Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Заступник керуючого магазином

з 05.2024 по 09.2025 (1 рік 5 місяців)
JYSK, Київ (Роздрібна торгівля)

•B2B, оформлення рахунків
•Організація та контроль щоденної роботи
магазину
• Управління командою: постановка завдань, контроль виконання та досягнення КРІ
• Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та підтримка стандартів компанії
• Контроль товарного запасу, участь у
проведенні інвентаризацій
• Дотримання касової дисципліни та вирішення операційних питань
• Планування робочого графіку
• Навчання, адаптація та розвиток нових співробітників
• Проведення тренінгів та щомісячних зібрань команди

Менеджер/Начальник дільниці

з 08.2020 по 04.2024 (3 роки 9 місяців)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Розпочала роботу в компанії на позиції працівника закладу. Завдяки результатам швидко просувалась карʼєрною драбиною:
• 2021 рік- підвищена до Касира (робота з
РРО, прибутковими/видатковими ордерами,
інкасацією, супровідною документацією)
• 2023 рік - заяйняла посаду Інструктора з
навчання (проволила первинне та повторне
навчання нових працівників, пояснювала
стандарти роботи та обслуговування,
допомагала в адаптації на робочому місці.
Контролювала правильність виконання,
надавала зворотний зв'язок, супроводжувала
працівників під час навчальних змін та забезпечувала дотримання стандартів.
• У грудні 2023 року — обійняла посаду
Начальника дільниці/ Менеджер
Основні обовʼязки:
• Управління персоналом ресторану (команда 50+ співробітників)
• Контроль дотримання стандартів безпеки, якості продукції та операційних процесів
• Прийом та контроль поставок продукції, інвентаризація
• Робота з зворотним зв'язком гостей,
опрацювання відгуків (CRM, InMoment)
• Розвиток персоналу: навчання, коучинг,
адаптація нових працівників
• Мотивація команди та підтримка
• Формування замовлень продукції (HAVI)
• Підготовка звітності
• Робота з 1 С

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Стресостійкість
• Відповідальність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності