Дарія

Порохніна Дар’я
Адміністратор · Менеджер по роботі з клієнтами · HR / Онлайн-асистент
Черкаси / Віддалено
Тел: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Instagram: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Facebook: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Про мене
Організована та проактивна фахівчиня з досвідом у клієнтському сервісі, адміністративному супроводі, HR та управлінні процесами. Швидко навчаюся, відповідальна та стресостійка. Працюю віддалено 6–7 годин на день, націлена на підвищення ефективності бізнесу.
Активні продажі не розглядаю.
Ключові навички
• Управління задачами, планування, контроль строків
• Ведення документації, робота з CRM, Notion, Trello, Google Workspace
• Клієнтський сервіс та комунікація
• Підбір персоналу, адаптація співробітників
• Canva, Meta Ads, робота з соцмережами
• Критичне мислення, багатозадачність, швидке навчання
Досвід роботи
HR-менеджер — ФОП «Горбунов О.О.» (10.2023 — 03.2024)
• Підбір персоналу, проведення інтерв’ю, адаптація нових співробітників.
Менеджер по роботі з клієнтами — АТ «Альфа Банк» (03.2021 — 08.2023)
• Обслуговування юридичних осіб, супровід клієнтів, вирішення питань у рамках банківського обслуговування.
Менеджер по роботі з клієнтами / Стиліст — Герман Аппарел (04.2019 — 12.2019)
• Зустріч та обслуговування клієнтів офлайн
• Підбір образів, консультації щодо стилю
• Касові операції, відкриття/закриття зміни
• Внесення товарів у систему, контроль залишків
• Приймання товару, робота на складі, інвентаризація
• Формування та відправка посилок
• Ведення Instagram Direct
• Участь у розвитку сайту
• Повний супровід роботи магазину від А до Я
Хостес / Менеджер по роботі з клієнтами — Beef Meat & Wine (04.2018 — 12.2018)
• Зустріч гостей, бронювання, допомога адміністрації.
Освіта
Черкаський Комерційний Технікум — Готельно-ресторанна справа, туризм (2015–2018)
Мови
• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній
Додатково
Живу за принципом: «Вік живи — вік навчайся».