Марія

Марія Спиця
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Телеграм (https://t.me/spitcia)
HR менеджер

ПРО МЕНЕ

Комунікабельна та організована людина з досвідом роботи у кадровому адмініструванні (2
роки), економіці праці (6 років), організації та нормуванні праці (10 років), що дало мені
можливість набути комплексний досвід в сфері управління персоналом. Швидко навчаюсь та
адаптуюсь до нових умов. Володію навичками ведення переговорів та вмію знаходити спільну
мову з людьми. Проводила співбесіди, впроваджувала нові мотиваційні програми, брала участь
у навчанні персоналу. Вмію створювати позитивну атмосферу в колективі та вирішувати
конфліктні ситуації. Прагну особистого розвитку та бажаю сприяти успіху компанії.

НАВИЧКИ

● Аналітичні навички: збір, обробка та аналіз великих обсягів даних для визначення
ефективності праці, рівня заробітних плат та інших показників
● Фінансові навички: робота з бюджетом, нарахуванням заробітної плати, премій та інших
виплат
● Знання трудового законодавства, норм та стандартів, що регулюють відносини між
роботодавцем та працівником
● Навички нормування праці, розрахунку чисельності штату працівників
● Володіння спеціалізованими програмами: Кадри-штат, ІС-ПРО, ERP
● Стратегічне мислення
● Навички вирішення конфліктів
● Ведення внутрішньої комунікації
● Здійснення HR-аналітики

ІНСТРУМЕНТИ/ПРОГРАМИ

● Google Workspace/MSOffice
● Zoom
● ERP
● ІС-ПРО
● Кадри-штат
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

● Уважність до колег незалежно від посади та ролі.
● Уміння вести комунікацію коректно та ввічливо.
● Орієнтація на досягнення результату, а не «процес заради процесу».
● Уміння чітко формулювати завдання, уточнювати та перепитувати, якщо бракує
інформації.
● Ініціативність у пошуку рішень і пропозицій.
● Готовність швидко реагувати на зміни.
● Відвертість у спілкуванні, здатність визнавати помилки.
 ● Уміння говорити про проблеми прямо й конструктивно.
● Відкритість до зворотного зв’язку.
● Розвинені навички міжособистісного спілкування
● Емпатійність
● Стресостійкість
● Аналітичне мислення та стратегічний підхід
● Висока бізнес-орієнтованість
● Вміння працювати в команді
● Лідерські якості, ініціативність, націленість на результат

ЗНАННЯ МОВ

Англійська – середній (В1)
Українська - рідна

КУРСИ

 Онлайн Курс «Кар’єрний інтенсив», PROMETHEUS, 2025 р., Сертифікат
 Онлайн Курс «HR Manager», PROMETHEUS, 2025 р., Сертифікат
 Онлайн школа англійської мови IKnow, 2024-2025
 Курс «Організація нормування та оплати праці», АТ «Укрпошта», Сертифікат

ДОСВІД РОБОТИ

1. Провідний фахівець відділу сервісного обслуговування персоналу АТ «Укрпошта»
(04.05.2023 - 02.10.2024)
 Обов'язки:
o Удосконалення та розвиток корпоративної культури.
o Організація та проведення welcome-зустрічей.
o Адаптація персоналу.
o Проведення зустрічей зі співробітниками за запитами та без.
o Брала участь у розробці та впровадженні нових HR-проєктів.
o Ведення та актуалізація внутрішньої інформації по співробітниках.
o Підтримка в організації корпоративних заходів та підготовці подарунків для
команди.
o Проведення командних опитувань.
o Перевірка та контроль виплат/компенсацій співробітникам.
o Підтримка HR-команди в поточних задачах.
o Проведення роботи по прийому, звільненню, переведенню працівників,
оформлення відпусток, лікарняних та ін.
o Оформлення договорів про повну матеріальну відповідальність, наказів на
стажування та допуск до роботи.
o Ведення особових справ та особових карток працівників.
o Контроль за підвищенням кваліфікації працівників.
o Брала участь у засіданні кваліфікаційних комісій.
o Розробляла посадові та робочі інструкції працівників, положення про відділи.
 Досягнення:
o Впровадження системи ERP, скорочення часу обробки звернень працівників на
50% за 6 місяців.
o Впровадження особистого кабінету для співробітників, що покращило якість
обслуговування працівників.
 o Підвищення рівня задоволеності працівників сервісним обслуговуванням (за
результатами опитувань).
o Успішне вирішення конфліктних ситуації в умовах високого навантаження.
2. Економіст з праці відділу організації праці, компенсацій та пільг АТ «Укрпошта»
(01.06.2017 - 03.05.2023)
 Обов'язки:
o Складання та ведення штатного розпису компанії.
o Складання графіків роботи працівників компанії.
o Ведення табельного обліку працівників.
o Розрахунок заробітної плати, премій, комісійних винагород, одноразових
заохочень та інших виплат працівникам.
o Аналіз ефективності систем оплати праці та розробка пропозицій щодо їх
покращення.
o Участь у розробці та впровадженні систем мотивації персоналу.
o Консультування працівників з питань оплати праці.
o Робота з нормативними документами.
 Досягнення:
o Оптимізація системи оплати праці, що призвело до економії коштів підприємства.
o Розробка та впровадження системи мотивації, що підвищило продуктивність
працівників.
o Успішне проведення аналізу ринку праці та розробка пропозицій щодо
конкурентоспроможності заробітної плати.
o Підвищення рівня задоволення персоналу системою оплати праці.
3. Інженер з організації та нормування праці відділу організації праці та заробітної плати
АТ «Укрпошта» (12.02.2007 - 31.05.2017)
 Обов'язки:
o Аналіз та нормування трудових процесів.
o Розробка та впровадження норм часу та виробітку.
o Проведення хронометражних спостережень та фотографій робочого дня.
o Участь у розробці та впровадженні заходів щодо підвищення продуктивності
праці.
o Аналіз та оптимізація організаційної структури підприємства.
o Підготовка звітності.
 Досягнення:
o Розробка та впровадження норм часу, що дозволило підвищити продуктивність
праці.
o Оптимізація трудових процесів, що призвело до скорочення витрат на оплату
праці.
o Успішне проведення аналізу організаційної структури та розробка пропозицій
щодо її покращення.
o Впровадження нових методів нормування праці.

ОСВІТА
Вища освіта:

 Чернігівський державний технологічний університет, м.Чернігів
 Спеціальність: "Фінанси"
 Ступінь: Спеціаліст
 Рік закінчення: 2009