Павла

Павла Кірпічова
Керуючий Магазином
15+ років досвіду в роздрібній торгівлі

Про себе
Досвідчений керівник магазину з глибоким розумінням роздрібних процесів, управління
персоналом та контролю ключових бізнес-показників. Володію сильними
організаторськими навичками, орієнтуюся на результат, дисципліну та виконання планів
ХАРКІВ, Україна продажів. Успішно оптимізую процеси, мінімізую втрати та підвищую ефективність роботи
магазину.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Досвід роботи ТОВ "АТБ-маркет"

Керуючий Магазином
ТОВ "АТБ-маркет", Повна зайнятість
Навички 2024-7 – 2025-12 Харків, Україна

управління, продажі, клієнти, персонал, запаси

Управління магазином - Забезпечення ефективної роботи магазину та досягнення планових показників продажів.
- Управління та мотивація команди.
Управління персоналом - Контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів.
- Організація та проведення інвентаризацій.
Фінансове управління - Аналіз показників продажів та розробка заходів щодо їх збільшення.
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та персоналом.
Організація продажів - Забезпечення збереження товарно-матеріальних цінностей.

Управління запасами
Заступник Керуючого Магазином
ТОВ"АТБ-маркет", Повна зайнятість
Комунікативні навички
2014-9 – 2024-7 ХАРКІВ, Україна

Аналіз ринку допомога, управління, продажі, клієнти, персонал

- Надання допомоги керуючому магазином у вирішенні поточних завдань.
Обслуговування клієнтів - Контроль за роботою продавців-консультантів, молодших приймальників, товарознавців,
охорони.
Вирішення конфліктів - Обслуговування клієнтів у торговому залі.
- Оформлення товарів на вітринах.
- Участь у проведенні інвентаризацій.

ТОВ "Фора"

Заступник керуючого загального відділу
Фора, Повна зайнятість
2014-5 – 2014-6 Харків, Україна

Контроль роботи відділу, працівників.

Основні обов’язки: організація роботи відділу, керування персоналом, ротація працівників,
контроль касових операцій, підготовка залу до ревізій, ведення звітності.

ТОВ "ЗРОБИ САМ УКРАЇНА"- ОBI

Спеціаліст сервісного обслуговування касових операцій
ТОВ "ЗРОБИ САМ УКРАЇНА"- ОBI, Повна зайнятість
2013-7 – 2014-2 Харків, Україна

Обслуговування клієнтів, консультації щодо сервісних послуг

Обслуговування клієнтів, касові операції, повернення, інкасація, консультації, контроль
касової дисципліни.
Касир
ТОВ "ЗРОБИ САМ УКРАЇНА", Повний робочій день
2013-6 – 2013-7 Харків, Україна

Прийом готівкових та безготівкових платежів, інкасація.

Касові операції, обслуговування клієнтів, повернення, викладка товару.

ТОВ "РУШ"

Продавець, касир торгового залу.
Єва, Повна зайнятість
2013-3 – 2013-05 Харків, Україна

Обслуговування покупців у касовій зоні, проведення товарів.

Консультація клієнтів, каса, викладка товару, інвентаризація, підтримання порядку.

ТОВ "Омега"

Касир торговельного залу, Администратор
Варус-5, Повна зайнятість
2008-11 – 2013-2 Харків, Україна

Обслуговування клієнтів

Обслуговування покупців, контроль роботи касирів, відкриття та закриття зміни, розподіл
завдань, ведення звітності, інкасація.

Досягнення
ООО АТБ-маркет
+15% зростання продажів за рік через оптимізацію процесів.
–10% втрат завдяки контролю залишків і вдосконаленню обліку.
Успішно проведені аудити без зауважень.
Впроваджено маркетингові акції, які збільшили середній чек.

Освіта

Економіка, Бакалавр
Харківський національний технічний університет сільського господарства імені
Петра Василенка
2017-09 – 2021-06

Аналіз показників роботи магазину та підготовка коротких звітів.
Контроль виконання планів продажів і оптимізація бізнес-процесів.
Робота з управлінською, аналітичною та обліковою інформацією.
Планування ресурсів, контроль товарних залишків і витрат.
Використання економічних методів і програмних інструментів для прийняття рішень.

Навички
Аналіз продажів та бізнес-показників
Планування ресурсів та контроль витрат
Управління командою (розподіл завдань, мотивація, навчання)
Підготовка звітів і прогнозів
Планування та аналіз бізнес-показників
MРобота з 1С, ТСД, MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
Контроль товарних залишків
Обслуговування клієнтів
Вирішення конфліктів