Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16665529/

Досвід роботи

Freight forwarder

з 01.2024 по 12.2025 (2 роки)
Dulhunt Sp. z o.o., Дистанційно (Транспорт, логістика)

Experienced in coordinating drivers,
tracking shipments, and maintaining
close communication with brokers and
major clients such as Nestlé, Amazon,
TOYOTA and AB InBev, ensuring high
service standards; over a year, successfully
onboarded five new customers.

Customer Service Representative

з 06.2022 по 08.2023 (1 рік 3 місяці)
Agri Brianza (Italy), Інші країни (Роздрібна торгівля)

Advising customers on products, availability, prices and promotions;
Supporting customers at all stages of the purchase and after-sales service;
Compliance with service standards and corporate procedures.

Супервайзер

з 06.2015 по 02.2022 (6 років 9 місяців)
Superior Golf&Spa resort, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Managed daily operations and team
scheduling;
Coordinated staff training and service quality;
Resolved client issues and complaints.

Освіта

ХНУМГ ім. О.М. Бекетов

Transport technology, Харків
Вища, з 2012 по 2018 (6 років)

Знання і навички

• Team management
• SRM user
• Work with clients
• Conflict resolution
• Negotiations with suppliers
• Conflict settlement

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Італійська — початковий
• Українська — вільно