Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Бізнес-системний аналітик

з 03.2025 по нині (11 місяців)

Досягнення:

Ключові компетенції PM

Управління проєктними задачами та дорожньою картою
Координація роботи команд (розробка, QA, DevOps, DBA)
Постановка задач, пріоритезація, контроль виконання
Проведення мітингів: синхронізації, планування, демо
Управління змінами та підготовка релізів
Комунікація зі стейкхолдерами, збір очікувань і домовленостей
Управління ризиками й блокерами
Аналіз інцидентів, участь у розслідуванні причин (root cause analysis)
Прийомка робіт, контроль якості, ескалація проблем

Аналітична компетенція (BA/SA)

BRS/SRS, User Stories, acceptance criteria
Проєктування і документування REST APIERD, UML, Logical Architecture
Опис бізнес-процесів та оптимізація операційних сценаріїв
Постановка задач у Jira з деталізацією технічної логіки
Робота з великими системами даних

Роль у проєктах (BA/SA + PM-функції):

Визначення вимог, підготовка SRS/BRS, узгодження з бізнесом
Планування релізів, визначення пріоритетів та залежностей
Постановка задач команді розробки та тестування
Щоденна координація робіт, контроль термінів, ескалації
Участь у стендапах, демо, ретроспективах
Підготовка технічної документації та супровід проєкту
Прийомка робіт, перевірка відповідності реалізації вимогам
Організація інтеграцій між системами та зовнішніми сервісами.

Досвід роботи

Роль у проєктах (BA/SA + PM-функції):

Визначення вимог, підготовка SRS/BRS, узгодження з бізнесом
Планування релізів, визначення пріоритетів та залежностей
Постановка задач команді розробки та тестування
Щоденна координація робіт, контроль термінів, ескалації
Участь у стендапах, демо, ретроспективах
Підготовка технічної документації та супровід проєкту
Прийомка робіт, перевірка відповідності реалізації вимогам
Організація інтеграцій між системами та зовнішніми сервісами

Ключові проєкти та досягнення

1. Модернізація CRM (обробка звернень клієнтів)

Роль: BA/SA + фактичні PM-функції

Формування вимог, сценаріїв і логік статусів
Координація backend, frontend і QA
Планування етапів розробки
Комунікація із замовником та операційним блоком

Users - нова архітектура історичних даних та API

Роль: Системний аналітик + Delivery-координація

Визначення технічної архітектури
Координація розробки 20+ REST API
Управління залежностями між командами
Забезпечення прозорої комунікації з бізнесом

Інтеграція CRM - сайт (уніфікація документів, заявок клієнтів)

Роль: BA/SA при виконанні PM завдань

Визначення логіки роботи документів на двох платформах
Постановка задач та супровід їх реалізації
Контроль релізу та післярелізної стабілізації

Впровадження QR-коду НБУ у платіжні документи

Роль: Ведучий аналітик із PM-функціями релізу

Узгодження з фінансовим блоком
Опис алгоритму та технічних обмежень
Координація реалізації й тестування

Бізнес/Системний аналітик

з 07.2023 по 03.2025 (1 рік 9 місяців)
Укрексімбанк, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Проекти:

Автоматизація ручних процесів в АБС Б2

Проведення автооплати платежів, які надійшли у вхідні дні від банків-партнерів ЛОРО (опис бізнес-вимог, системний аналіз, опис ТЗ);
Автоматизація зарплатних відомостей, які надійшли у післяопераційний час (формування черги відомостей, повернення із черги, проведення автооплати);

On-Line ідентифікація клієнтів з відкриттям рахунку через Web-додаток Збір та аналіз бізнес вимог замовника
Бізнес і системний аналіз
Опис спеціфікацій, Технічного завдання

Технології:
IntelliJ IDEA
REST API
SoapUI
Swagger
UML
BPMN 2.0
Jira, Confluence
Figma
Moqups
Balsamiq
MS Visio
Miro
Draw.io
DB Oracle, Postgres

