (6 років 10 місяців)
Фріланс, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Вихователь

з 05.2012 по 03.2013 (11 місяців)
Новоушицький ДНЗ «Дзвіночок», Нова Ушиця (Освіта, наука)

Лаборант

з 09.2011 по 06.2012 (10 місяців)
КПНУ ім Івана Огієнка, Кам'янець-Подільський (Освіта, наука)

Працювала лаборантом у деканаті фізико-математичного факультету

Освіта

КПНУ імені Івана Огієнка

Фізико-математичний, Кам'янець-Подільський
Вища, з 2007 по 2013 (6 років)

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Ведення CRM
• Планування продажу
• Продаж B2C
• MS Excel
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Здатність до навчання
• Управління командою
• Побудова відділу продажу
• Впровадження системи KPI

Рекомендації

• Ласота Ірина

  Ласота Ірина

  Керівник відділу продажів, Школа програмування та англійської мови Logika

  Контактні дані приховані

• Ніколаєнко Діна

  Ніколаєнко Діна

  Регіональний менеджер, Школа програмування та англійської мови «Logika”

  Контактні дані приховані