Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16306351/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 03.2022 по 06.2022 (4 місяці)
ТОВ Стиль Д, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів в залі магазину
Розрахунок на касі
Викладка товару
Стежити за наявністю товару в залі

Менеджер з продажу

з 06.2021 по 01.2022 (8 місяців)
ТОВ Ізі Груп, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів по замовленням
Здійснення допродажів
Робота з запереченнями
Контроль отримання товару з пошти
Заповнення CRM
Робота як з новими клієнтами, так і з "гарячою" базою

Тренер з навчання персоналу

з 02.2017 по 04.2020 (3 роки 3 місяці)
ТОВ Просто Заїм, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Перевірка анкет кандидатів на посаду "Кредитний інспектор",
Навчання кандидатів на посаду "Кредитний інспектор": стандарти роботи, робота в програмі 1С, продукти компанії та техніка продажу,
Допомога в адаптації новим співробітникам,
Проведення конференцій з навчання співробітників,
Контроль проходження тестування та атестацій (рівень проходження становив 87%), робота над помилками,
Відрядження по відділеннях Компанії, з метою перевірки роботи фахівців та допомога в роботі з клієнтами

Інспектор з кредитування

з 04.2015 по 02.2017 (1 рік 11 місяців)
ТОВ Просто Заїм, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Консультація клієнтів щодо видачі позик,
Залучення та пошук нових клієнтів,
Оформлення заявок на кредит,
Введення клієнта до повного погашення,
Робота з простроченими позиками,
Робота з касовими документами
Переведено з 02.2017 на посаду "Тренер з навчання"

Адміністратор відділення

з 11.2014 по 03.2015 (5 місяців)
АТ Дельта Банк, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Консультація клієнтів щодо умов кредитування, страхування та інших продуктів банку,
Допомога у вирішенні проблем клієнтів,
Прийняття та відправлення кореспонденції,
Врегулювання конфліктних ситуацій у залі,
Виконання доручень керівника

Освіта

Запорізький національний університет

Фізика, Запоріжжя
Вища, з 2007 по 2013 (6 років)

Професійна кваліфікація: фізика, наукового співробітника, викладача середньго навчального закладу

Додаткова освіта та сертифікати

Certificate "Fullstack developer" course at GoIT

08/11/2023, 10 місяців
Сертифікат

Знання і навички

• Наполегливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С
• Ведення CRM

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно