- Файл
Катерина
Direct-менеджер
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16560157/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Посада
Direct-менеджер / Менеджер з онлайн-консультацій (віддалено, неповна зайнятість)
Про себе
Менеджер з онлайн-продажів із 3-річним досвідом роботи з клієнтами в месенджерах. Працюю в форматі м’яких продажів без тиску, з фокусом на сервіс, довіру та довгострокову співпрацю. Стресостійка, маю досвід комунікації з клієнтами в складних і конфліктних ситуаціях, зберігаючи професійний і спокійний тон.
Досвід роботи
Менеджер з продажу автозапчастин — 3 роки
• Онлайн- та телефонні консультації клієнтів (OLX, Viber, Telegram)
• Повний супровід угоди: від першого звернення до оплати й доставки
• Підбір автозапчастин відповідно до реальних потреб клієнта
• Робота із запереченнями та нестандартними запитами
• Професійна комунікація у стресових ситуаціях (затримки поставок)
Додатковий досвід:
• Аніматор / робота з клієнтами, “Місто професій” — 5 років
• Організація заходів
• Оформлення заявок
• Комунікація з клієнтами
Досягнення
• Високий рівень повторних звернень клієнтів
• Формування бази постійних клієнтів
• Довгострокова співпраця та високий рівень довіри
Освіта
• Бакалавр — Видавнича справа та редагування
• Магістр — Реклама
Навички
• Direct-комунікація та месенджери (Instagram, OLX, Viber, Telegram)
• Онлайн-консультації клієнтів
• М’які продажі без нав’язування
• Робота із запереченнями
• Стресостійкість та конфлікт-менеджмент
• Грамотна письмова комунікація
• Клієнтоорієнтованість
• Організація та супровід процесів
Формат роботи
• Віддалено
• Неповна зайнятість
Схожі кандидати
-
Direct-manager, менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Direct менеджер
Дистанційно, Київ -
Direct менеджер
Дистанційно -
Direct-менеджер
40000 грн, Дистанційно -
Direct менеджер
Дистанційно -
Direct-менеджер
Дистанційно, Київ
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/16560157/