Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16667242/

Досвід роботи

Операційний директор (бренд одягу)

з 01.2024 по 10.2025 (1 рік 10 місяців)
ФОП Єщенко С.В., Київ (Роздрібна торгівля)

Співвласник. Роздрібна торгівля повсякденним одягом
Штат: 7 співробітників

✔Цілі посади
Запуск проєкту та зростання динаміки продажів бренду одягу

✔Обов’язки
- Розробка та реалізація стратегічного плану. Запуск проєкту “з нуля”
- Пошук та взаємодія з постачальниками одягу, пакування, обладнання та постачальниками послуг: сайт (створення), SMM (просування), створення контенту (зйомка, монтаж)
- Формування: пошук, підбір, адаптація, мотивація та керування командою
- Участь у створенні креативів та зйомці відео для просування у соцмережах
- Пошук клієнтів та здійснення продажу продукції
- Організація та контроль процесів: просування, продажів, друку на одязі, пакування, доставки
- Оперативне управління: вирішення всіх питань щодо існування та розвитку проєкту

✔Причини припинення діяльності
Не знайшов порозуміння з партнером стосовно подальшого інвестування та розвитку проєкту

Консультант з питань систематизації управлінських процесів

з 08.2021 по 09.2023 (2 роки 2 місяці)
ТОВ “YCG”, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

✔Ціль посади
Успішне впровадження інструментів управління в компанії клієнта, згідно встановлених строків, затверджених стандартів та показників ефективності діяльності

✔Інструменти управління (навчання та контроль впровадження):
Побудова кар’єри у компанії; корпоративна культура; організуюча структура компанії; показники ефективності діяльності (KPI, статистики); навчання та програми розвитку персоналу; пошук, підбір, адаптація, звільнення персоналу; посадові інструкції; тижневе та місячне планування, системні координації; стратегічне планування
*адаптування та впровадження в процесі навчання та систематизації розроблених власноруч: презентацій, регламентів, інструкцій, шаблонів документів, чек-листів (70+ матеріалів)

✔Обов’язки
Надання консалтингових послуг з систематизації управлінських процесів в компанії. Навчання (семінари) та впровадження інструментів (регламенти, політики, інструкції)
1. Систематизація управління командою (за участю власника та керівників підрозділів)
2. Коучинг ключових співробітників компанії: робота з перешкодами, підвищенням компетенцій, підвищенням результативності на посаді, досягненням стратегічних та фінансових цілей та показників посади (підрозділу)
3. Стратегічна сесія в компанії: мозковий штурм, формування стратегічного плану компанії, формування цільових картин підрозділів (додатків до стратегічного плану)
4. Впровадження інструментів управління:
- Культура особистого бренду співробітника
- Корпоративна культура компанії
- Організаційна структура компанії
- KPI, Контрактна система, Цільова картина, Тактичні плани
- Посадові інструкції
- Система найму та адаптації персоналу
- Система розвитку та навчання співробітника
- Планування та наради
- Стратегічна сесія
- Функції та обов’язки керівника підрозділу
Співпраця з власниками компаній та керівниками підрозділів. Організація та проведення семінарів. Адаптація розроблених матеріалів по інструментам управління під індивідуальні потреби компанії: інструкції, регламенти, чек-листи, шаблони документів. Впровадження інструментів управління компанією разом з командою співробітників та власником компанії, у відрядженнях та дистанційно

✔Результати
Успішне впровадження інструментів управління в 10+ компаніях по всій Україні, з чисельністю штату від 10 до 600 співробітників

✔Причина звільнення
Складність пересування у відрядженнях у зв’язку з військовим станом; зниження попиту на послуги

Консультант з управління у "Висоцький консалтинг"

з 12.2016 по 07.2021 (4 роки 8 місяців)
ТОВ "Висоцький консалтинг", Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Штат: 150 співробітників
Спеціалізація: розробка та впровадження інструментів управління персоналом для масштабування та збільшення прибутку в компанії клієнта