Системний аналітик

з 01.2019 по 07.2023 (4 роки 7 місяців)
Piraeus Bank ICB, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Досягнення:

- Впровадження проекту валютообмінних операцій для інтернет-банкінгу (АБС Б2, API WBOS), а саме:

Розробка логіки завантаження курсів валют для інтернет-банкінгу з купівлі, продажу, конвертації іноземної валюти в АБС Б2;
Удосконалення та покращення форми відображення курсів іноземних валют, купівлі, продажу та конвертації для інтернет-банкінгу в АБС Б2;
Зміна параметрів методів API для здійснення валютообмінних операцій між АБС Б2 та інтернет-банкінгом;
Проводить тестування розроблених пакетів за допомогою Postman.

Впровадження проекту Системи електронного документообігу (СЕД):

Ринок вендорів розробників СЕД та участь у технічному аналізі пропозицій;
Аналіз бізнес-процесів та розробка бізнес-вимог з внутрішнім клієнтом у складі команди;
Проведення функціонального тестування;
Впровадження системи редагування документів у режимі он-лайн (укладення договору, отримання ліцензії);
Розрахунок вартості комплектації сервера та супровід закупівель;
Навчання та підтримка персоналу.

- Впровадження генерації кваліфікованого електронного підпису (КЕП):

Аналіз ринку постачальників послуг;
Запуск послуги з генерації КЕП у банку за допомогою ОПР (відділеного пункту реєстрації) рішення;
Функціональне тестування підпису документів за допомогою СЕД.

- Впровадження проекту конвертації платіжних файлів, отриманих від Мінсоцполітики з АБС Б2:

Налаштування конвертора відповідно до вимог внутрішнього клієнта;
Функціональне тестування конвертора у зв'язку з АБС Б2.

- Впровадження проекту Cipher-Caas для накладання цифрового підпису на внутрішньобанківські документи:

Аналіз ринку постачальників послуг;
Розрахунок вартості впровадження та супроводу рішення (Hardware and OS requirement);
Постановка задач суміжним відділам для розгортання серверної інфраструктури проекту;
Приймальний тест за допомогою Postman.

- Впровадження проекту Cipher-Arch для зберігання електронних документів Банку:

Розрахунок вартості впровадження та супроводу рішення (Hardware and OS requirement);
Постановка задач суміжним відділам для розгортання серверної інфраструктури проекту;
Приймальний тест за допомогою Postman.

- Впровадження проекту інтернет-банкінгу у складі команди:

Опис методів поточного API для розробки базового функціоналу А2А, А2СЕП, С2С, поповнення мобільного, відкриття термінового депозиту, замовлення нової картки або її перевипуск, валютообмін тощо;
Надання розробникам прикладів виклику тих чи інших методів розробки функціонала за допомогою SOAP протоколу XML;
Супровід розробників при реалізації функціоналу, а саме створення тестових користувачів, рахунків, карт, адаптація тестового осередку банківських продуктів до продуктового осередку для максимального спрощення реалізації;
Участь у технічній підтримці другої лінії помилкових транзакцій (виклики певних методів за допомогою SOAP-протоколу / пошук помилок у системі Corezoid);
Опис спец

Бізнес-аналітик

з 12.2017 по 02.2019 (1 рік 3 місяці)
Park Lane, Київ (Нерухомість)

Досягнення:

Написання бізнес-вимог та процедур для розробки програмного забезпечення з автоматизації розміщення реклами для ріелторів;
Складання та узгодження проектної документації;
Ведення проектів та завдань у системі Redmine.

Бізнес-аналітик, Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2017 по 12.2017 (10 місяців)
ФОП Пухов Р.В. (приватний підприємець), Київ (IT)

Досягнення:

Пошук клієнтів для створення web-сайту, мобільного додатка або внесення змін до коду сайту замовника (change request);
Прийом замовлення від замовника;
Складання документації, опис вимог замовника до сайту;
Складання ТЗ для дизайнера та розробника по сайту.

