Ірина

Ірина Ситник
PROJECT-MANAGER, ОПЕРАЦІЙНИЙ
МЕНЕДЖЕР, МЕНЕДЖЕР З ПИТАНЬ
РОЗВИТКУ.

ПРОФІЛЬ СПЕЦІАЛІСТА
Я — молода, амбітна та системна менеджерка з
досвідом управління командами, запуску проектів з
нуля та вміння перетворювати хаос у чітко
структуровані процеси.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ПОПЕРЕДНІ МІСЦЯ РОБОТИ
- Управління проєктами: повний цикл — від АДМІНІСТРАТОР РИТЕЙЛУ
формування ідеї та запиту до звітів. Запуск ТОВ “Книгарня “Є” | липень 2023 - липень 2024
нових проектів та відкриття торгових точок.
Опрацьовувала повний цикл операційної діяльності
- Лідерство та менеджмент команд: досвід
магазину. (Вовний повний цикл включав в себе всі
керування командою до 25 людей, навчання
процеси від замовлення товару у постачальників
адаптація та наставництво персоналу.
через відповідних менеджерів до організації
- Організація процесів та самоорганізація:
заходів та управління персоналом).
систематизація роботи, оптимізація завдань,
Займалась підбором та адаптацією нових
формування ефективних бізнес-процесів.
співробітників. Проводила навчання і менторство
Також маю високий рівень самоорганізації
для нових працівників.
та роботи в дистанційному форматі.
Допомагала керівнику у плануванні та організації
- Рекрутинг: підбір персоналу, стажування,
робочих процесів.
створення команди у співпраці hr-відділом.
- Аналітика та стратегія: робота з даними,
формування бюджетів, контроль витрат, КРІ. МЕНЕДЖЕР З ПИТАНЬ РЕГІОНАЛЬНОГО РОЗВИТКУ
- Комунікація: впевнене спілкування як з ТОВ “Книгарня “Є” | липень 2024 - Листопад 2025
підлеглими, так і з керівництвом; здатність до
• Наймолодший керівник серед 12 управлінців у
професійних переговорів та вміння донести
мережі.
свою точку зору.
• Запустила нові магазини з нуля: організація роботи,
- Маркетингова співпраця: участь у роботі з
формування команд, навчання співробітників.
маркетинговим відділом, допомога в
• Керувала колективом до 25 осіб, забезпечувала
реалізації всіх маркетингових активностей на
стабільну роботу в умовах кризових ситуацій.
рівні торгових точок.
• Систематизувала процеси, що знизило рівень хаосу
- Стресостійкість та стриманість: здатність
та підвищило ефективність роботи.
здатність приймати рішення у кризових
• Розробляла та проводила тренінги для персоналу.
ситуаціях, врівноваженість у роботі з
• Вела звітність, аналізувала показники роботи та
тривожними людьми та незадоволеними
впроваджувала покращення.
покупцями.
КОНТАКТИ
- Еvent-менеджер: маю досвід створення,
планування, реалізація, проведення
культурних заходів. Переважно це книжкові
заходи, але маю досвід В організації й інших Моб. тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
заходів. Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
 Додаткова
іформація

ОСВІТА

НАЦІОНАЛЬНИЙ АВІАЦІЙНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
(ЗАРАЗ КАІ)
Диплом бакалавра

Факультет лінгвістики та соціальних комунікацій
Спеціальність 053 “Психологія”
Курс “Авіаційна психологія”
Період навчання: 2020-2024 н.р.

ЗНАННЯ МОВ
• Українська – рідна
• Англійська – Intermediate (B1), активно вдосконалюю

ДОДАТКОВІ НАВИЧКИ
• Упевнене володіння Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) — аналітика, звітність, таблиці та
презентації.
• Користувач 1С — базова робота.
• SMM та робота з соціальними мережами — розуміння механік просування брендів, інтеграцій з
блогерами, комунікацій у digital, створення нових сторінок та їх “упакування”, створення контенту.
• Створення презентацій та пропозицій — підготовка матеріалів для керівництва, партнерів та
клієнтів.
• Онлайн-інструменти управління (Microsoft Outlook Calendar) — організація завдань та
дистанційної командної роботи.
• Швидке навчання новим інструментам — здатність швидко опановувати нові програми та
системи.
• Організація заходів — практичний досвід відкриття магазинів і координації різних підрядників.