Даша

Direct-менеджер, 10 000 грн

Розглядає посади:: Direct-менеджер, Менеджер інтернет-магазину, Бізнес-асистент, Оператор call-центру, Менеджер роботи з клієнтами, Організатор, Копірайтер, Помічник керівника з маркетингу, Менеджер з листування (Instagram), Оператор чата
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 18 років
Місто проживання:: Прилуки
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16622260/?puid=1385990

Досвід роботи

Оператор КЦ

з 05.2025 по 02.2026 (10 місяців)
Autopark.ua, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Приймала вхідні дзвінки та консультувала клієнтів, здійснювала вихідні дзвінки для інформування та уточнення даних. Працювала з CRM-системою, вносила та оновлювала інформацію про клієнтів. Обробляла запити і скарги, допомагала у вирішенні проблемних ситуацій та супроводжувала клієнта до закриття питання. Виконувала та перевиконувала план дзвінків, підтримувала високий рівень обслуговування клієнтів. Завдяки якісній комунікації збільшила кількість продаж. Швидко освоїла робочі процеси, продукти та скрипти.

Освіта

Середня

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

Організованість
Комунікабельність
Здатність до навчання
Доброзичливість
Уважність
Неконфліктність
Активний продаж
Дисциплінованість
Адаптивність

Знання мов

Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Маю досвід прямої комунікації з клієнтами, вмію швидко встановлювати контакт, виявляти потреби та доводити діалог до результату. Відповідально ставлюся до дедлайнів, швидко навчаюся й адаптуюся до нових продуктів і задач. Мої переваги: грамотна усна та письмова мова, стресостійкість, орієнтація на результат, уважність до деталей і вміння працювати з великим обсягом завдань