Владислав

КРИВАНИЧ
ВЛАДИСЛАВ МИХАЙЛОВИЧ
Operations Specialist | CRM Administrator | Technical Support

📍 Міжгір'я 📅 22 роки 📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») 💬 WhatsApp
ОСНОВНА ІНФОРМАЦІЯ ✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Очікуваний рівень оплати:
за результатами співбесіди
ПРОФІЛЬ
Готовий працювати:
віддалено / в офісі / гібрид Операційний та технічний спеціаліст із понад 1,5 року досвіду підтримки
внутрішніх бізнес-процесів. Спеціалізуюся на CRM, корпоративній телефонії,
Зайнятість: логістиці, фулфілменті, складській документації та базових фінансово-облікових
часткова процесах. Допомагаю підтримувати порядок у даних, забезпечую стабільну роботу
сервісів та швидко вирішую технічні й організаційні задачі команди.
Освіта:
бакалавр
ДОСВІД РОБОТИ
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Operations & Technical Support Specialist
▪ CRM Administration
Ukrainian Solar | 11.2025 – дотепер
Операційна, технічна та адміністративна підтримка бізнес-процесів
▪ Business Operations
• Адміністрування корпоративної телефонії Ringostat: налаштування системи,
▪ Technical Support (L1)
додавання та редагування працівників, контроль дзвінків і стабільності зв'язку.
▪ Sales Support
• Створення та адміністрування корпоративних поштових скриньок і робочих акаунтів
▪ Logistics Coordination співробітників.
▪ Ringostat Administration • Надання технічної підтримки співробітникам з питань ПЗ, обладнання, доступів та
▪ Google Workspace внутрішніх систем (L1 Support).

▪ Microsoft Excel • Підтримка відділу продажів у вирішенні технічних та інформаційних питань.
• Ведення та актуалізація CRM (KeyCRM): контроль коректності даних, бази клієнтів,
▪ Process Control
статусів і порядку в системі.
▪ Documentation & Reporting
• Координація та контроль логістичних процесів компанії.
• Робота в бізнес-кабінеті Нової Пошти: створення ТТН, контроль відправлень, акти,
ІНСТРУМЕНТИ фінансові звіти, повернення та інтеграція.
• Робота з Delivery: оформлення та контроль відправлень, статусів і супровідних
▪ KeyCRM / CRM-системи документів.
▪ Ringostat • Супровід фулфілмент-процесів Нової Пошти, ведення складської документації та
▪ Нова Пошта / НП Фулфілмент обліку товарів.

▪ Delivery • Робота зі шведською бухгалтерською системою: введення даних і супровід базових
облікових процесів.
▪ Word, Excel
• Робота з ФОП: контроль лімітів груп, базове розуміння податкових обмежень і
▪ Google Docs, Google Sheets
фінансових показників.
▪ Корпоративна пошта
• Робота з доменами, DNS, хостингом та сайтом компанії.

МОВИ СИЛЬНІ СТОРОНИ
▪ Українська — рідна ✓ Системний підхід до процесів, даних і документації.
▪ Англійська — базова / технічна ✓ Уважність до деталей у CRM, логістиці, телефонії та обліку.
✓ Швидке вирішення технічних і організаційних задач.
✓ Вміння підтримувати стабільну роботу внутрішніх сервісів і допомагати команді
продажів.
✓ Відповідальність, комунікабельність та орієнтація на результат.