Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16592866/

Досвід роботи

Керівник роздрібної мережі

з 06.2021 по 12.2025 (4 роки 7 місяців)
ISpace, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
-Стратегічне управління роздрібною мережею компанії та розвиток магазинів iSpace.
-Побудова та оптимізація бізнес-процесів у роздрібних точках.
-Формування, навчання та розвиток управлінських команд (керівники магазинів, регіональні менеджери).
-Контроль виконання фінансових показників: оборот, маржинальність, витрати, виконання планів продажів.
-Впровадження стандартів обслуговування клієнтів та контроль їх дотримання.
-Управління операційною діяльністю: товарні запаси, мерчандайзинг, логістика, резерв товару.
-Аналіз ефективності магазинів та прийняття управлінських рішень на основі KPI.
-Взаємодія з центральним офісом: маркетинг, HR, e-commerce, сервіс.
-Запуск нових магазинів та супровід процесів масштабування роздрібної мережі.
-Управління кризовими ситуаціями та адаптація роздрібу до змін ринку.

Досягнення:
-Побудував сильну та стабільну роздрібну мережу iSpace з нуля
-Сформував ефективну управлінську команду, що забезпечила стабільні результати мережі.
-Підвищив операційну ефективність магазинів та прозорість управління показниками.
-Запровадив єдині стандарти продажів і сервісу, що підвищило рівень задоволеності клієнтів.
-Забезпечив стабільну роботу магазинів в умовах нестабільної економічної та безпекової ситуації в країні.
-Оптимізував товарні запаси та процеси резервування, що позитивно вплинуло на продажі та лояльність клієнтів.
-Досяг системного зростання ключових KPI роздрібної мережі.
-Підвищив залученість і відповідальність команд магазинів за фінансовий результат.
-Створив фундамент для подальшого масштабування та розвитку роздрібного напряму компанії.

Директор магазину

з 06.2018 по 06.2021 (3 роки)
ISpace, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- Організація та ефективне управління роботою магазину.
- Підбір, навчання, адаптація, розвиток персоналу, оцінка професійного рівня працівників, мотивація.
- Впровадження та контроль виконання корпоративних стандартів.
- Контроль якості обслуговування покупців.
- Планування, прогнозування та виконання планів з прибутку, виконання планових показників.
- Впровадження заходів, спрямованих на підвищення продажів.
- Ведення документації магазину, своєчасне надання всіх звітів керівництву.
- Контроль та коригування візуального мерчендайзингу.
- Проведення інвентаризації та контроль за товарним залишком.
- Замовлення товару, прийом товару, відправка товару, робота з логістикою.
- Ведення касової дисципліни.
- Створення умов для проходження магазином аудиторських перевірок Apple на 100%
- Участь у розробці маркетингових стратегій на період промоактивностей.

Досягнення:
- Якісне відкриття магазину з нуля.
- Створення дуже сильної та стабільної команди (% плинності співробітників мінімальний)
- Постійне зростання загальної виручки та окремих якісних показників.
- Успішна участь у відкритті 4-х магазинів.
- Проходження магазином аудиторських перевірок Apple на 100%
- Топ магазин з продажу, якості обслуговування та іміджу в країні.

Директор магазину

з 03.2016 по 03.2018 (2 роки)
Індітекс Україна, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- Організація та ефективне управління роботою магазину.
- Підбір та навчання персоналу, оцінка професійного рівня співробітників, мотивація.
- Впровадження та контроль виконання корпоративних стандартів.
- Контроль якості обслуговування покупців.
- Планування, прогнозування та виконання планів з прибутку, виконання планових показників.
- Впровадження заходів, спрямованих на підвищення продажів.
- Ведення документації магазину, своєчасне надання всіх звітів керівництву.
- Контроль та коригування візуального мерчендайзингу.
- Проведення інвентаризації та контроль за товарним залишком; - замовлення товару, прийом товару, відправка товару, робота з логістикою.
- Ведення касової дисципліни.

Досягнення:
- Створення дуже сильної та стабільної команди.
- Значне підвищення продажів у порівнянні з попередніми періодами.
- Виконання всіх планових показників.
- Топ магазин з продажу та іміджу в країні.

Освіта

Придніпровська Державна Академія Будівництва та Архітектури

Технології життєзабезпечення, Інженер-проектувальник, Спеціаліст, Дніпро
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Фестиваль практичної психології та бізнес-тренінгів «Альфа-Фест»

2011

Навчальний тренінг на тему: Використання інформаційно-комунікаційних технологій “Intel - навчання для майбутнього.”

2013

Професійні тренінги: Психологія ділового спілкування.

2014

Тренінг з активних продажів та психології покупця.

2015

Мотивація та продуктивність у компанії Apple

2018

Тренінг на тему: Підвищення ефективності працівників, види мотивацій, контроль якості обслуговування.

2019

Тренінг по управлінню роздрібної торгівлі і підвищення ефективності магазинів Apple

2022

Знання і навички

• MS Excel
• MS Office
• 1С
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Windows
• MacOS
• Google
• iOS
• MS Teams
• Keynote
• Pages
• OneDrive
• iWork
• Numbers
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Ведення CRM
• Управління командою
• Планування продажу
• Стратегічне планування
• Побудова відділу продажу
• Управління персоналом
• Впровадження системи KPI
• Продаж B2C
• 1С:Підприємство
• Організованість
• Користувач 1С
• Комунікабельність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Загальний досвід роботи на керівній посаді понад 10 років

Особисті якості:
- Цілеспрямованість;
- Відповідальність;
- Працьовитість;
- Комунікабельність;
- Чесність та порядність;
- Здатний до швидкого навчання і адаптації в новій компанії.

Додатково:
- Наявність посвідчення водія категорії В (досвід водіння більше 15 років)

Побажання:
Шукаю роботу в стабільній компанії, бажано міжнародного рівня з офіційним оформленням.