Андрій

Андрій Мельник

МЕТА:
Позиція виконавчого або операційного директора
З фокусом на системне управління, оптимізацію бізнес-процесів
та зростання операційної ефективності компанії.

Адреса: Україна, м. Київ, Дарницька площа;
Освіта: Вища - економіка та підприємництво;
Сукупний професійний досвід у сфері комерції: понад 20 років;
Вік: 40 років;
Мобільний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»);
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»);

ПРОФЕСІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ:

Жовтень 2021р. – по Грудень 2025р.
CEO, «Директор» в компанії ТОВ "ТД ЕКСПРЕС ЛОК".
Компанія ТОВ "ТД ЕКСПРЕС ЛОК" – імпортер дверної фурнітури та рушникосушарки
власного виробництва.
Основні обов'язки:
− Антикризове управління компанії: фінансова, економічна та господарська діяльність;
− Розробка та виконання антикризового плану розвитку компанії;
− Розробка, планування та виконання операційної діяльності компанії;
− Вибудовування всіх процесів, визначення слабких місць та їх усунення;
− Зниження витрат та підвищення рентабельності компанії;
− Виконання фінансово-економічних показників «CF, BS та PL» (звітність перед
Власником), бюджетування;
− Контроль операційно-касових операцій;
− Формування та управління командою, навчання, розвиток.
Основні результати та досягнення:
− Розроблена антикризова стратегія розвитку компанії, вихід підприємства з фінансової
кризи через 8 місяців;
− Запущена процедура оптимізації витрат;
− Реалізовані механізми зі стимулювання продажів та впроваджено програму CRM:
Bitrix24;
− Запущена оптимізація грошових потоків;
− Створено та запущено процеси щодо дебіторів та їх реструктуризацію;
− Запущені механізми з обнуління залишків до 120 днів;
− Оптимізовано штатний персонал;
− Здійснено повну реструктуризацію всіх відділів компанії.

Січень 2020р. – Вересень 2021р.
CEO, «Директор» в компанії ТОВ "УКРРЕСУРС".
Компанія ТОВ "УКРРЕСУРС" – імпортер камінного вугілля: Антрацит та Газова група.
Основні обов'язки:
− Управління: фінансовою, економічною та господарською діяльністю компанії;
− Розробка та впровадження стратегічних планів розвитку компанії;
 − Розробка, впровадження та контроль маркетингової стратегії;
− Аналіз фінансово-економічних показників: «BS та PL»;
− Формування та контроль використання ресурсів компанії (бюджет);
− Формування та контроль виконання планів продажу;
− Контроль та оптимізація внутрішніх бізнес-процесів;
− Контроль операційно-касових операцій;
− Контроль та управління «CF» грошовими потоками компанії від різних програм;
− Контроль за дотриманням трудової дисципліни, виконання наказів та розпоряджень;
− Контроль за організацією діловодства у компанії;
− Удосконалення системи професійного розвитку та мотивації персоналу;
− Взаємодія з державними структурами, органами, вирішення питань.
Основні результати та досягнення:
− Розроблено стратегію розвитку компанії у два етапи з інвестиційними портфелями;
− Розроблено маркетингову стратегію компанії (аутсорсинг);
− Створено та реалізовано структуру відділу продажу з нуля по каналах збуту та
затверджено товарну програму для кожного напряму;
− Сформовані та підключені ключові постачальники за марками вугілля: Антрацит та
Газова група;
− Підібраний та навчений кваліфікований персонал;
− Розроблено та впроваджено всі бізнес- процеси компанії;
− Розроблено та впроваджено структуру підприємства, прописано всі взаємодії кожного
співробітника;
− Сформовано робочий асортимент по Антрациту та Газовій групі;
− Сформовано та реалізовано цінову політику компанії за напрямами збуту;
− Прописані скрипти та критерії менеджерів з продажу у напрямках: тендери, цегельні,
цукрові заводи, тепличні комбінати, ТЕС та комунально-побутовий сектор;
− Виявлено та реалізовано конкурентні переваги компанії для входу в ринок;
− Розроблено систему мотивації для всіх відділів компанії за індивідуальними
показниками KPI;
− Налаштований управлінський та бухгалтерський облік у 1С 8.3 УТП та 1С 8.3
бухгалтерія;
− Відновлено повноцінну CRM систему через Bitrix24 з інтеграцією IP телефонією
Binotel для контролю потоку вхідних запитів та обліку, інтеграцію майданчика ProZorro
з Bitrix24 в результаті лідогенерації тендерних закупівель, а також інтеграції з 1C 8.3
УТП;
− Розроблено та реалізовано систему фінансової звітності: BL, PL, CF;
− Було підписано низку великих контрактів на постачання вугілля: ТЕС, цементні заводи,
цегельні та цукрові заводи, загальною складністю понад 100 млн.грн.;
− Тендерний відділ за свої 7 місяців реалізував понад 6 млн.грн. кам'яного вугілля для
потреб комунально-побутового сектора та були розроблені унікальні документи для
участі у тендерних закупівлях.
− Оптовий відділ з моменту запуску та протягом двох місяців зібрав понад 30 заявок на
вагонні норми кам'яного вугілля;
− Утримання максимальної прибутковості у каналах збуту на рівні 23%.
 Лютий 2019р. – Грудень 2019р.
CMO, «Комерційний директор» в компанії ТОВ "КОНТРАКТСТРОЙ УКРАЇНА".
Компанія ТОВ «КОНТРАКТСТРОЙ УКРАЇНА» – імпортер у контрактних продажах за
комплексним рішенням дизайн-проектів з: вінілових покриттів (ПВХ), килимових покриттів,
модульних покриттів, наливних систем, спортивних покриттів та обладнання для спорту, а також
будівництво спортивних комплексів під ключ.
Основні обов'язки:
− Розробка, реалізація цінової та маркетингової політики;
− Розвиток існуючої бази клієнтів;
− Пошук нових каналів збуту;
− Пошук нових клієнтів;
− Створення ефективного відділу продажів;
− Розробка та реалізація систем продажу (плани, бізнес-процеси, мотивація KPI);
− Навчання персоналу;
− Аналіз цінового сегмента ринку;
− Формування взаємовигідних відносин зі стратегічними партнерами.
Основні результати та досягнення:
− Реорганізація відділу продажу на активні та пасивні продажі;
− Розроблено систему продажів: плани, бізнес-процеси, канали збуту, 1С 8.3 УТП та
мотивація персоналу KPI;
− Створено повноцінну CRM систему через Bitrix24 з IP телефонією Ringostat для
контролю потоку вхідних запитів та обліку;
− Доопрацьовано сайт компанії та його просування через SEO, PPC, SMM;
− Відновлено співпрацю з проектними організаціями, дизайнерами та архітекторами –
збільшення середнього чека на 38%;
− Доведені до реалізації проекти: ТРЦ Республіка, ТРЦ Blockbuster Mall, ТЦ Podol Mall,
офіс Mitsubishi.

