Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16697995/?puid=32429

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 10.2024 по нині (2 роки)
Moloko Premium food, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Головним завданням на цій посаді необхідність комунікації з клієнтами та детально розповідати новим людям про галузь в якій ми працюємо, з досягнень працюю на цій роботі з моменту відкриття та створення закладу та в подальшому відкрила другий заклад у місті Луцьк( займалась організаційними питаннями)

Адміністатор

з 06.2023 по 08.2023 (3 місяці)
Nester-House, Світязь (Готельно-ресторанний бізнес)

Працювала адміністратором готелю на Світязі в період високого туристичного навантаження, забезпечуючи ефективну організацію роботи закладу та якісний сервіс для великої кількості гостей. Виконувала повний цикл обслуговування клієнтів: від бронювання та поселення до виїзду, надавала консультації щодо послуг готелю та відпочинку, координувала роботу персоналу. Успішно працювала в умовах інтенсивного потоку відвідувачів, оперативно вирішувала запити та конфліктні ситуації, забезпечуючи високий рівень задоволеності гостей. Завдяки ефективній комунікації з командою та оптимізації процесів обслуговування вдалося зменшити кількість скарг, прискорити процедури заселення і підвищити загальну якість сервісу, що підтверджувалося позитивними відгуками клієнтів.

Освіта

Шацький лісовий фаховий коледж

Облік та оподаткування, Шацьк
Середня спеціальна, з 2021 по 2024 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

ЛНТУ

2024 ( триває навчальний процес в до сьогодні)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Працьовитість
• Привітність
• Poster
• Уважність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Інвентаризація
• Контроль залишків
• R-Keeper

Знання мов

Українська — вільно