Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16501999/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 11.2025 по 02.2026 (4 місяці)
Lux100, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

-Опрацьовував замовлення з Prom, Rozetka та власних сайтів компанії.

-Працював у CRM Sales Drive: ведення замовлень, карток клієнтів, контроль статусів і оплат.

-Консультував клієнтів через телефон, email та онлайн-чат щодо товарів, доставки, оплати й гарантій.

-Вирішував проблемні та спірні ситуації з клієнтами, забезпечуючи якісний сервіс.

-Займався обробкою повернень та обмінів товарів, контролював процес повернення коштів.

-Вів базову фінансову звітність: звірка оплат, повернень, коректність даних у CRM.

-Взаємодіяв із логістикою та складом для своєчасного виконання замовлень.

Менеджер з продажу

з 11.2024 по 11.2025 (1 рік)
Аллпак, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

-Опрацювання вхідних дзвінків і замовлень з сайту (Prom, Хорошоп, Rozetka), месенджерів та пошти, оперативне надання комерційних пропозицій.

-Організація й операційне ведення оптових і роздрібних продажів (B2B, B2C) одноразової харчової упаковки (повний цикл угоди).

-Ведення повного циклу роботи з клієнтом: первинний контакт, виставлення рахунку, контроль оплати, відвантаження та післяпродажний супровід.

-Щоденна робота в 1С та CRM PlanFix : ведення бази клієнтів, замовлень, оплат, контроль етапів угод і задач.

-Консультування клієнтів щодо асортименту, підбору упаковки під специфіку бізнесу, умов постачання та оплати.

-Професійна комунікація й переговори з представниками середнього та великого бізнесу, підтримка довгострокових відносин.

-Підготовка, погодження та адміністрування договорів, рахунків, актів та іншої первинної документації.

-Контроль своєчасного виконання замовлень, координація із складом та логістикою, оперативне вирішення поточних питань клієнтів.

Знання і навички

• Організованість
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Уважність
• Здатність до навчання
• Продаж B2B
• Користувач 1С
• Продаж B2C
• Тайм-менеджмент
• Виявлення потреб клієнта
• Робота в команді

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно