Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Керівник ІТ департаменту

з 03.2016 по нині (9 років 11 місяців)

-Розробка та впровадження ІТ стратегії
-Управління командою та внутрішніми ІТ сервісами, імплементація проектів
-Організація закупки ІТ-послуг та обладнання, тендери, стандартизація
-Робота з постачальниками, договори, створення політик
-Контроль та бюджетування витрат
-Управління локальною та регіональною ІТ-підтримкою
-Управління ліцензіями програмного забезпечення
-Впровадження нових цифрових систем для бізнесу
-Інформаційна безпека

Основні досягнення: Організація локальної підтримки ІТ для більше 1000 користувачів зі сталими показниками та KPI, Щорічна економія завдяки впровадженим цифровим рішенням від 50 000 євро та додатковий річний дохід від 3% завдяки новим цифровим інструментам, Запровадив систему ІТ навчання понад 120 годин на рік та окрему програму з навчання кібербезпеці, Оновлення локальної інфраструктури в Україні, Впровадив електронний документообіг, оцифрувавши 88% документів, Реалізація нових віртуальних платформ для бізнес-додатків, Створення команди Low-code розробки, Впровадження Robotic Process Automation та автоматизовано більше 30 процесів, Міграція всіх локальних серверів до хмарних рішень, Побудова системи постійного розвитку команди, Рейтинг NPS ІТ підрозділу вище 94% протягом 5 років.

Фахівець технічної підтримки

з 05.2013 по 03.2016 (2 роки 11 місяців)
BASF, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

-Локальна та регіональна ІТ-підтримка
-Перевірка і налаштування мережевого обладнання
-Підтримка обладнання для друку
-Закупка комплектуючих та деталей
Основні досягнення: Зелений KPI ServiceDesk; Інтеграція локальної лінії підтримки з глобальною; Максимальна кількість оброблених інцидентів в регіоні. Індивідуальний підхід до кожного користувача.

Фахівець технічної підтримки

з 01.2012 по 11.2012 (11 місяців)
Агромат, ПТК, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

-Локальна ІТ підтримка (600 користувачів)
-Підтримка великої кількості віддалених офісів
-Підтримка обладнання для друку
-Інтеграція системи ServiceDesk
-Налаштування мережевого обладнання
Основні досягнення: Кращий результат між усіма фахівцями ServiceDesk, Гарний зворотній зв'язок від кінцевих користувачів; Вирішення всіх складних і конфліктних випадків з користувачами, успішна інтеграція віддалених сайтів.

Освіта

Національний технічний університет України "Київський політехнічний інститут",

ФЕЛ, Інженер з елекроніки, Київ
Вища, з 2007 по 2013 (6 років)

Магістр з відзнакою

Додаткова освіта та сертифікати

MBA mini, Bussiness school KROK

2023-2024, 2 роки

New Leadership program, BASF

2021, 6 місяців

CIO - Open the future, Cioneer

Cioneer

IT Security, Hasso Plattner Institut

2018, 9 місяців

Lean Six Sigma - Green Belt, BASF

2017, 2 місяці

Modern project management, Prometeus

2017, 3 місяці

ITIL Foundation, EXIN

2017

Знання і навички

• Корпторативне ІТ
• ITIL
• Цифрова трансформація та стратегія
• Бюджутування
• Кібербезпека
• MS Azure
• Project management
• Governance
• Microsoft 365
• UiPath(Robots)
• Citizen Development
• Корпоративні мережі
• Low code
• Комунікабельність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Досвідчений ІТ керівник, який допомагає компаніям впроваджувати сучасні технології для зростання бізнесу. Вмію планувати стратегію, організовувати ефективну технічну підтримку, автоматизувати бізнес-процеси та будувати партнерські відносини з клієнтами й постачальниками. Розробляю та впроваджую цифрову трансформацію, культуру навчання та інновацій, щоб бізнес працював стабільно навіть у складних умовах. Надаю перевагу гнучкому підходу до роботи, що дозволяє швидко запускати нові продукти та рішення. Моя мета - забезпечити вашу цифрову подорож і зробити цифрові технології простими та корисними для бізнесу і кожного співробітника.