Ірина

ІРИНА ЗАПЛОТІНСЬКА
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | ✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід роботи

GlobalTrade
Recruitment Specialist (проєктно)
Жовтень — грудень 2025
• Рекрутинг для компанії з хімічної продукції.
• Позиції: складські працівники, оператори, менеджери з продажу.
RemoteEmployee (Україна)
Recruitment Specialist (проєктно)
Серпень — жовтень 2025
• Підбір менеджерів та операторів для різних desk-напрямів.
• Фокус на кандидатах з досвідом роботи з 1C та data analytics.

Peregrine Skyworks — Team lead marketing (HR & People Management Focus)
Квітень 2024 – Травень 2025

• Побудова та масштабування команди з нуля: участь у підборі, інтерв’юванні, наймі та онбордингу маркетингових спеціалістів.
• Формування структури команди, розподіл ролей і зон відповідальності, адаптація нових співробітників.
• Впровадження KPI та системи оцінки ефективності, регулярний performance-feedback.
• Тісна взаємодія з фаундерами та стейкхолдерами щодо ресурсного планування та потреб у наймі.
• Розробка внутрішніх процесів: онбординг, комунікаційні правила, очікування до ролей.
• Управління командною взаємодією, вирішення конфлісних ситуацій та підтримка стабільної робочої атмосфери.
• Досвід роботи в стартап-середовищі з високим рівнем автономії та відповідальності.

Фріланс / Перекладацькі агенції “Tarjeem” та “Топ Переклад” — Менеджер зі знанням норвезької мови / Перекладач
Травень 2024 – теперішній час

• Робота з іноземними клієнтами, адаптація комунікацій під різні сегменти.
Створення зрозумілих та структурованих повідомлень для різних цільових груп.
VidaXL.no— Менеджер з підтримки якості
Жовтень 2022 – Квітень 2024

• Контроль якості обслуговування та робота з клієнтськими відгуками.
Оптимізація внутрішніх процесів для підвищення задоволеності користувачів.
SovaMax, Київ — Менеджер із закупівель
Червень 2022 – Жовтень 2022

• Взаємодія з міжнародними постачальниками, переговори та управління контрактами.
Frequency — Оператор Excel (проєктно)
Січень 2022 – Квітень 2022
• Аналітика даних та підготовка звітності для бізнес-процесів.
Освіта
Київський національний лінгвістичний університет (КНЛУ) — Бакалавр філології
Вересень 2019 – Червень 2023
Німецька (основна), англійська (друга), норвезька — рівень білінгва.
Навички

1. Розробка та реалізація маркетингових стратегій Go-to-Market для ефективного запуску продуктів і залучення клієнтів, з урахуванням потреб команди та бізнес-цілей.
2. Проведення маркетингових досліджень та аналіз ринку, що допомагає розуміти аудиторію клієнтів і кандидатів для оптимізації комунікацій і HR-процесів.
3. Управління процесами взаємодії з людьми: побудова воронки продажів та рекрутингової взаємодії, робота з клієнтами та кандидатами, підтримка довгострокових відносин.
4. Креативне створення кампаній і контенту, що підвищують впізнаваність бренду компанії як продуктового та роботодавчого.
5. Моніторинг ключових показників ефективності (KPI) та аналіз результатів для постійного покращення як маркетингових, так і HR-активностей.
6. Володіння норвезькою, німецькою та англійською мовами.
Особисті якості
Відповідальна, організована, стресостійка, ініціативна та орієнтована на результат. Володію розвиненими комунікаційними та лідерськими навичками, легко адаптуюся до змін і працюю ефективно як самостійно, так і в команді. Маю аналітичне мислення та креативний підхід до вирішення задач.
Сертифікація