✔Ціль посади
Успішне впровадження інструментів управління в компанії клієнта, згідно встановлених строків, затверджених стандартів та показників ефективності діяльності
Інструменти управління (навчання та контроль впровадження)
Цілі, місія, візія компанії; технологія навчання персоналу; організуюча структура компанії; посадові інструкції; показники ефективності діяльності; тижневе планування; координації; фінансове планування; стратегічне планування

✔Обов’язки
- Консультування клієнтів по провадженню інструментів управління у проекті "Школа власників бізнесу" - 12-місячна програма по систематизації процесів управління в компанії для її активного масштабування та зростання прибутку
- Участь у проведенні щотижневих навчальних семінарів: взаємодія з клієнтами програми, лекторами, інструкторами по навчанню. Контроль процесу та результатів навчання
- Відрядження в компанії клієнтів по впровадженню інструментів управління (Україна, Молдова) - консультування клієнтів по успішному впровадженню інструментів управління разом з командою клієнта
- Аналіз управлінських процесів та ефективності роботи команди у компанії клієнта. Надання письмових рекомендацій щодо покращень, оптимізації процесів та ефективності використання інструментів управління командою
- Організація та проведення семінарів, вебінарів, практикумів по формуванню організуючої структури компанії
- Участь у виступах (лектор) на бізнес-заходах кількістю від 5 до 300 слухачів (практикуми, конференції, форуми)
- Керування технічними помічниками, які допомагали в підготовці семінарів та контролі якості процесу систематизації управління у компаніях клієнтів
- Активна участь у розробці навчальних матеріалів для покращення продуктів компанії та вдосконаленню матеріалів з надання послуг компанії (щоб клієнтам було простіше і цікавіше вчитися та впроваджувати інструменти управлінні у себе в компаніях)
- Проведення консультацій з продажу послуг компанії (успішне закриття важких клієнтів, хто місяцями та роками відмовився купувати послуги компанії)

✔Результати
Успішне впровадження інструментів управління в 50+ компаніях по всій Україні, з чисельністю штату від 20 до 2500 співробітників
Нагорода “Найуспішніше та найякісніше впровадження інструментів управління за історію існування компанії” (з 10 компаній за 12 місяців успішно впровадили інструменти управління всі 10 компаній)
Успішні виступи у якості лектора на семінарах, практикумах, бізнес-зустрічах, які підвищували лояльність існуючих клієнтів та приводили нових потенційних клієнтів на навчання у компанії
Впровадження інструменту “Ігрофікація” у навчальний процес клієнтів, завдяки якому успішність навчання та впровадження інструментів управління в компаніях клієнтів зросла на 60%

✔Причина звільнення
Рішення прийняти участь у новому консалтинговому проєкті

Військовий (ССО)

з 03.2015 по 06.2016 (1 рік 4 місяці)
3-й полк спеціального призначення ім. Ярослава Мудрого, Кропивницький (Сили оборони)

Підрозділ: Сили спеціальних операцій. Третій полк спеціального призначення ім. Ярослава Мудрого
Спеціальність: розвідник підрозділу спеціального призначення

✔Обов’язки
Проведення розвідки у составі групи; вогнева підтримка групи; дії по штурму об’єктів, проведення мінно-підривних робіт, надання медичної допомоги

✔Результати
Успішне виконання операцій

✔Причина звільнення
Закінчення строку служби

Директор філії "Єрмолинські напівфабрикати"

з 12.2013 по 12.2014 (1 рік)
ТОВ "Єрмолинські напівфабрикати", Донецьк (Роздрібна торгівля)

