Олександр

Олександр Кириченко
📍 Київ | 📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | ✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
💼 Орієнтований на роботу в компанії з високими стандартами сервісу та командної взаємодії. Маю практичний досвід роботи з клієнтами, врегулювання спірних ситуацій і ведення документації. Відповідальний, дисциплінований, націлений на якісний результат.
Ключові навички
- Обслуговування клієнтів та підтримка
- Робота з базами даних і документацією
- Організація процесів для клієнтів
- Розв’язання конфліктних ситуацій
- Ділова комунікація
- Висока відповідальність, дисциплінованість

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами
ТОВ «Deposit Sign», Київ | 09.2022 – дотепер
- Ідентифікація заявників, верифікація документів
- Оформлення документів, пов’язаних із електронним підписом
- Тех підтримка користувачів у телефонному та онлайн-режимі

Державний службовець
Нікополь | 12.2014 – 08.2021
- Робота з населенням, вирішення спірних ситуацій
- Підготовка та ведення офіційної документації
- Контроль та аналітика результатів роботи
- Наставництво ( допомага новачкам,які щойно прибули)

Менеджер офісу
КИЙ АВІА, Нікополь | 09.2013 – 01.2014
- Організація офісної діяльності, бронювання послуг
- Комунікація з клієнтами, робота з документацією

Агент з організації перевезень
Міжнародний аеропорт, Миколаїв | 09.2008 – 06.2009
- Обслуговування пасажирів, реєстрація на рейси
- Робота в динамічному середовищі з високим рівнем відповідальності

Освіта

Магістр, Менеджмент організацій
Київський національний університет ім. Тараса Шевченка | навчаюся з 2025
Бакалавр, Правознавство
Дніпропетровський державний університет внутрішніх справ | 2015–2020
Молодший спеціаліст, Організація авіаційних перевезень
Криворізький коледж НАУ | 2005–2008

Додатково
- Володіння мовами: Українська (рідна), Англійська (B1) – на даний момент проходжу курси для підвищення рівня
- Комп’ютерні навички: MS Office, базові
- Водійське посвідчення: Категорія B

Хобі
• музика (гра на гітарі як спосіб розвитку креативності та командної роботи)
🔗 Соціальні мережі:
Facebook
Instagram