Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16548673/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 12.2023 по 11.2025 (2 роки)
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "МЕБЛІК Ю-ЕЙ", Вінниця (Роздрібна торгівля)

*Консультування клієнтів щодо асортименту меблів
*Виявлення потреб покупців та підбір оптимального рішення відповідно до бюджету *Презентація товару, демонстрація функціону та переваг
*Оформлення замовлень,договорів купівлі-продажу,супровід клієнта до завершення угоди
* Робота з касою та ведення первинної документації
*Контроль наявності товару, участь у прийманні та розміщенні у торговому залі
*Співпраця з дизайнерами, складом та службою доставки
*Робота з рекламаціями та вирішення спірних питань
*Дотримання стандартів обслуговування та корпоративної етики
*Виконання плану продажів

Професійні досягнення:

*Виконання плану продажів
*Залучення і утримання постійних клієнтів
*База повторних покупців
*Освоєння та успішна робота з програмою дизайну Sketch Up згідно вимог компанії.
*Успішна реалізація індивідуальних замовлень *Відсутність фінансових недостач та помилок в документації
*Позитивні відгуки клієнтів

Менеджер з продажу

з 12.2022 по 12.2023 (1 рік)
VarroBrand-магазин чоловічого одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

*Обробка вхідних замовлень через сайт, соцмережі (instagram та facebook),месенджери та телефон
*Консультування клієнтів щодо розмірної сітки, матеріалів та допомога у підборі супутніх товарів
*Підтвердження замовлень та контроль оплати
*Формування та передача замовлень на склад *Координація відправлень через служби доставки
*Робота з поверненнями та обмінами
*Участь у запуску акцій та розпродажів
*Формування бази постійних клієнтів
*Повторні продажі
*Опрацювання 70-90 замовлень на день без втрати якості обслуговування
*Отримання високого рівня задоволеності клієнтів

Менеджер з продажу

з 03.2020 по 04.2021 (1 рік 2 місяці)
ParkerShop, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

*Обробка вхідних замовлень через сайт, телефон та месенджери
*Допомога у виборі моделі залежно від бюджету та призначення: для особистого користування чи подарунка
*Консультації щодо гравіювання, оформлення подарункових замовлень
*Підтвердження замовлень, контроль оплати та передача на відправлення
*Координування доставок та забору замовлень у службах перевезення
*Робота із поверненнями та гарантійними випадками
*Виконання плану продажів ,повторних продажів та до продажів супутніх товарів
*Дистанційна комунікація зі складом та бухгалтерією
*Позитивні відгуки клієнтів та мінімальний відсоток повернень
*Успішна реалізація великих корпоративних замовлень з гравіюванням

Менеджер з продажу/адміністратор

з 02.2019 по 12.2023 (4 роки 11 місяців)
ФОП Слонська В.М. салон-магазин меблів, Вінниця (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

*Організація роботи магазину
* Контроль та дотримання стандартів обслуговування клієнтів
*Робота з первинною документацією (накладні,акти,договори)
*Аналіз продажів та формування звітності
*Робота з клієнтами
*Взаємодія зі складом та службою доставки

Менеджер з продажу

з 09.2016 по 03.2019 (2 роки 7 місяців)
ФОП Мальований А.Я. (меблі), Вінниця (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами(супровід від замовлення до закриття замовлення);
Взаємодія з постачальниками,виробниками та службою доставки; Навчання та консультування нових працівників;
Ведення внутрішньої документації;

Продавець-консультант

з 04.2014 по 05.2016 (2 роки 2 місяці)
ФОП Макаренко А.М. -меблі, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Ведення внутрішньої документації;
Супровід клієнта від першого контакту до післяпродажного сервісу; Робота з індивідуальними замовленнями;
Організація роботи в магазині;
Взаємодія з постачальниками та виробниками.

Адміністратор

з 07.2011 по 12.2012 (1 рік 6 місяців)
ФОП Дідок З.А. магазин одягу, Вінниця (Роздрібна торгівля)

*Організація та контроль роботи персоналу зміни (продавці, касири)
*Виконання та контроль продажів
*Консультування клієнтів щодо асортименту, розмірної сітки
*Робота з касою, ведення касової дисципліни та звітності
*Прийом товару, перевірка відповідності накладним
*Проведення інвентаризацій
*Навчання та адаптація нових співробітників
*Контроль дотримання стандартів обслуговування

Касир

з 05.2008 по 06.2009 (1 рік 2 місяці)
ФІЛІЯ КАМ'ЯНЕЦЬ-ПОДІЛЬСЬКОГО ТзОВ "КУПІДОН", Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

*Проведення розрахунків з клієнтами відповідно до внутрішніх правил закладу
* Робота з касовим апаратом та спеціалізованим програмним забезпеченням
* Введення касової звітності та підготовка змінних звітів
*Дотримання вимог фінансової безпеки та внутрішніх регламентів
*Взаємодія з перевіряючими органами.
*Обслуговування гостей та консультування щодо правил закладу

Досягнення:
*Відсутність недостач та фінансових порушень протягом усього періоду роботи.
*Швидке та точне обслуговування великого потоку клієнтів
*Навчання нових співробітників касовій дисципліні.Робота з клієнтами,

Вчитель початкових класів

з 09.2004 по 03.2007 (2 роки 7 місяців)
РАЙОННИЙ ВІДДІЛ ОСВІТИ ХМІЛЬНИЦЬКОЇ РАЙДЕРЖАДМІНІСТРАЦІЇ, Хмільник (Освіта, наука)

Організація навчального процесу,
Психологічний супровід учнів:
Організація позакласних заходів, сприяння командній роботі та розвитку учнівських лідерських якостей;
Активна взаємодія з батьками учнів;
Організація додаткових та індивідуальних занять для учнів.

Освіта

«Вінницький гуманітарно-педагогічний коледж»

Початкова освіта, Вінниця
Середня спеціальна, з 2000 по 2004 (4 роки)

Педагогічна освіта-вчитель початкових класів

Додаткова освіта та сертифікати

Дизайн( SketchUp)

2 місяці

Знання і навички

• Робота з клієнтами
• Ведення документації
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Організованість
• Управління магазином
• Інвентаризація
• Чесність
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Користувач 1С
• Контроль цінників

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Відповідальна та мотивована людина, швидко навчаюся та легко адаптуюся до нових умов.
Умію працювати як самостійно, так і в команді, уважно ставлюся до деталей та дотримуюся дедлайнів.
Зацікавлена у професійному розвитку, відкрита до отримання нових знань і навичок.
Відзначаюся організованістю та комунікабельністю.
Створюю хендмейд вироби, що потребує точності, терпіння та творчого мислення.
Вмію доводити роботу до завершення та орієнтуюся на якісний результат.