Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
- Файл
Лідія
Івент-менеджер
Розглядає посади:
Івент-менеджер, Event manager, Адміністратор, Спеціаліст по роботі з клієнтами
Вік:
32 роки
Місто:
Мукачево
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16735879/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
РЕЗЮМЕ | Улинець Лідія
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
● Місто проживання: м. Мукачево
● Телефон: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
● Email: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
● Дата народження: 27.01.1993 р.
Багатофункціональний фахівець з 7+ роками досвіду у сфері готельно-ресторанного
бізнесу (HoReCa) та туризму. Спеціалізація охоплює управління подіями (MICE),
операційну діяльність готелю та високий рівень обслуговування клієнтів.
Підтверджені навички ефективної комунікації, управління проектами та вирішення
конфліктних ситуацій, що дозволяє швидко інтегруватися в будь-яку адміністративну чи
клієнтоорієнтовану команду.
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Бенкет-конференц менеджер
«Mozart Hotel Group», м. Одеса | Лютий 2019 – Лютий 2022
● Управління заходами (Event Management): Планування, організація та повний
супровід великих і малих заходів (бенкети, конференції, тренінги), забезпечуючи
виконання всіх вимог клієнта.
● Продажі та переговори: Проведення переговорів, розробка комерційних
пропозицій та укладання договорів, що сприяло збільшенню дохідності
конференц-залів.
● Координація: Ефективна взаємодія між різними відділами (ресторан, технічний
персонал, фінанси) для бездоганного проведення подій.
● Бюджетування: Контроль витрат на заходи та ведення необхідної звітності.
Адміністратор СПІР (Служба прийому та розміщення)
«Mozart Hotel Group», м. Одеса | Грудень 2015 – Серпень 2018 (з перервою на
сезонну роботу)
● Операційний менеджмент: Управління щоденними процесами прийому та
розміщення гостей (Check-in/Check-out), обробка бронювань.
● Customer Service: Забезпечення високого рівня обслуговування, швидке та
професійне вирішення запитів і конфліктних ситуацій з гостями.
● Документообіг: Ведення фінансової та операційної звітності.
Гід-екскурсовод / Трансфермен
Tez Tour Turkey, Kilit Global, Туреччина | Сезонна робота (2015, 2016)
● Надання інформаційної підтримки туристам, проведення екскурсій та організація
трансферу.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ (HARD & SOFT SKILLS)
● Hard Skills: Event Management (MICE), Customer Service (HoReCa стандарти),
Операції СПІР (Front Office), Управління бюджетом, Діловий документообіг, MS
Office.
● Soft Skills: Комунікабельність, Стресостійкість, Тайм-менеджмент, Вирішення
проблем, Здатність до навчання, Організованість.
ЗНАННЯ МОВ
● Українська: Вільно
● Англійська: Рівень B2 (Upper-Intermediate)
● Російська: Вільно
ОСВІТА
Магістр, Інженер-технолог Харчових технологій 09.2010 – 06.2015 Одеський
Національний Технологічний Університет, Факультет Інноваційних технологій
ресторанного бізнесу та здорового харчування
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
● Місто проживання: м. Мукачево
● Телефон: [
● Email: [
● Дата народження: 27.01.1993 р.
Багатофункціональний фахівець з 7+ роками досвіду у сфері готельно-ресторанного
бізнесу (HoReCa) та туризму. Спеціалізація охоплює управління подіями (MICE),
операційну діяльність готелю та високий рівень обслуговування клієнтів.
Підтверджені навички ефективної комунікації, управління проектами та вирішення
конфліктних ситуацій, що дозволяє швидко інтегруватися в будь-яку адміністративну чи
клієнтоорієнтовану команду.
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Бенкет-конференц менеджер
«Mozart Hotel Group», м. Одеса | Лютий 2019 – Лютий 2022
● Управління заходами (Event Management): Планування, організація та повний
супровід великих і малих заходів (бенкети, конференції, тренінги), забезпечуючи
виконання всіх вимог клієнта.
● Продажі та переговори: Проведення переговорів, розробка комерційних
пропозицій та укладання договорів, що сприяло збільшенню дохідності
конференц-залів.
● Координація: Ефективна взаємодія між різними відділами (ресторан, технічний
персонал, фінанси) для бездоганного проведення подій.
● Бюджетування: Контроль витрат на заходи та ведення необхідної звітності.
Адміністратор СПІР (Служба прийому та розміщення)
«Mozart Hotel Group», м. Одеса | Грудень 2015 – Серпень 2018 (з перервою на
сезонну роботу)
● Операційний менеджмент: Управління щоденними процесами прийому та
розміщення гостей (Check-in/Check-out), обробка бронювань.
● Customer Service: Забезпечення високого рівня обслуговування, швидке та
професійне вирішення запитів і конфліктних ситуацій з гостями.
● Документообіг: Ведення фінансової та операційної звітності.
Гід-екскурсовод / Трансфермен
Tez Tour Turkey, Kilit Global, Туреччина | Сезонна робота (2015, 2016)
● Надання інформаційної підтримки туристам, проведення екскурсій та організація
трансферу.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ (HARD & SOFT SKILLS)
● Hard Skills: Event Management (MICE), Customer Service (HoReCa стандарти),
Операції СПІР (Front Office), Управління бюджетом, Діловий документообіг, MS
Office.
● Soft Skills: Комунікабельність, Стресостійкість, Тайм-менеджмент, Вирішення
проблем, Здатність до навчання, Організованість.
ЗНАННЯ МОВ
● Українська: Вільно
● Англійська: Рівень B2 (Upper-Intermediate)
● Російська: Вільно
ОСВІТА
Магістр, Інженер-технолог Харчових технологій 09.2010 – 06.2015 Одеський
Національний Технологічний Університет, Факультет Інноваційних технологій
ресторанного бізнесу та здорового харчування
Схожі кандидати
-
Івент-менеджер
Мукачево, Дистанційно -
Івент-менеджер
Мукачево, Дистанційно -
Координатор заходів
Мукачево -
Івент-менеджер
20000 грн, Мукачево, Київ -
Івент-менеджер
Мукачево, Київ , ще 4 міста
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/16735879/