Особисті дані приховані

Досвід роботи
АТ «Укртелеком»
м. Бердичів | 03.11.2020
Фахівець з клієнтських звернень (контакт-центр)
• прийом та опрацювання вхідних звернень клієнтів;
• надання консультацій щодо тарифів, послуг, процедур та акцій компанії;
• робота зі скаргами, зверненнями та нестандартними ситуаціями;
• дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх регламентів.
Телерадіокомпанія «Еверест»
м. Вінниця
Фахівець з діловодства
• реєстрація, облік та контроль вхідної й вихідної кореспонденції;
• підготовка документів для розгляду керівництвом;
• оформлення та розсилка наказів, листів, довідок;
• погодження документів зі структурними підрозділами;
• організація прийому відвідувачів та робота зі зверненнями громадян.
Лікувально-діагностичний центр «МЕДІЛЮКС»
м. Вінниця
Фахівець з організації роботи пацієнтів
• запис пацієнтів та координація графіків прийому лікарів;
• консультація пацієнтів щодо послуг закладу;
• оформлення та ведення медичної документації;
• внесення інформації до електронних систем;
• проведення касових операцій.
Вінницький національний медичний університет ім. М.І. Пирогова
Кафедра ортопедичної стоматології
01.11.2018 – 17.04.2019
Старший лаборант
• організаційний та документальний супровід діяльності кафедри;
• ведення навчальної, методичної та внутрішньої документації;
• підготовка матеріалів до практичних занять та внутрішніх заходів;
• взаємодія з викладачами, студентами та адміністративними підрозділами;
• контроль обліку матеріалів і дотримання внутрішніх процедур кафедри.
Деканат
17.04.2019 – 13.09.2019
Старший інспектор деканату
• облік контингенту студентів;
• оформлення наказів про відрахування та поновлення;
• підготовка та видача офіційних довідок;
• внесення та супровід даних у ЄДЕБО;
• взаємодія з кафедрами та структурними підрозділами.
ЗОШ I–III ступенів №36
м. Вінниця | 11.2017 – 09.2018
Соціальний педагог
• консультативна робота з учнями, батьками та педагогами;
• організація культурно-масових і просвітницьких заходів;
• проведення тренінгів та воркшопів;
• моніторинг внутрішньошкільних конфліктів;
• ведення профільної документації.
Фахівець з діловодства та кадрової документації
• ведення особових справ учнів та працівників;
• оформлення наказів, довідок, журналів обліку;
• документальний супровід кадрових питань;
• організаційне забезпечення роботи керівництва школи;
• ведення військового обліку персоналу школи.
Квартирно-експлуатаційний відділ ЗСУ
м. Вінниця | 09.2014 – 05.2016
Економіст
• супровід фінансово-економічної діяльності підрозділу;
• формування річних планів та звітів;
• аналіз діяльності відділу;
• робота з архівною та звітною документацією;
• комунікація з вищими інстанціями.

ГО «Французький Альянс»
м. Бердичів | 06.2013 – 09.2013
Офіс-менеджер
• організація роботи офісу;
• координація зустрічей і переговорів;
• робота з кореспонденцією та кур’єрськими службами;
• адміністративна підтримка діяльності організації.
Політична діяльність
Партія «Правозахисту» | 10.2010
• кандидат у депутати Бердичівської міської ради
(одномандатний мажоритарний виборчий округ №15).
Освіта
Соціальна педагогіка, магістр
Житомирський державний університет ім. І. Франка
2009 – 2012
Соціальна педагогіка
Бердичівський педагогічний коледж
2004 – 2006

Кваліфікації
• Курси за спеціальністю «Право» — ДНУ ім. В. Стуса (2017)
• Свідоцтво «Секретар керівника» (2007)
• Оператор комп’ютерного набору (2006)
Навички
• Microsoft Word — відмінно
• Microsoft Excel — добре
• Microsoft PowerPoint — добре

Знання мов
• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — A2
Додатково
• Водійське посвідчення категорії B.