Даша

Dasha Saus
Executive / Personal Assistant
Віддалено • Київ
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Phone: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Профіль
Асистент executive-рівня з досвідом операційного управління та повного циклу координації бізнес-процесів. Структурована, проактивна та надійна. Володію навичками комунікації, менеджменту задач, роботи з документацією, фінансового контролю та підтримки прийняття рішень. Ефективно працюю у динамічному середовищі та забезпечую стабільність процесів без постійного контролю.
Ключова експертиза
• Executive & Personal Assistance
• Операційна підтримка
• Управління задачами та дедлайнами
• Комунікація з партнерами та підрядниками
• Планування і координація
• Документообіг та інформаційний менеджмент
• CRM і звітність
• Фінансовий контроль (базовий рівень)
• Розв’язання проблем і конфліктів
• Відповідальність і конфіденційність
Досвід роботи
Operations Manager / Директор магазину — ACE (український fashion-бренд), Київ
Листопад 2021 — теперішній час
– Повне операційне управління всіма процесами
– Координація щоденних задач, контроль виконання
– Взаємодія з виробництвом, партнерами та підрядниками
– Фінансовий контроль: витрати, доходи, первинна документація
– CRM: облік замовлень, звітність, контроль бази
– Комунікація з клієнтами, робота з нетиповими запитами
– Координація роботи команди, графіки, адаптація
– Контроль стандартів сервісу
– Планування та ведення Instagram-сторінки бренду

Директор магазину — Famo (український fashion-бренд), Київ
Жовтень 2021 — Березень 2021
– Управління командою, адаптація та навчання
– Контроль якості клієнтського сервісу
– CRM, звітність, робота з Excel
– Кадрова документація
– Досягнення планових показників
Попередній досвід
Бариста — Coffeelat (2019)
Продавець-консультант — Tommy Hilfiger (2018)
Освіта
Державний університет телекомунікацій — Вища освіта, Київ
Навички
• CRM
• Google Sheets / Excel
• Звітність
• Документообіг
• Тайм-менеджмент
• Увага до деталей
• Швидке навчання
• Структурування процесів
• Багатозадачність
• Професійна комунікація
• Дискретність та надійність
Мови
Українська — вільно
Російська — вільно
Англійська — середній рівень
Цільові ролі
Executive Assistant
Personal Assistant
Business Assistant
Operations Support
Віддалений формат роботи