Александра

РЕЗЮМЕ
ХАФІЗОВА Олександра Володимирівна
Дата народження: 06 вересня 1982 р.
Контактні данні: : [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Домашня адреса: Київска обл., м. Березань.
ОСВІТА: 2000-2006 Київський торговельно-економічний інститут
Спеціальність: Економіка підприємства
Досвід роботи: 2020 по 2022 ТОВ "Преміум Авіа Солюшинз"
Старший агент з організації обслуговування авіаперевезень
Обов'язки: Контроль, дотримання працівниками зміни трудової та виробничої дисципліни.Забеспечувати чітке виконання встановленої технології обслуговування пасажирів. Ведення документообігу.
2018 по 2019 Міжнародний аеропорт "Київ" (Жуляни)
Посада: Адміністратор СО VIP
Обов'язки: обслуговування VIP-пасажирів, ведення документообігу,
прийом заявок та інформації від клієнтів, ведення архіву документів,
заповнення реквізитів документів.
Неодноразово була премійована.
2012 по 2019 ТОВ "Аерохендлінг"
Посада: Агент сервісу та комфорту пасажирів.
Обов'язки: обслуговування рейсів авіакомпанії в аеропорту "BORYSPIL", обслуговування пасажирів усіх категорій. Вирішення всіх питань, проблеми пасажирів, що стосується нестандартних ситуацій. Контролювати дотримання правил
авіакомпанії на реєстрації, обслуговування пасажирів.
2009 по 2011 ТОВ "Лагуна -А
Посада: Товарознавець-касир.
Знання: SITA.DCS Database, Check-in System
Курси авіабезпеки (сертифікат)
Курси «Dangerous Goods Regulations» (сертифікат)
Курси «Людський фактор» (сертифікат)
ВМІННЯ ТА НАВИЧКИ: Володіння ПК: MS Office, Word, Internet, Excel, E-mail
ЗНАННЯ МОВ: Українська, англійська, російська.
ОСОБИСТІ ДАНІ: Зібраність, відповідальність, доброзичливість до людей,
уважність, сумлінне ставлення до роботи,
старанність, комунікабельність, посидючість, вміння
творчо мислити, робота на результат, персональний підхід до
людини, оптимізм, цілеспрямованість, вміння та бажання
навчатися, порядність, уміння працювати як у команді так і
самостійно, вміння швидко приймати правильні рішення,
стресостійкість, бажання рости і розвиватися, почуття гумору,
без шкідливих звичок.
СІМЕЙНИЙ СТАН: заміжня.