Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16565890/?puid=252866

Досвід роботи

Remote Operations Manager

з 02.2025 по нині (1 рік)
Мережа сервісних майстерень «Full Service», Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Керівництво операційною діяльністю мережі (відділи, фінанси,закупівлі, персонал). Оптимізація процесів і витрат .Пошук і переговори з постачальниками. Запровадження щотижневої системи звітності та KPI для підлеглих.

Project manager

з 09.2023 по 01.2025 (1 рік 5 місяців)
Сервісні магазини Full ServiceEU, Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Створення нового напряму розвитку компанії з нуля(проєктування, участь у тендерах, закупівля, відкриття філій).Координація команди підрядників і виконавців (10+ осіб).Забезпечив стабільну роботу філій під час воєнного стану.

Пауза в карʼєрі

з 01.2022 по 06.2023 (1 рік 6 місяців)
Переїзд

Помічник майстра→ Майстер→ Адміністратор

з 10.2018 по 12.2021 (3 роки 3 місяці)
Мережа сервісних майстерень Full Service |, Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Керування роботою майстерні, навчання персоналу. Обслуговування клієнтів (B2C), вирішення конфліктних ситуацій. Аналіз продажів, звітність, комунікація з постачальниками. Просував внутрішню CRM-систему для фіксації замовлень і контролю процесів.

Project manager

з 03.2018 по 10.2018 (8 місяців)
E-com Flat (Amazon), Харків (Роздрібна торгівля)

Запуск і управління 16+ SKU на Amazon. Побудова логістики, ведення аналітики та продажів, взаємодія з фрілансерами. Комунікація з міжнародними клієнтами та службою підтримки Amazon.

Market research analyst

з 08.2017 по 03.2018 (8 місяців)
E-com Flat (Amazon)|, Харків (Роздрібна торгівля)

Аналіз американського ринку споживачів, ведення аналітики, пошук товарів за моделлю дропшиппінг(100+ прибуткових товарів), співпраця з іноземними постачальниками.

Traffic manager

з 02.2017 по 08.2017 (7 місяців)
Advertika, Харків (Маркетинг, реклама, PR)

Лідогенерація, створення рекламних оголошень, ведення звітності, замовлення креативів за ТЗ(його побудова), пошук та аналіз ніш для реклами.

Освіта

Харківський Національний Університет Радіоелектроніки

Телекомунікацій, Харків
Вища, з 2011 по 2017 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

NIX Solutions - Web (HTML, CSS, JS)

2014, 5 місяців

American English Center (курси англійської мови)

09.2013-10.2014, 13 місяців

Trading Courses

2025, 3 місяці

Знання і навички

• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• MS Excel
• Планування та організація
• Ризик-менеджмент
• Управління бюджетом
• Гнучкість і адаптивність
• Контроль KPI
• Нетворкінг
• Notion
• Slack
• Adobe Photoshop
• Google Workspace
• Figma
• AI-інструменти

Знання мов

• Українська — вільно
• Чеська — початковий
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Project Manager з 3+ роками досвіду: від розвитку Е-commerce проєктів до управління мережею сервісних магазинів. Займав посаду проєктного менеджера з етапу проєктування (робота з підрядниками, пошук майданчиків, участь у тендерах, аналіз, складання договорів, взаємодія з будівельниками, формування колективу, співпраця з постачальниками і т.д.) до оптимізації процесів і контролю показників ефективності, за період роботи на посаді відкрито 4+ філії, у воєнний час. Ініціював і реалізував впровадження CRM-систем та інструментів управління завданнями, що дозволило систематизувати робочі процеси, підвищити кваліфікацію персоналу й покращити клієнтський сервіс.