Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністрація салону краси

з 02.2025 по 11.2025 (10 місяців)
Waft, Beauty&Aesthetic Medicine, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч та реєстрація клієнтів, створення комфортної атмосфери в клініці.
Ведення записів на прийом, планування графіків роботи лікарів та контроль завантаженості кабінетів.
Консультація клієнтів щодо послуг клініки.
Розрахунок клієнтів
Контроль чистоти кабінетів до процедур, замовлення витратних матеріалів
Вирішення конфліктних ситуацій, робота з запереченнями та забезпечення високого рівня сервісу.
Ведення звітності, формування щоденних звітів щодо роботи клініки.
Ведення соціальних мереж(Інстаграм)

Менеджер з продажу

з 06.2024 по 01.2025 (8 місяців)
Garne, Рівне (Легка промисловість)

• Консультація клієнтів у чаті, телефоні та месенджерах, підбір товарів відповідно до потреб покупця.
•Оформлення замовлень, внесення даних у CRM та контроль коректності інформації.
•Супровід клієнта на всіх етапах покупки: від першого звернення до отримання замовлення.
•Робота з базою клієнтів, ведення комунікації та формування довготривалих відносин.
•Обробка заявок із сайту, соціальних мереж та рекламних кампаній.
•Контроль статусів замовлень, взаємодія зі службами доставки, вирішення спірних питань.
•Робота з запереченнями та підвищення конверсії продажів.

Освіта

Рівненська медична академія

Лікувальна справа, Рівне
Середня спеціальна, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Клієнтоорієнтованість
• Ведення CRM

Знання мов

Англійська — середній