Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16695223/

Досвід роботи

Продавець, Адміністратор магазину

з 02.2024 по нині (2 роки)
Olla (роздрібна торгівля), Вінниця (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки продавця
•Консультація та обслуговування покупців
•Робота з касою, розрахунок клієнтів
•Викладка та контроль товару
•Підтримка порядку в залі
•Участь в інвентаризації та акціях
Обовʼязки адміністратора:
•Організація роботи персоналу в залі
•Контроль якості обслуговування клієнтів
•Вирішення конфліктних ситуацій
•Контроль викладки товару та порядку
•Виконання планів продажів і стандартів магазину

Продавець, Адміністратор магазину

з 11.2021 по 10.2023 (2 роки)
ЕкономКлас, мережа магазинів, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки адміністратора:
•Організація та контроль роботи персоналу
•Контроль викладки, сортування та оновлення товару
•Забезпечення порядку й чистоти в залі
•Контроль цін, акцій і розпродажів
•Вирішення питань і конфліктів з покупцями

Супервайзер кол-центру

з 07.2020 по 06.2021 (1 рік)
Телеконтакт (Житомир), Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

Обов’язки:
•Контроль робочого графіка та присутності
•Постановка завдань і розподіл навантаження
•Мотивація команди, підтримка позитивної атмосфери
•Адаптація та наставництво нових співробітників
•Прослуховування дзвінків і перевірка чатів
•Оцінка роботи операторів за KPI
•Надання зворотного зв’язку

Освіта

Вінницький Торговельний економічний інститут

Право, Вінниця
Вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

Знання і навички

• Наполегливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Уважність
• Чесність
• Організованість
• Ведення документації
• Адаптивність
• Дисциплінованість