- Файл
Юлія
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16475935/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Мета: здобуття посади спеціаліст з обслуговування клієнтів
Дата народження : 28.07.2001
Місто :Краматорськ
Сімейний стан :не одружена
Громадянство : українське
Телефон: [
Е-mail: [
Освіта :
- Донбаська державна машинобудівна академія (2020-2023)
Спеціальність : Підприємництво, торгівля та біржова діяльність
- Краматорський коледж Донецького національного університету
економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського (2018-2020)
Спеціальність : Підприємництво, торгівля та біржова діяльність
Досвід роботи:
✔14.01.2025-19.05.2024 АТ Ощадбанк
м.Краматорськ
Посада : Старший контролер -касир
Посадові обовʼязки:
1. Перерахунок готівки та виручки від юридичних осіб, банкоматів і
підрозділів банку
2. Сортування, формування та пакування грошових коштів згідно з
вимогами НБУ
3. Підготовка підкріплень готівкою за заявками відділень банку
4. Завантаження касет банкоматів і робота з коштами після інкасації
5. Оформлення та передача сумнівних банкнот і монет до НБУ
6. Дотримання внутрішніх стандартів і процедур безпеки під час роботи з
готівко
24.05.2024-07.11.2024 АТ Сенс банк м. Краматорськ
Посада : Фахівець з продажів роздрібних продуктів та касових операцій ІІ
категорії Відділення Краматорське
Посадові обов’язки :
● забезпечувати своєчасне та якісне обслуговування клієнтів Банку – фізичних
осіб;
● інформувати клієнтів Банку щодо банківських послуг, що надаються
підрозділом;
● здійснювати касове обслуговування клієнтів банку
З 2023 р по 12.2023 працювала закордоном.
01.02.2024-11.03.2024 АТ КБ Приватбанк м.Слов’янськ
Посада : Фахівець з обслуговування клієнтів
Посадові обов’язки :
● Продаж банківських послуг клієнтам — фізичним особам згідно з
встановленими KPI
● Здійснення дзвінків клієнтам з актуальними пропозиціями банку
● Обслуговування та консультація клієнтів — фізичних осіб у відділенні банку
● Оформлення банківських послуг на виїзді (на підприємствах, організаціях)
● Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів
● Виконання вимог щодо фінансового моніторингу та комплаєнс
17.06.2022-15.12.2022 АТ Ощадбанк м.Заставна
Посада : Адміністратор залу
Посадові обов’язки :
● управління чергою , розподіл клієнтів по зонах обслуговування
● залучення клієнтів до користування банкоматом ,інформаційно-платіжним
терміналом, системою mobile-банкінг , “Ощад 24” інформування про переваги
альтернативних каналів обслуговування
● формування позитивного іміджу банку
● надання первинної консультації та рекламних матеріалів щодо банківських
продуктів , послуг, акцій
✔04.01.2021-22.02.2022 ТОВ Дівія Трейд м. Краматорськ
Посада : Продавець -консультант
Посадові обов’язки :
● розклад товарів згідно ротації
● слідкування за терміном дії продукції
● консультація покупців щодо товару
● виконання плану
● інформування покупців стосовно акцій та пропозицій
● забезпечення порядку у торговій залі
✔08.11.2019-08.09.2020 Товариство з обмеженною відповідальністю “
Сільпо- Фуд” м. Краматорськ
✔Посада : Продавець -консультант
Посадові обов’язки :
● розклад товарів згідно ротації
● слідкування за терміном дії продукції
● консультація покупців щодо товару
● виконання плану
● інформування покупців стосовно акцій та пропозицій
● забезпечення порядку у торговій залі
Особисті риси:
▪ відповідальність ,
▪ порядність ,
▪ відповідальність за доручені завдання ,
▪ комунікабельність ,
▪ ініціативність,
▪ пунктуальність ,
▪ надійність ,
▪ чесність ,
▪ бажання працювати та здобувати навички та професійний ріст.
Схожі кандидати
-
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Краматорськ -
Спеціаліст із закупівель, юрист
Краматорськ, Ужгород, Дистанційно -
Фахівець з обслуговування споживачів
20000 грн, Краматорськ -
Економіст з планування
30000 грн, Краматорськ -
Менеджер по роботі з клієнтами
Краматорськ, Дистанційно