Бізнес-анілитик, Менеджер IT проектів

з 09.2014 по 03.2017 (2 роки 7 місяців)
GILLBUS, Київ (IT)

Досягнення:

Складання карти проекту (road map), узгодження та затвердження;
Написання бізнес-вимог, процедур;
Контроль термінів виконання завдань, обсягів та якості;
Складання та узгодження проектної документації (програми випробувань, програми дослідної експлуатації, експлуатаційна документація, регламенти);
Ведення проектів та завдань у системі Redmine та Jira;
Веде проект інтеграції сторонніх протоколів (API) до системи GillBus (внутрішня система продажу транспортних квитків);
Підключено до системи продажу квитків, такі агентські та транспортні компанії як: Tickets.ua, infobus, Euroticket, Мальва, Белтранс, E-traffic та низка інших компаній;
Вивів на ринок Південно-Східної Азії систему продажу транспортних квитків (GillBus):
Адаптація системи під даний ринок;
Ведення переговорів із вендором, врегулювання спірних питань;
Співпраця з фрілансерами;
Координація роботи співробітників (4 підлеглі співробітники);
Запуск Web-сайту продажу транспортних квитків ринку Південно-Східної Азії;
Ініціативність: Ініціював редизайн Web-сайту, зміну платформи на якій працював сайт та мови прогамування). Результатом цього стало збільшення продажів за рахунок збільшення швидкості роботи сайту;
Планування спринтів; робота за методом Scrum;
Пошук нових працівників; Досвід віддаленої роботи.

Бізнес-аналітик

з 01.2013 по 08.2014 (1 рік 8 місяців)
Pentegi, Київ (IT)

Досягнення:

Ведення проекту розробки системи Інтернет-банкінг (Web-banking та мобільного додатку):

Зустріч з клієнтом;
Взаємодія з дизайнером, розробниками, тестувальниками;- переговори та постановка завдань аутсорсинговим компаніям;
Облік помилок у баг-трекінговій системі JIRA;
Сертифікація програми в AppStore та GooglePlay;
Передача готового продукту клієнту;
Успішне впровадження системи Інтернет-банкінг.

Бізнес-аналітик

з 10.2011 по 01.2013 (1 рік 4 місяці)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Досягнення:

Ведення проекту BIFIT

Написання бізнес-вимог з впровадження нових послуг у системі Клієнт-Банк та Інтернет-Банкінг для юридичних та фізичних осіб відповідно;
Постановка завдань IT-розробникам;
Проведення ділових переговорів із внутрішніми та зовнішніми виконавцями завдань у рамках проекту;
Розробка інтерфейсу користувача;
Робота з програмним забезпеченням АБС SAP for Banking;
Розробка та написання процедур;
Організація закупівлі генераторів одноразових паролів "ОТР-token", підготовка супровідної документації та координування дій кур'єрської служби з доставки пристроїв до відділень Банку;
Функціональне тестування нових функцій реалізованих у системі Клієнт-Банк та Інтернет-Банкінг.

- Успішне впровадження функцій:

Оповіщення клієнтів за допомогою SMS-повідомлень про заборгованість за розрахунково-касове обслуговування;
Еквайринг у системі Інтернет-банкінг, вивантаження звітів торговців;
Автоматична оплата платежів у системі Інтернет-банкінг.
Проведення тендерів для кур'єрських компаній.

System analyst

з 06.2008 по 11.2011 (3 роки 6 місяців)
Райффайзен Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Досягнення:

Ведення проекту BIFIT.

Отримання від розробників програмного забезпечення з наступною установкою та перевіркою на тестовому оточенні.
Аналіз роботи одержаного програмного забезпечення на відповідність технічному завданню (ТЗ).
Перевірка коректності роботи програмного забезпечення відповідно до заявлених розробником змін.
Тестування системи "Клієнт-Банк" (клієнтської та адміністраторської частини), роботи "шлюзів" (програмне забезпечення завантаження/вивантаження, обробки платіжних документів, виписок, статусів за документами) TransMaster, BankMaster RS, IBIS.
Написання технічного завдання системи iBank2UA (Клієнт-Банк) в рамках відділу.
Тестування та супровід додаткових сервісів "Клієнт-Банку" до повного їх впровадження.
Робота з програмним комплексом INEX, що забезпечує повний цикл обробки біржових валютних операцій банку.

