Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16574227/

Досвід роботи

HR-менеджер

з 10.2024 по 12.2025 (1 рік 3 місяці)
Sense Recruiting, Київ (Пошук персоналу, HR)

- Займалась управлінням HR-бюджету: планування, контроль та оптимізація витрат.
- Забезпечила повний цикл підбору персоналу на позиції різного рівня — від робітничих і технічних до адміністративних та позицій топ-менеджменту.
- Розробила та впровадила процедури onboarding та offboarding співробітників.
- Працювала з організаційною культурою, підтримкою морально-психологічного клімату та вирішенням конфліктів.
- Реалізувала комплекс заходів із утримання співробітників (retention).
- Проводила 1-to-1 зустрічі зі співробітниками та керівниками.
- Організовувала та проводила Welcome Day для нових співробітників.
- Ініціювала та координувала оцінку персоналу за методологією 360°.
- Проводила вимірювання eNPS, аналіз результатів і підготовку рекомендацій.
- Проводила exit-інтерв’ю, аналізувала причини звільнень та готувала аналітичні звіти з рекомендаціями.
- Займалась підбором персоналу: моніторинг ринку праці, робота з базою резюме, оперативна обробка відгуків, комунікація з кандидатами.

HR-керівник

з 08.2024 по 09.2024 (2 місяці)
Talman, Київ (Транспорт, логістика)

- Створила та налаштувала з 0 процес HR системи.
- Займалась управлінням HR бюджету.
- Створила процедуру on boarding та off boarding.
- Займалась організаційною культурою, моральним
кліматом, конфліктами.
- Реалізувала комплекс заходів по утриманню співробітників.
- Займалась підбором кандидатів: моніторинг ринку, робота з базою резюме, оперативна робота з відгуками.
- Займалась підбором персоналу на робочий,
технічний, адміністративний і топ-менеджмент.
- Оперативно закрила гарячі вакансії.
- Проводила первинне інтерв'ю по телефону та узгоджувала зустрічі з керівником.
- Організовувала індивідуальні і групові співбесіди.На початковому етапі приймала участь в плануванні та проведенні співбесід.
- Активно брала участь в адаптації нового персоналу.
- В умовах високої текучки кадрів та неконкурентних умовах праці утримала компанію в роботоздатному стані.
- Займалась оформленням нових співробітників згідно законодавства.
- Проводила статистику кандидатів та створила базу
кандидатів.
- Вносила пропозиції стосовно нових джерел залучення персоналу та способів підбору.

Асистент керівника

з 03.2023 по 05.2024 (1 рік 3 місяці)
ФОП Матвійчук, Київ (Роздрібна торгівля)

- Організовувала та координувала робочий графік керівника.
- Планувала та організовувала зустрічі, переговори, конференції.
- Займалася підготовкою матеріалів та документів для зустрічей.
- Вела протоколи зустрічей та стежила за виконанням рішень.
- Забезпечувала своєчасне виконання доручень керівника.
- Вела ділову кореспонденцію (листи, електронні повідомлення).
- Здійснювала дзвінки, проводила комунікації з партнерами, клієнтами, державними установами.
- Координувала організаційні питання, пов'язані з поїздками та відрядженнями керівника.
- Займалася підготовкою звітів, аналітичних матеріалів та презентацій.
- Координувала внутрішню комунікацію між відділами компанії.
- Займалася підтримкою в організації заходів, тренінгів та семінарів.

Team leader

з 06.2022 по 02.2023 (9 місяців)
Digital Recruiting, Київ (Пошук персоналу, HR)

- Управління HR-бюджетом: планування, контроль та оптимізація витрат.
- Розробила та впровадила процедури onboarding та offboarding співробітників.
- Працювала з організаційною культурою, підтримкою морально-психологічного клімату та вирішенням конфліктів.
- Реалізувала комплекс заходів із утримання співробітників.
- Проводила 1-to-1 зустрічі зі співробітниками та керівниками.
- Координувала оцінку персоналу за методологією 360°, проводила вимірювання eNPS.
- Створювала якісні конкурентні вакансії , займалася їх ефективним розміщенням на майданчиках (аналіз компаній-конкурентів, контроль показу на ринку).
- Займалась підбором кандидатів: моніторинг ринку, робота з
базою резюме, оперативна робота з відгуками.
- Займалась підбором персоналу на робочий, технічний, адміністративний і топ-менеджмент.
- Збирала рекомендації про претендентів на попередніх місцях
роботи, постійно комунікувала і доводила претендентів до
роботи (вихід на стажування).
- Брала участь в адаптації нових співробітників, взаємодіяла з
керівниками з питань підбору, адаптації персоналу.
- Вносила пропозиції стосовно нових джерел залучення
персоналу та способів підбору.
- Формувала кадровий резерв, проводила моніторинг ринку в
незалежності від відкритої вакансії.
- Проводила статистику кандидатів та створювала базу
кандидатів.

Керівник відділу

з 07.2020 по 08.2021 (1 рік 2 місяці)
LeBoutique, Київ (Роздрібна торгівля)

- Консультувала постійних клієнтів (вхідна, вихідна лінія, чат, пошта (за потреби).
- Вела графік роботи операторів.
- Створювала алгоритм сценаріїв дзвінків (скрипт розмови).
- Оптимізувала скрипт діалогів операторів.
- Проводила навчання та контролювала навички операторів.
- Контролювала якость роботи операторgів (прослуховування дзвінків операторів та перевірка
чатів, KPI).
- Займалася підготовкою та поданням звітності.

Освіта

Європейський університет

Фінанси та кредит, Київ
Вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.