Жовтень 2017р. – Січень 2019р.
CMO, «Комерційний директор» в компанії ТОВ "ЛАКІМОЛЛ".
Компанія ТОВ «ЛАКІМОЛЛ» – імпортер, оптово-роздрібна торгівля, а також професійна
комплектація об'єктів – матеріалами: керамічна плитка, керамограніт, сантехніка, ламінат та
паркетна дошка.
Основні обов'язки:
− Розробка стратегії та плану розвитку підприємства;
− Розробка, реалізація цінової та маркетингової політики;
− Розробка та розвиток каналів збуту: B2B, B2D та B2C;
− Розробка та реалізація систем продажу (плани, бізнес-процеси, мотивація KPI);
− Розробка та реалізація систем постачання (внутрішні постачальники, ЗЕД - імпорт);
− Розробка та реалізація систем логістики (складської та транспортної);
− Управління, навчання та контроль ефективності взаємодії підрозділів;
− Формування та контроль використання ресурсів компанії;
− Формування взаємовигідних відносин зі стратегічними партнерами;
− Контроль операційно-касових операцій.
Основні результати та досягнення:
− Створено та реалізовано структуру продажу з нуля в каналах збуту та затверджено
товарну програму для відділу продажів;
 − Збільшено товарообіг у шість разів за основними каналами збуту: об'єктні продажі,
дистрибуція та власний роздріб;
− Запущено Шоурум у м. Харків, та ще один на стадії запуску у м. Київ;
− Створено два діючі регіональні склади Київ та Харків;
− Виконано планові показники за маржою на 100%;
− Приріст торгових точок по Україні становив 43%;
− Залучено великих замовників із середнім чекам від 1.7 млн.грн.

