Iнна

РЕЗЮМЕ

Ф.И.О. Мугулюк Інна Володимирівна
Viber и Telegram (Знаходжусь зараз у Молдові): [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Особиста інформація:
Освіта: вища
Дата народження: 12 жовтня 1990р.
Сімейний стан: Одружена, діти є.

Досвід роботи
15.05.2012 -14.04.2014: ПАТ КБ "ПриватБанк"
Посада: Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Обов'язки:
- видача та перевипуск з/п, пенсійних, соціальних та кредитних карток;
- Відкриття та переоформлення депозитів;
- виплата та отримання переказів;
- ведення відомостей з пенсійного та соціального фонду.

15.04.2014- 22.07.2019 :АТ "Імексбанк"
Посада: Спеціаліст 1 категорії Управління інформаційного обслуговування клієнтів.
Обов'язки:
- оперативне та якісне обслуговування вхідних дзвінків;
- надання інформації клієнтам з банківських продуктів;
- наповнення та ведення бази даних клієнтів;
- робота зі скаргами та пропозиціями клієнтів та ознайомлення з їх змістом відповідних служб та відділів;
- приймання дзвінків VIP клієнтів, забезпечення комфортної та приємної робочої обставини; робота з оргтехнікою (факс, ксерокс, сканування);
- реєстрація вхідної/вихідної документації;
- виконання доручень керівника.

22.08.2022- по теперішній час ТОВ ВТК «ШАБО» Посада: Менеджер з продажу (ХОРЕКА)
Обов'язки:
-взаємодія з клієнтами щодо приймання та оформлення замовлень;
-контроль водія про своєчасне доставлення продукції клієнтам;
-робота з документацією (договір постачання, складання маркетингових договорів, надання актів звірок та взаєморозрахунків для клієнтів, складання службових записок);
- складання бюджетів та реєстрів платежів для фінансового відділу; - контроль дебіторської заборгованості;
- складання звітів в 1С, робота в Excel; - виконання доручень керівника.

Освіта:
Вища: 2007-2012 рр.: Одеський Державний Екологічний університет Факультет: еколого-економічна Спеціальність: менеджмент організації та адміністрації.

Додаткові відомості
-мови: російська, українська – добре.
-знання комп'ютера: знання програм MS Office, 1С, навички роботи в Інтернеті.

Особисті якості
Додаткова інформація: комунікабельна, відповідальна, організована, уважна, займаюся спортом, без шкідливих звичок