Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16415386/?puid=2297

Досвід роботи

Офіціант, Бариста, касир

з 03.2025 по нині (1 рік 5 місяців)
Львівська Майстерня Шоколаду, Київ (Харчова промисловість)

Обов’язки офіціанта
1.Зустріч гостей — привітання, проведення до столика, видача меню.
2.Прийом замовлень — консультація, рекомендації, передача замовлення на кухню/бар.
3.Подача страв та напоїв — правильне сервірування та своєчасна подача.
4.Контроль за столом — чистота, доливання напоїв, заміна приборів.
5.Прибирання — після гостей і підтримання порядку протягом зміни.
6.Робота зі скаргами — ввічливе вирішення, за потреби — адміністратор.
7.Дотримання стандартів сервісу та гігієни.
8.Взаємодія з кухнею, баром, доставкою, адміністратором.

⸻

Обов’язки касира
1.Робота з POS-системою / РРО / терміналом.
2.Прийом оплат — готівка, картка, Apple Pay / Google Pay.
3.Видача фіскального чеку.
4.Ведення касової дисципліни — контроль залишків, правильність розрахунків.
5.Інкасація — передача виручки наприкінці зміни (якщо входить у обов’язки).
6.Перевірка та закриття зміни — Z-звіти, внесення/видача готівки.
7.Контроль повернень та скасувань — оформлення через систему за правилами закладу.
8.Консультація гостей щодо оплати, програм лояльності, акцій.
9.Дотримання фінансової дисципліни та конфіденційності.

Освіта

Киїаський професійник коледж сфери послуг

Київ
Середня, з 2023 по 2026 (3 роки)

Повар-кондитер

Знання і навички

• Доброзичливість
• Чесність
• Стресостійкість
• Знання ресторанного етикету
• Привітність
• Зосередженість
• Приготування коктейлів
• Знання стандартів обслуговування