Ведення проекту ROBIN2.

Тестування програмного забезпечення у рамках проекту.
Тестування функціональності програмного забезпечення Monk, Amonk, Monah, Scheriff, Prince, проекту ROBIN2.
Тестування процесу проведення валютних операцій та операцій з пластиковими картками.
Написання супровідної документації щодо використання банківського програмного забезпечення.
Проведення регламентних процедур банку із закриття/відкриття операційних днів BankMaster RS та ISAOD (на тестовому оточенні).
Тестування програмного комплексу АБС BankMaster RS після усунення наслідків технічних збоїв у роботі програмного забезпечення.
Написання тест-кейсів тестування програмного забезпечення.
Фіксація виявлених дефектів bug-tracking у системі (JIRA).
Розробка планів тестування програмного забезпечення.

Системний адміністратор

з 07.2004 по 06.2008 (4 роки)
Промінь 5-2, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Досягнення:

Закупівля комп'ютерної техніки (ПК, МФУ, модеми і т.д.) з наступним встановленням та налаштуванням.
Адміністрування та підтримка повної роботи програмного забезпечення та ПК офісу.
Підключення, налаштування мережі та інтернету.
Встановлення антивірусних програм та їх підтримка.
Інсталяція, оновлення, резервування та відновлення віддалених даних, клонування логічних дисків, налаштування продуктивності ПК.

Освіта

Національна Академія Державної Податкової Служби України

Фінанси та банківська справа, Ірпінь
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Київський технікум радіоелектроніки

Конструювання та обслуговування радіоелектронних приладів, середньо-спеціальна, Київ
Середня спеціальна, з 1999 по 2003 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

"Управління фінансовою стратегією емісії у системі емфсії та роздрібного обслуговування IS-Card", Бугалтерський облік - фінансов

2021

JavaScript

2019

Курс користування та адміністрування web-сервісу Inex, компанії «Ібіс»

2008

Учбовий центр “KVAZAR-Micro” "O10gSQL: Introduction to Oracle 10g SQL"

2008

Учбовий центр “KVAZAR-Micro” "LA-I: Basic Unix Administration”

2008

Corezoid

2020

I AM BA UA. Бізнес-аналіз (Сертифікат)

2023

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• SQL
• Oracle Database
• Тестирование
• IntelliJ IDEA
• REST API
• SoapUI
• Swagger
• UML
• BPMN
• Jira
• Confluence
• Figma
• Agile
• Написання ТЗ
• Комунікабельність
• Постановка задач
• Moqups
• Balsamiq
• MS Visio
• Miro
• Draw.io
• PostgreSQL
• IS-Card
• PL/SQL
• SQL Navigator
• M.E.Doc
• ІІТ Користувач ЦСК-1.3
• Postman
• Управління ІТ-проєктами
• Управлінські навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Мета
Удосконалення навичок до рівня senior та отримання посади Project Manager або Product Owner

Досягнення

Впровадження:

Валютообмінних операцій в інтернет-банкінгу та АБС Б2 Впровадження сервісу електронного документообігу
Конвертера файлів одержуваних з держ.органів в АБС Б2 Впровадження проекту Cipher-Caas для накладання ЕЦП
Проекту Cipher-Arch для зберігання електронних копій документів
Проекту інтернет-банкінгу
Проекту продажу транспортних квитків у Південно-Східній Азії
Проекту web та мобільного напряму on-line проектів
Навчання співробітників замовника запровадженим ІТ системам

Особисті якості

Наявність лідерських та управлінських навичок
Грамотне усне та письмове мовлення
Пунктуальність
Активна життєва позиція
Організаторські якості, комунікабельність
Відповідальність, оптимізм
Творчість, ініціативність
Постійно вчуся чомусь новому. Маю велике бажання розвиватись та працювати