• Файл

Анастасія

Територіальний менеджер

Місто: Одеса
Місто:
Одеса

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

АНАСТАСІЯ КУЗЬМЕНКО
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ

ОСВІТА
ДНУ ім. Олеся Гончара
“Бакалавр” за спеціальністю “Прикладна математика”
НТУ “Дніпровська політехніка”
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ “Магістр” за спеціальністю “Кібербезпека”

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») ДОСВІД РОБОТИ
Керівник відділу продажів - Vodafone Україна
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (01.2022 - 10.2025)
Управління командою операторів з продажів. Контроль
Україна, м. Одеса виконання планів, показників якості та ефективності. Навчання,
адаптація та мотивація нових співробітників. Аналіз результатів
роботи команди та впровадження покращень. Взаємодія з
керівництвом щодо досягнення бізнес-цілей.

ФОРМАТ РОБОТИ Фахівець контактного центру - Vodafone Україна
(03.2020 - 01.2022)
Повний робочий день
Обробка вхідних та вихідних звернень клієнтів. Продаж
телекомунікаційних послуг і тарифних планів. Виявлення потреб
В офісі клієнтів та підбір оптимальних рішень. Виконання
індивідуальних показників ефективності.

Дистанційно
Спеціаліст з обслуговування клієнтів - СOMFY
(09.2019-12.2019)

Робота з вхідними та вихідними дзвінками. Консультування
клієнтів щодо товарів та послуг компанії. Активні продажі та
оформлення замовлень. Робота з запереченнями та підтримка
МОВИ клієнтського сервісу.

Українська - рідна
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Англійська - В2 Досвід у продажах та роботі з клієнтами (B2B / B2C).
Ведення переговорів і робота з запереченнями.
Обробка вхідних та вихідних звернень клієнтів.
Управління командою та контроль виконання KPI.
Узгодження умов співпраці з урахуванням вигоди для
клієнта та компанії.
Адаптивність, відповідальність та ефективна комунікація.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: