• Файл

Світлана

Продукт-менеджер

Місто: Дистанційно
Місто:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Світлана Сіра
Операційний менеджер / Бізнес-консультант

Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Віддалена робота

Про мене
Понад 6 років керую власним бізнесом у сфері послуг, де систематизувала всі ключові процеси:
від найму та адаптації команди до фінансового планування, контролю якості сервісу й
клієнтського досвіду. Маю глибокі знання у побудові командної мотивації, розвитку персоналу,
операційному управлінні та організації внутрішніх процесів. Мій підхід базується на
прозорості, турботі й розвитку людей, що забезпечує високу залученість команди та стабільну
лояльність клієнтів (понад 50% — з нами більше 3 років). Ціль — застосувати свій досвід
систематизації, управління та комунікації у віддаленій ролі, де можу допомогти бізнесу
оптимізувати процеси, підтримати команду і розвивати проєкти.

Досвід роботи
Власниця бізнесу | BEES nail service | 2019 — теперішній час

• Розробка та впровадження операційних процесів: найм, адаптація, фінансовий облік,
стандарти командної роботи.​
• Створення та ведення таблиць фінансового аналізу, операційного контролю, показників
бізнесу.​
• Делегування функцій керівника: контроль матеріалів, закупівлі, фінанси, контент.​
• Побудова команди (6–10 осіб), впровадження зборів, зустрічей 1х1, мотиваційної системи
«Блокноти успіху».​
• Підтримка високого рівня сервісу.

Інженер виробничого та технічного відділу | Полтавський ГЗК | 2017 — 2019

• Робота у двох відділах паралельно: виробничий та технічний.​
• Контроль, облік і планування руху транспорту, формування звітів (програми Венко, K-MINE).​
• Розробка проєктів, технічних карт, планування розробки кар’єру.​
• Підготовка пропозицій з підвищення ефективності роботи виробництва.

Освіта
Національний гірничий університет (м. Дніпро)

Бакалавр: Гірнича справа (2013 - 2017 рр)​
Магістр: Цивільна безпека (2017 - 2018 рр)

Ключові навички
• Операційне управління • Делегування • Побудова систем • Робота з командами​
• Таймменеджмент • Фінансове планування • CRM, Trello, Google Workspace

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: