Олексій

Олексій Профіль

Кондратенк System Integration & Technical Engineer із
досвідом розробки на PHP та адміністрування

о Linux/Asterisk. Спеціалізація на створенні
автоматизованих інтеграцій між телефонією
та CRM. Поєдную навички розробника та
DevOps Lite системного інженера для забезпечення
стабільної роботи високонавантажених
сервісів. Відповідальний за результат та якість
коду.

Зайнятість

Voicespin LTD
System Integration & DevOps Engineer
10/2024 – Present
Адміністрування та підтримка серверної
інфраструктури на базі Linux. Налаштування та
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
оптимізація телефонії Asterisk, розробка
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») скриптів автоматизації та інтеграційних
рішень на PHP. Розгортання та конфігурація
м.Київ, вул. Космонавта
веб-серверів, робота з базами даних MySQL
Поповича, буд. 12-А, кв.129
(оптимізація запитів та структури).
02166 Київ
Впровадження моніторингу системних
1993-03-19 ресурсів та сервісів. Глибокий аналіз технічних
проблем, виявлення багів на стику
інфраструктури та коду, взаємодія з суміжними
Освіта технічними відділами (DEV, NOC). Супровід
складних інтеграцій через API (REST/JSON).
Диплом рівня "Магістр" зі Робота з англомовними технічними
спеціальності "Кібербезпека специфікаціями та комунікація з іноземними
та захист даних" партнерами.
Державний
торговельно-економічний "Voicespin LTD"
університет Middle VoIP Engineer
2023 – 2025 | Київ 10/2022 – 10/2024
Прийом та обробка технічних запитів від
Диплом про здобуття вищої клієнтів. Вирішення технічних задач по
освіти рівня "Бакалавр" зі налаштуванню та вдосконаленню діючих
спеціальності " Міжнародна сервісів компанії. Розробка PHP- інтеграцій з
економіка" сервісами інших компаній. Виявлення
Київський Національний несправностей та багів у роботі систем,
торговельно-економічний комунікація з QA-, DEV- та NOC- відділами.
университет Навички роботи з Asterisk, Linux, PHP, API,
2013 – 2018 | Київ MySQL. Вміння аналізувати ситуацію та
приймати швидкі рішення для вирішення
Середня освіта проблем, вміння працювати в умовах
СШ №207, Київ мультизадачності. Вміння комунікувати з
2000 – 2010 | Київ англомовними клієнтами.
Диплом про здобуття середньої
освіти
 Навички TOB "Unitalk Cloud"
Спеціаліст технічної підтримки першої та
Аналітичне мислення та другої ліній
пошук технічних рішень 04/2020 – 09/2022 | Київ
Вміння працювати в умовах Прийом та вирішення технічних запитів від
високого навантаження клієнтів, комунікація з іншими підрозділами
компанії задля вирішення запитів. Навички
Навички ефективної крос- роботи з Asterisk, Linux, MySQL, різноманітним
командної взаємодії voip-обладнанням (ІР-телефони, GSM-шлюзи),
знання SIP-протоколу, а також мережевих
Висока персональна
протоколів та стеку ТСР/​ІР. Робота з тікет-
відповідальність за результат
системами Jira, Zendesk, OTRS. Деякий період
займав посаду тім-лідера технічної підтримки,
Мова тому вмію правильно розставляти пріорітети
задач, делегувати запити та слідкувати за
Українська належним виконанням згідно діючих
Англійська регламентів роботи.

ТОВ "CallWay Україна"
Спеціаліст технічної підтримки
07/2019 – 04/2020 | Київ
Прийом та обробка запитів від клієнтів, що
працюють з Asterisk, Linux, Mikrotik, Microsoft
Server, MySQL, Zabbix. Усунення неполадок
шляхом віддаленого підключення через RDP,
Anydesk, TeamViewer, Radmin, PuTTY. Робота з
WinBOX, WinSCP, MySQL Workbench, WinMTR.