Штат: 150 співробітників, 55 магазинів

✔Ціль посади
Виконання планових показників KPI та масштабування філії

✔Обов’язки
- Організація діяльності команди філії, щодо виконання планових показників діяльності
- Участь у реалізації стратегії збільшення рівня продажів та скороченню витрат
- Участь у оптимізації бізнес-процесів
- Участь у підборі, адаптації, навчанні, мотивації персоналу, формуванні команди філії
- Контроль виконання планових показників ефективності магазинів, стандартів обслуговування клієнтів, викладки товару
- Участь у моніторингу діяльності та цінової політики конкурентів
- Взаємодія з контролюючими органами
- Контроль адміністративно-господарської діяльності: виконання санітарних, технічних, експлуатаційних умов на магазинах. Вирішення технічних проблем на магазинах та у офісі

✔Результати
Виконання планів продажів в середньому на 95% на місяць
Збільшення динаміки по товарообігу на 10-15% щомісячно, до моменту початку військових дій у області

✔Причина звільнення
Переїзд у Київ внаслідок початку військових дій у області

Виконавчий директор

з 11.2012 по 11.2013 (1 рік)
ТОВ "Altera frozen foods", Донецьк (Роздрібна торгівля)

Спеціалізація: харчові продукти глибокої заморозки
Штат: 8 співробітників

✔Ціль посади
Запустити компанію “з нуля” та вийти на плановий рівень прибутку у визначений термін

✔Обов’язки
- Формування та реалізація бізнес-плану, затвердженого з власниками компанії
- Пошук приміщення, транспорту, команди, постачальників, клієнтів для реалізації бізнес-плану
- Підбір, адаптація, керування діяльністю команди співробітників
- Планування продажів та участь у активному пошуку клієнтів: холодні дзвінки, зустрічі, презентація продукції, аналіз продажів
- Контроль: замовлень, доставки товару клієнтам, здійснення взаєморозрахунків з клієнтами та постачальниками, продажів торговельними агентами, ведення бухгалтерії
- Планування, контроль проведення, аналіз заходів щодо збільшення обсягу продажів
- Вирішення питань взаємодії з контролюючими органами
- Надання регулярної звітності по результатам діяльності компанії

✔Результати
Успішний запуск компанії; вихід на планові показники продажів у встановлений термін (6 місяців), систематичне збільшення динаміки по товарообігу на 10-15% щомісячно

✔Причина звільнення
Значне зниження попиту в регіоні зі сторони клієнтів, внаслідок початку військових дій, припинення діяльності основних постачальників продукції

Директор гіпермаркету "Амстор"

з 11.2011 по 11.2012 (1 рік)
ТОВ ТД «Амстор», Донецьк (Роздрібна торгівля)

Штат: 650 співробітників; 18 керівників відділів, 4 керівники виробничих цехів, 27 офісних співробітників, 12 орендарів

✔Ціль посади
Виконання планових показників доходів та витрат, посилення команди та процесів для виконання показників діяльності гіпермаркету

✔Обов’язки
- Організація діяльності команди щодо виконання планових показників діяльності гіпермаркету (46 показників)
- Участь у формуванні та реалізації планів компанії по збільшенню рівня продажів та скороченню витрат, досягненню показників ефективності, формуванні бюджету, формуванню та реалізації проекту з оптимізації штату персоналу
- Участь у описі та оптимізації бізнес-процесів
- Участь у підборі, адаптації, навчанні, мотивації персоналу, формуванні команди з адміністраторів та завідувачів відділів
- Участь у моніторингу діяльності та цінової політики конкурентів
- Взаємодія з контролюючими органами, які здійснювали перевірку об’єкта
- Контроль адміністративно-господарської діяльності: виконання санітарних, технічних, експлуатаційних умов на об’єкті

✔Результати
Збільшення річних показників прибутку на 11%; розробка плану оптимізації штату персоналу, його тестування та скорочення штату персоналу на 100+ співробітників; скорочення витрат на заробітну плату на 10% скорочення експлуатаційних витрат на 12%; розробленні та впровадженні "Стандарти обслуговування покупців" та "Стандарти поведінки персоналу"; оптимізовані процеси: викладки; роботи касирів, приймання товару, списання продукції, надання звітності, виробництва продукції у цехах

