Екатерина

РЕЗЮМЕ
Пастухова Катерина Олександрівна
Дата народження: 02 грудня 1993 року
Місто: Черкаси
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Професійний профіль
Адміністративний та офісний спеціаліст з досвідом роботи з документацією, зверненнями громадян та внутрішніми процесами організації. Маю практичні навички ведення діловодства, контролю інформації, комунікації з клієнтами та роботи з електронними сервісами. Уважна до деталей, відповідальна та орієнтована на якісний результат.
Ключові компетенції
• Організація документообігу та ведення звітності
• Робота зі зверненнями громадян та клієнтськими запитами
• Перевірка та контроль інформації, уважність до деталей
• Адміністративна підтримка та координація робочих процесів
• Ведення ділового листування
• Робота з електронними реєстрами та інформаційними системами
Освіта
Східноєвропейський університет економіки і менеджменту, м. Черкаси
Спеціальність: Бухгалтерський облік
Кваліфікація: Молодший спеціаліст
2010 – 2013
Досвід роботи
Адміністратор / Менеджер
• Організація та ведення внутрішньої документації
• Прийом та обробка звернень, консультація клієнтів
• Координація роботи офісу та взаємодія з підрозділами
• Підтримка внутрішньої комунікації
• Використання сучасних засобів зв’язку (Viber, WhatsApp, Telegram, Skype, Zoom, Google Meet)
Професійні навички
• Вільне володіння українською мовою (усно та письмово)
• Впевнене користування ПК та програмами MS Office
• Робота з електронною поштою та месенджерами
• Аналітичне мислення та системність
• Вміння працювати з конфіденційною інформацією
Особисті якості
Відповідальність, організованість, уважність до деталей, комунікабельність, стресостійкість, вміння працювати в умовах багатозадачності, дотримання етичних норм та конфіденційності.