Січень 2010р. – Вересень 2017р.
CVO, «Директор з розвитку» у Представництві "ЛАСЕЛСБЕРГЕР с.р.о.".
Суспільство "LASSELSBERGER s.r.o." є найбільшим виробником керамічної плитки у
Чеській Республіці.
Основні обов'язки:
− Розробка та реалізація бізнес-стратегій;
− Розробка та реалізація маркетингових стратегій;
− Формування та контроль маркетингового бюджету;
− Розробка та реалізація проектів з просування бренду;
− Розробка та впровадження бізнес-моделей;
− Реалізація прямих продажів через девелоперів;
− Реалізація прямих продажів через мережі: Епіцентр, Леруа Мерлен;
− Розвиток каналів збуту: B2B2B, B2B та B2D;
− Управління рекламною діяльністю;
− Складання та контроль плану продажів;
− Розробка, реалізація та контроль мотивації: рітейлерів, а також об'єктних та
регіональних менеджерів;
− Формування та контроль рекомендованих оптово-роздрібних цін;
− Розробка та проведення дилерських семінарів у торгових точках;
− Збір інформації основних конкурентів;
− Аналіз цінового сегмента ринку;
− Врегулювання рекламаційних питань;
− Контроль реструктуризації боргів імпортерів;
− Контроль виставкового обладнання;
− Пошук нових клієнтів;
− Відрядження по Україні (Схід, Центр, Південь, частково Захід) та Європі, 30%
робочого часу.
Основні результати та досягнення:
− Ведення старого продукту на старий ринок, що дозволило розширити складську
програму імпортерів, за рахунок їх критеріїв прибутковості та оборотності;
− Ведення нового продукту на старий ринок завдяки унікальному формату за
конкурентною ціною та його дизайном;
− Введення на ринок нових чотирьох імпортерів;
− Збереження існуючої частки ринку в умовах економічної та політичної
нестабільності;
− Збільшення частки ринку за конкурентними торговими марками;
− Утримання максимальної прибутковості в каналах збуту;
− Скорочення дистрибуції на -18%, але при цьому збільшено об'єктний продаж на 41%.
 Серпень 2004р. – Грудень 2009р.
«Менеджер з продажу» В2В в компанії ТОВ "СТАЛКЕР ТРЕЙД" (КЕРАМХОЛЛ).
Липень 2007р. підвищений до «Старший менеджер з продажу».
Лютий 2009р. підвищено до «Помічника заступника директора».
Компанія ТОВ "СТАЛКЕР ТРЕЙД" (КЕРАМХОЛЛ) – імпортер, оптово-роздрібна торгівля
керамічною плиткою.
Основні обов'язки:
− Пошук нових клієнтів;
− Розвиток існуючої бази клієнтів;
− Складання та контроль плану продажу за клієнтами;
− Контроль дебіторської заборгованості клієнтів;
− Замовлення товару на склад під своїх чинних клієнтів;
− Замовлення транспорту для доставки товару клієнтам;
− Відрядження Україною, 10% робочого часу (Схід, Центр);
− Реалізація прямих продажів через девелоперів;
− Реалізація прямих продажів через мережі: Епіцентр, Нова Лінія, Обі;
− Розвиток каналів збуту: B2B2B, B2B та B2D;
− Аналіз та прогноз ринку;
− Формування рекомендованих оптово-роздрібних цін;
− Управління рекламною діяльністю;
− Складання та контроль плану продажу по регіонах;
− Розробка, реалізація та контроль мотивації менеджерів;
− Оптимізація внутрішніх бізнес-процесів;
− Навчання персоналу.
Основні результати та досягнення:
− Виконання плану продажу на 120%;
− Розширення складського асортименту у чинних клієнтів;
− Збільшення бази клієнтів на 20%.
− Підписання контрактів на постачання товару в мережі: Епіцентр, Нова Лінія, Обі;
− Ліквідація прострочених боргів;
− Лояльність персоналу до компанії, завдяки чому будь-яке завдання виконувалось до
результату на 110%.

ОСВІТА:

2002р. – 2005р. Феодосійська фінансово-економічна академія Київського університету
ринкових відносин «економіка та підприємництво» за спеціальністю "Облік та аудит", кваліфікація
"спеціаліст з обліку та аудиту".
1999р. – 2002р. Феодосійський політехнічний технікум за спеціальністю "Монтаж та
експлуатація електрообладнання підприємств та цивільних споруд", кваліфікація "Технік-
електрик".

ДОДАТКОВА ОСВІТА:

2016р. Тренінг "Клуб професійних переговорників": робота із запереченнями, теорія брехні,
маніпуляції у переговорах;
2014р. Тренінг "Клуб професійних переговорників": як відслідковувати моменти для зміни
тактики в переговорах, як відстоювати свої інтереси, бреше чи не бреше, як ставити питання;
 2012р. Тренінг "Бізнес Школа Профі": постановка цілей, клієнт-сервіс, основи управлінського
менеджменту;
1997р. – 1999р. Курс "Користувач ПЕОМ" та "Основи програмування" при Кримському
Республіканському дитячо-юнацькому центрі Економічних знань.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИКИ І ЗНАННЯ:

− Навички антикризового управління;
− Навички стратегічного планування;
− Навички оперативна та правильно приймати рішення;
− Навички створення команди, навчання та їх мотивації на результат;
− Навички управління людьми;
− Навички презентації, самопрезентації, ведення переговорів та переконання;
− Навички роботи в каналах збуту: B2B2B, B2B, B2D, B2C та B2G Тендера;
− Навички тайм-менеджменту (Матриця Ейзенхауера);
− Знання іноземних мов (англійська – базова);
− Знання програм 1С 8.3 УТП, 1С 7.7 та первинної бухгалтерії;
− Знання програм Moodle, Microsoft Office, Photoshop та CorelDraw;
− Знання програм CRM: Binotel, Ringostat, Bitrix24;
− Вміння вирішувати конфліктні ситуації;
− Вміння організовувати та оптимізувати бізнес-процеси компанії;
− Вміння побудови відділу продажу з нуля;
− Вміння прораховувати ризики;
− Відрядження 20% робочого часу.