✔Причина звільнення
Скорочення посади, на яку претендував - регіональний директор мережі гіпермаркетів

Директор супермаркету “Фокстрот”

з 10.2009 по 03.2011 (1 рік 6 місяців)
ТОВ “Архан”, Донецьк (Роздрібна торгівля)

✔Ціль посади
Виконання планових показників продажів, посилення команди та процесів для підвищення динаміки продажів

✔Обов’язки
Збільшення товарообігу та скорочення витрат; контроль проведення готівкових та безготівкових продажів; підбір та адаптація персоналу; навчання продавців-консультантів техніці продажів; вплив на виконання планових показників діяльності та ефективності роботи супермаркету; покращення мотивації персоналу; контроль навчання персоналу; робота з анкетами "таємний покупець"; взаємодія з контролюючими органами (регулярні підготовки до перевірки державними органами); контроль замовлення товару товарознавцем та продавцями; контроль товарних залишків; участь у проведенні інвентаризацій; контроль касової дисципліни та інкасації; участь у розробці та реалізації маркетингових заходів з збільшення товарообігу та виконання планових показників продажів; контроль стандартів обслуговування покупців персоналом; контроль стандартів викладки товарів

✔Результати
Виконання річного плану продажів на 113%; скорочення штату персоналу за підсумками року на 3 співробітника; успішне виконання річних додаткових планових показників; Регулярні 1-е та 2-е місця щодо виконання місячних планових показників продажів

✔Причина звільнення
Бажання працювати з більшими цілями та масштабом об’єктів

Директор супермаркету “Декор Сервіс”

з 12.2007 по 12.2009 (2 роки)
ТОВ «Софт Сервис Осокорки», Донецьк (Роздрібна торгівля)

Штат: 11 співробітників

✔Ціль посади
Виконання планових показників продажів, посилення команди та процесів для підвищення динаміки продажів

✔Обов’язки
Збільшення товарообігу та прибутку магазину; контроль замовлень та товарних залишків; навчання продавців техніки ведення продажів; покращення стану адміністративної та господарської діяльності; взаємодія з контролюючими органами; організація проведення інвентаризацій; управління мотивацією персоналу; контроль касової дисципліни; участь в управлінні асортиментною та ціновою політикою

✔Результати
Виконання річного плану продажів на 87%; розширення асортименту супермаркету на 15%; утримання високих показників товарообігу у кризовий рік - 2008

✔Причина звільнення
Бажання працювати з більшими цілями та масштабом об’єктів

Освіта

Донецький національний університет економіки та торгівлі

Маркетингу, торгівлі та митної справи. Товарознавство та комерційна діяльність, Донецьк
Вища, з 2002 по 2005 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Програма MBA City Business school (CBS), дистанційне навчання. Спеціалізація: Менеджмент організації

2021-2022

Компанія "Перформія", курси по темі "Найм персоналу"

2019-2020

Курси з управління та систематизації компанії "Висоцький консалтинг"

2016-2020

Програма "MBA-Start" (MBS), дистанційне навчання. Спеціалізація: Управління діяльністю та змінами в організації

2009-2010

УЦ "Інфосервіс", курс "Бухгалтерська та податкова звітність"

2005

УЦ "Бізнес-майстер", курс "Продажі, лідерство та формування торгової команди"

2005

Знання і навички

• Управлінські навички
• Управління командою
• Уміння аналізувати
• Підбір персоналу
• Проведення співбесід
• Проведення тренінгів
• Складання управлінської звітності
• Розробка мотиваційних профілів
• SMM
• Систематизація бізнесу

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

✔Закордонний паспорт - активний. Водійські права категорії "В", автомобіль - седан
✔Військовий облік: учасник бойових дій, військовозобов’язаний, на обліку у Дарницькому районному ТЦК у м. Києві, додаток “Резерв+” - актуальний
✔Розлучений, дітей немає, хронічних хвороб немає